第三方|小红书第三方商家积分是什么?违规怎么扣分?( 三 )
5)未经允许发布、泄露、散布用户信息或小红书内部未公开或不实消息,每次扣除严重违规积分25分,并关闭商家自主客服权限;
6)推诿责任至小红书,抹黑小红书或任何其他第三方,每次扣除一般违规积分25分;
7)诱导消费者提供账号密码或其他与订单交易无关的私人信息,每次扣除严重违规积分25分;
8)商家通过不正当方式、不合规操作制造虚假数据,恶意或不正当竞争,扰乱小红书平台的客服服务秩序,关于虚假数据的判定以小红书系统统计为准,每次扣除严重违规积分25分,并关闭商家自主客服权限;
9)发布或推送第三方信息:是指商家在小红书平台发布第三方信息或在实物包裹中包含第三方信息的宣传内容,每次扣除一般违规积分25分;
此外,商家还需要遵守平台对于客服的服务考核,具体考核以及罚分如下:
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9、点评回复率。假如商家的店铺在一个审核周期(即两个自然周)内产生的负面点评的回复率低于80%,那么,每次扣除一般违规积分2分。
【 第三方|小红书第三方商家积分是什么?违规怎么扣分?】以上就是今日小编有关小红书第三方商家积分是什么以及违规如何扣分的一个分享,希望对你有所帮助~
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