【 卖家|非洲大部分国家的电子商务处于起步阶段】非洲众多国家的电子商务是一个增长缓慢的行业,这片大洲的多数国家因为受到有限的移动互联网基础设施和宽带覆盖的限制,仅有三两个国家发展电子商务时间超过五年以上,南非、尼日利亚方面取得了不小成功,有多个平台运营时间超过五年,并且已经上市。
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这些平台还在不断延伸发展到非洲其它网络普及率较高的国家,其中有:肯尼亚、加纳、阿尔及利亚、突尼斯、摩洛哥、坦桑尼亚、塞内加尔的这些国家,基本都有超过三年的本地电商平台与跨境电商平台,整个大陆注册有500多家电子商务相关的企业,有本地创业型的电商平台,还有跨境电商与外资投资的电子商务企业。
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加纳共和国在大力鼓励 B2B 和 B2C 电子商务创业发展,加纳人和外国人都可以开店经营电子商务购物,对外资开放设立电商平台的投资与收购,从税务到政策上提供了许多电子商务发展机会,销售品类包含:计算机和软件、电信、消费类电子产品、化学品、高科技、汽车、运输、工业用品、家电、服装与鞋包、灯饰、五金工具等,营销渠道包括:直销、电子邮件营销、搜索引擎营销、社交和展示广告、公共关系、线下广告、现有平台和联盟营销。
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加纳对跨境电子商务的交易额比本地电商增长更快做出分析:主要是消费者通过跨国际的电商平台购买的决定通常是基于较低的价格,以及获得加纳共和国无法提供的产品,而非洲各国的跨境电子商务最常被提及的市场包括中国(227 亿美元)进口商品,主要卖家在多个非洲跨境电商平台。
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加纳的中非跨境电商平台TospinoMall也是其中之一,因为平台的卖家是中国大陆的较多,无论是店家或供应商品的占比达到了90%以上,对于跨境电商来说,最受追捧的商品包括数码产品和电子产品,其次是衣服、鞋包、手表和家电、灯具类目,总的来说,这个平台在当地供应的品类比较齐全,通过自建物流、快递、仓库提供高效的配送服务,这点是其它平台无法做到的,因为他们依懒第三方配送包裹,时效少侧三五天,多侧超过半个月,而Tospino Ex能做到大城市内当天送达,其它的次日或隔日送到。
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由于非洲大部分国家的电子商务处于起步阶段,首次消费者支持和购物网站的可信度对电商平台发展占据很重要位置,所以购物支付方式用得比较多的还是货到付款(COD),而Tospino通过自建的快递能做到货到付款的现金支付方式保证双方的资金安全,所以增长率在这两年拿了大部分的市场份额,并以此为优势开始布局尼日利亚、肯尼亚、安哥拉国家的市场,并且对卖家开放低门槛入驻的政策,让本地企业或个人与中国卖家都可以轻松进入开店。
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这片大洲有50多个国家(13亿人口数量),仅目前这部分发展良好的市场,他们对各类国内无法生产的商品特别依赖进口,多数非洲国家的基础制造业的落后,对大量商品需求特别的旺盛,中非贸易出口每年创新高能证明这是一个蓝海的大市场,值得深入了解。
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