小红书|小红书完成5亿美元融资背后仍存退款问题网络欺诈等顽疾( 二 )


调查结果显示,当前直播带货消费体验情况总体较好,但同时还存在部分涉嫌虚假宣传、不按规定公示证照信息、言行低俗、价格误导以及没有显著提示私下交易风险等问题。
电商平台直播带货体验调查结果及主要问题中,部分带货直播间涉嫌存在虚假夸大宣传行为。本次体验调查的100个直播带货样本中,有17个样本涉嫌存在虚假宣传问题。其中,小红书平台1个。
另外,部分直播带货商家没按规定公示证照信息。其中,小红书平台1个。例如,小红书“是夏诗文呀”直播间对应的“夏诗文SHWIN”店铺等13个直播带货店铺没有公示证照信息。部分店铺虽然标注了未公示信息的主体说明,但没有公示属于哪种可以不公示证照信息的经营活动类型。
对此,消协建议有关直播带货经营者要诚信守法经营,有关部门要对直播带货业态进一步加强监管,消费者要提高自我保护意识。
值得注意的是,最近,“人均爱马仕”的小红书治理炫富,半年处理8700多篇笔记,一些内容夸大,引发关注。
“平台要加强审核和管理,”财经评论人士屈放认为,电商平台企业要严格按照相关法律法规及政策要求,完善自身审核和日常管理措施,畅通消费维权通道和加强售后服务体系建设。有关商家要按规定公示证照及相关经营资质信息,为消费者提供真实、全面、准确的商品信息及质量合格的产品和服务。 华商报采访人员 黄涛
【来源:华商网】
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