企业|为什么企业网站建设时,要做好网站历史数据分析?( 二 )
根据这三个不同的阶段,我们将网站数据分析划分为三大方面来进行:
1. 网站流量分析(1)流量多维度细分
细分即是指通过不同维度对指标进行分割,查看同一个指标在不同维度下的表现,从而找出存在问题的那一部分指标,并对这部分指标进行优化。
访问量就是网站中重要的指标,也是我们常说的流量。在时间、来源、位置、媒介等维度下,我们可以对网站访问量进行单独或重叠的多维度细分。这样,我们可以在流量分析中发现存在问题的那一部分。
(2)流量重合度分析
访客会穿梭于多个不同的流量渠道,他们使用不同的查询方式对产品和服务进行查询,进行对比后作出决策。每个访客在不同渠道的转化过程中也会扮演不同的角色,有些渠道会树立品牌形象,吸引访客的注意力,例如网站的Banner图;有些会提供精准信息,例如搜索引擎广告。
2. 网站内容分析网站页面可以划分为三个类别:导航页、功能页和内容页。
- 首页和列表页是典型的导航页;
- 网站里的搜索页面、注册表单页面都是典型的功能页;
- 新闻、文章页、产品详情页都是典型的内容页。

文章插图
引导访客找到信息是导航页的作用,功能页的目的是帮助访客完成特定的任务,内容页的主要目的是想访客展示信息,以及帮助访客进行决策。网站整体页面架构就由这三类页面共同组成。
我们不希望看到访客在网站上有这两种行为:
- 一是访客在导航类页面就中途离开。
- 另一类是从内容类页面重新返回到导航页面,除了访客自身新的任务与目标于此页面毫不相关,否则我们也需要对内容页最初的设计做分析,在页面交叉提供信息推荐也要考虑在内。
访客浏览的去向是否符合我们起初的设计逻辑和思路?
页面的引导能否将访客带到促进任务达成的关键页面?
这只是一个最基本的页面分析思路,实际上导航页会兼顾更多任务,访客们也不会那么“听话”,所以我们还要对访问群体做一个分类,给不同的流量与不同页面分配好比重。
3. 网站的转化分析企业网站建设/改版必然有基本的目的,有的希望通过改版提升品牌形象,有的希望能够协助进行营销推广,有的是为了获取潜在客户的信息。
当企业建站是以获客为目的时,必然需要考虑到转化率的问题,因此,我们需要对网站的转化路径、节点、效率等进行分析,才能为后续制定科学且有效的网站转化策略,提供基本的数据依据和优化方向。
转化分析作为网站数据分析的一部分,也是非常关键的一个环节。在不做转化分析的情况下,我们并不知道自己的访客为什么流失,甚至是不清楚到底流失了多少潜在客户,这一步能为我们理清楚网站转化的阻力在哪,
【 企业|为什么企业网站建设时,要做好网站历史数据分析?】我们需要注意的是每一个问题都不是单一分原因引起的,每一份数据分析都不是孤立存在的。我们对网站转化的数据分析可以遵循一种逻辑模式——漏斗转化模型。
(1)网站转化漏斗模型
原理很简单,我们可以把网站本身想象成一个虚拟漏斗,用户从进入网站开始浏览到最后的留资、注册行为(或是其他所认定的转化行为,例如下单、关注、转发等),其中有多少被阻挡在某一层“滤网”上,有多少顺利达到了我们预先设置好的“转化行为区域”。
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