近日,加拿大鹅品牌羽绒服因退换货条款的“霸王条款”引发社会广泛关注,为此,上海市消保委于12月1日上午约谈了加拿大鹅关联公司,并要求加拿大鹅在12月2日中午前提交《更换条款》的正式说明。
12月2日下午,加拿大鹅相关负责人前往上海市消保委再次沟通,提交了情况说明,并承诺所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以依照中国法律法规退货退款。
另外就网络上热议的话题,加拿大鹅表示,关于网购的商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
对于加拿大鹅提交的这份说明,上海市消保委副秘书长唐健盛认为,此份说明只是介绍7天无理由退换货政策,为何不能按照加拿大鹅在别的国家30天退货政策。加拿大鹅公司人员表示回去告知公司。上海市消保委也将进一步的追问。希望加拿大公司对于区别对待消费者做出解释,下周还将约谈加拿大鹅公司,具体时间待定。
【 加拿大鹅公司|“双标”加拿大鹅下周还将被约谈】来源:新闻晨报综合央视新闻、央视财经
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