京东物流 客服人员：“这边是一直没有收到商品是吗（司先生：对的，你们的物流显示，23日已由我本人签收）这边的话核实到站点，是误操作（采访人员：你能将近十单都是误操作吗）您说大概有十单没收到货物是吗（司先生：对的，你们另外一个专员跟我对接过，单号订单号包括物品价值，已经全部告诉他了，现在又换了一个人跟我对接）挺抱歉的先生，因为这个单子分派到我这里（司先生：这个误操作，你们能不能开个证明给我，证明你们是误操作的，因为客户现在不理解，客户在投诉我）先生这边确实挺抱歉的，但是这个证明开不出来，但是我们这边给寄件人解释一下，您看行吗（司先生：解释一下，那你打电话给他们吧。）”
这位客服人员表示，司先生可以提交物品价值证明，后续他们会跟进处理。采访人员表明身份并留下了联了系方式。司先生说，现在他除了希望京东尽快把自己的东西送回来或者进行理赔，更想要的是证明自己没有过错，把店铺评分恢复。
司先生：“不管你是系统混乱也好，人为的也好，你给我开一个书面证明，我能提交给（抖音）官方，让他们能把相关评分考核，给我处理掉。”
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目前，司先生已经在售后提示中加了一项，“请勿发京东快递！”。
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来源：1818黄金眼
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