【 收款|建行烟台分行网络金融业务中心:小小音箱助力商户业务发展】自总行推出聚合支付和龙商户产品以来,建行烟台分行网络特约商户业务得到迅速发展,目前已拓展近4万户,前期商户拓展主要以静态码牌为主,在应用过程中,有商户提出,收款成功后语音播报、短信提示(目前该功能已关闭)、微信消息等都是基于手机实现的,存在一定使用问题导致部分商户放弃使用静态码牌的收款方式,一是收银人员存在轮换现象,二是有的商户禁止收银人员玩手机,三是在客流量大时不能及时查看收款信息,如何能够提供更为方便响亮的收款成功通知方式成为制约商户业务高质量发展的瓶颈。
基于商户业务发展的痛点,网络金融业务中心积极行动,基于市场调研采购班克音箱,小小音箱集收款二维码和播报音箱于一体,实现商户收款后快速播报。目前第一批音箱已配备至商户端,以此作为商户业务拓展的突破点促进高贡献商户进阶成长,全面带动商户的量质双提升。(鲁启轩)
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