gmv|没有二选一的“双11”，电商进入合纵连横时代( 二 )_

受限于公司基因，流量焦虑是淘系十几年来一直存在的问题。除了收购虾米音乐、优酷、饿了么等公司为电商导流之外，阿里甚至愿意主动向微信示好。
阿里官方在2020年8月发布的“关于淘宝的8个冷知识”的微博提到，“淘宝每天生成一亿个淘口令”，并配以微信界面截图称“‘来个链接’已经成为闺蜜群里的社交方式”。
与此同时，网络上有很多“淘宝联盟”成员分享如何在微信好友、微信群、朋友圈中灌入淘系商品导流链接的经验。前不久淘宝特价版申请接入微信小程序。
与京东、拼多多相比，阿里的获客成本逐年攀升。2019年上半年阿里巴巴获客成本在420元/人；2020 年，阿里巴巴的获客成本在800 元/人；2021年获客成本预计达到1000元/人。最新财报中，阿里的销售和市场费用同比近乎翻倍，与总营收34%的增长不成正比。
自媒体大V“卢克文工作室”前不久发出慨叹。他认识的所有淘宝大学讲师都去了抖音开号引流。抖音抢走了“淘宝、百度微信几乎所有平台的流量”。

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以阿里为代表的中心化电商需要在用户心中种下“购物就来我家”的心智，并掌握流量分发大权；而抖音、快手为代表的去中心化电商，打破了这种规则，人们可以从自己喜欢的直播间或者网红处直接购物，流量由主播和平台共同吸引，而非外部导入。
这也是现在常说的“公域流量”和“私域流量”的区别。阿里从电商平台起家，连接着商家与消费者两端，格外需要额外的流量引入，商家为这些流量“埋单”；而抖音、微信公众号等平台通过个体与个体之间的交互产生流量，用户被内容吸引去到感兴趣的商铺，粉丝很容易复购。
没有二选一，拼的是什么？
2021年对电商老大哥阿里来说实在是过于“水逆”。
4月，阿里巴巴因实施“二选一”垄断行为被重罚182.28亿元；湖畔大学更名，据报道显示其已经停止招生；“阿里女员工被侵害案”引发外界对于公司价值观的大讨论，公司形象受损，阿里同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职。
“二选一”的终结对于阿里的影响不止180亿元。
在过去的数月中，阿里、腾讯、字节跳动等互联网平台均对外释放了互相开放生态体系的信号，相关主管部门也明确了整改方向和要求。希望建立一个互联互通的网络世界，再无困扰商户多年的“二选一 ”，将保护消费者的用户体验放在更加重要的位置上。
淘系构筑多年的封闭体系被视频、电商直播等捅出一个缺口，商家重获理所应当的多平台运营的自由，电商平台需要比拼环境、政策、物流、抽佣高低。
京东服饰在过去的一年间迎来了超过100家国际、国内KA品牌的全新入驻，今年京东双11，服饰全品类迎来入驻品牌和新品上新双线爆发，在超6000家时尚新品牌的参与下，京东服饰整体新品量也达到了去年同期的15倍，超百家全新入驻KA品牌京东双11期间累计成交额环比10月整体增长超9倍。
新入驻品牌许多从淘宝而来。据平安证券研报，今年双11，31个品牌在京东突破10亿元销售额，京东淘宝用户重叠度同比大幅增长64.2%。这表明京东正在从淘宝吸引来更多用户。双11期间，京东通过费用减免政策帮助中小商家做“减法”，部分类目商家因此节省了约78.5%的基础运营成本。
没有二选一之后，阿里传统优势品类如服饰、生鲜等优势在减弱。而从用户体验上看，淘系三平台占据黑猫投诉黑榜前三。在该平台上，有淘宝相关投诉超23万条，已回复只有5000余条，处理完成的只有3700多条。