交友|中年陌陌,留不住年轻人( 二 )


根据易观千帆统计的最新数据,Soul的人均单日启动次数、人均单日使用时长、人均月度使用天数,都要高于陌陌和探探。
而且,在陌陌、探探、Soul三大陌生人社交APP里,陌陌最不受年轻用户欢迎。Soul的年轻用户最多,24岁以下约占22%,24-30岁约占25%;其次为探探,24岁以下约占20%,24-30岁约占25%。用陌陌的年轻人最少,24岁以下的约占16%,24-30岁约占27%。

交友|中年陌陌,留不住年轻人
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陌陌、Soul、探探用户年龄层对比
来源 / 易观千帆
年轻用户的流失,可能是陌陌和探探当下面临的最大难题。
张奡指出,随着第一批用户的退出,陌陌需要新鲜血液,但交友一般都会选择相同的年龄层,在运营上给不同年龄阶段的人创造合适的环境,也是陌陌的一大挑战。
“只有让用户快速清晰地获得交友的乐趣、玩得舒心,节省他们的识别成本、降低受骗概率,用户才不会流失,黏性和消费意愿才会变强。”
02为探探花钱的人,越来越少
陌陌主APP增收乏力,2018年花了7亿多美元收购的探探一度被寄予厚望。
去年开始,探探大力发展直播业务,从去年下半年到今年上半年,探探营收的迅猛增长也的确给陌陌注入了一阵强心剂。
今年第一季度,探探的营收为5.7亿元,同比增速高达32.8%。到今年第二季度,探探净亏损进一步收窄至674万元。
然而,第三季度的情况却不容乐观。Q3财报显示,探探营收5.1亿元,同比下降30%。其中,视频直播服务收入2.3亿元,同比下降42.5%;增值服务收入2.8亿元,同比下降15%。
更致命的是,探探的付费用户在持续减少。
今年第一季度,探探付费用户为350万,同比减少70万、环比减少30万;第二季度,探探付费用户为310万,同比减少80万、环比减少40万。
到了第三季度,探探付费用户继续下降至290万,同比减少120万、环比减少20万。这也导致整个挚文集团的付费用户,从第一季度的1260万降至第二季度的1240万,如今再降至1220万。

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探探付费用户连续四个季度下降
制图 / 开菠萝财经
探探用户为什么不愿意花钱了?
在王超看来,无论是定位、设计还是商业模式,探探几乎就是一个缩小版的陌陌。与陌陌类似,探探的营收也主要来自视频直播服务和增值服务两部分,前者是以秀场直播为主的直播打赏,后者主要包括虚拟礼物和会员订阅。
然而,秀场直播天花板的到来,已是一个不争的事实。今年前三个季度,由于直播服务收入明显下滑,陌陌的营收连续创下近四年同期新低。大量在陌陌成长起来的秀场主播转投流量更高的抖音平台,也带走了一票热衷打赏的“榜一大哥”。
与陌陌用户重合度高、直播运营模式类似的探探,未来无疑也面临着和陌陌同样的营收增长难题。
增值服务营收的减少,则可能与交友难、用户体验不佳有关。
或许是吸取陌陌的教训,主打恋爱社交的探探,在产品设计上更注意提升女性用户体验。比如,需要双向“喜欢”后,才能开启“聊天”。
对于男性用户,探探设定每日“喜欢”数量,想增加次数需开通VIP。一位把探探当作主要社交工具的男性用户在接受媒体采访时曾提到,根据他的体验,在探探上,如果以见面为成功交友的标准,至少需要“右滑”超过100次。交友门槛高、难度大,降低了一部分男性探探用户付费的热情。
不但男性不愿掏钱,探探对女性也“讨好”未果。易观千帆数据今年10月的显示,探探男性和女性用户占比分别约为59%和41%。

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