12月2日下午，加拿大鹅向上海市提交了《更换条款》的正式说明，但所提交的内容空洞，上海市消保委副秘书长唐健盛认为，此份说明只是介绍7天无理由退换货政策，没说明为何不能按照加拿大鹅在别的国家30天退货政策。加拿大鹅公司人员表示回去告知公司。
针对加拿大鹅今天下午提交的《更换条款》说明，上海市消保委表示昨天问询的问题，加拿大鹅公司没有进行直接明确答复，希望加拿大公司对于区别对待消费者做出解释，下周还将约谈加拿大鹅公司，具体时间待定。
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12月1 日上午，上海市消保委约谈了加拿大鹅（希计（上海）商贸有限公司），上海市消保委要求加拿大鹅在12月2号中午前提交《更换条款》的正式说明。
【 加拿大鹅公司|加拿大鹅提交的说明内容空洞，下周还要被约谈】潇湘晨报采访人员李姝
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