会员|互联网大厂的会员“陷阱”_

编辑导语：相信大家都有会员，无论是各种影视APP还是生活APP。而会员制，也从最开始的便宜大腕变成了套路层出不穷。本篇文章中，作者分析了会员制背后企业的一些生存法则。感兴趣的小伙伴不妨来看一看。

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想要升级服务吗？请先开通会员。
吃饭点外卖，得开美团、饿了么会员；想低价买菜，得开通每日优鲜或叮咚买菜会员；网购想省钱，离不了淘宝的88VIP、拼多多的省钱月卡；出门骑共享单车，单车月卡更是少不了。
休闲时间，追剧追综艺，爱优腾的会员必不可少；不管你是听歌还是听小说，总要开个网易云音乐、QQ音乐，或是喜马拉雅的会员；如果你是健身爱好者，可能会充个Keep会员；如果你是社交达人，常驻探探、陌陌或Soul，为了交朋友也要投入一笔会员费……
有网友甚至觉得自己的消费观有点诡异：APP会员一两百能用一年，充！一件衣服一两百能穿好多年，“竟然舍不得”。这样的心理也印证着，互联网服务的“免费时代”越来越远，会员经济的时代已经来临。

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制图 / 深燃
一方面，大家开通的APP会员数量不断上升。据深燃统计，目前大众在日常生活中能用到的会员，至少有33个。
另一方面，一旦成为会员就“戒不掉、停不下”。月度会员、季度会员已经不稀奇，有用户表示，“我的饿了么会员已经充到了2023年”，今年初虾米关停的时候，大量用户晒的截图显示，自己的会员还有上千天到期。
据测算，上述33个APP如果按照年度会员付费，用户一年充会员得花5000块。
APP会员满天飞，背后的互联网大厂都打的什么算盘？各家的财报数据，提供了一个不一样的视角。
这33个APP，可以主要分为文娱类和消费类两大类。
根据现有的财报统计，对于文娱类公司而言，会员收入是“命根子”，付费会员相关收入的营收占比最高能达到95%左右。
对于以电商、外卖、买菜等业务为主的消费类公司而言，会员费带来的收入只是毛毛雨，营收占比不超过5%，甚至不会单独成项出现在财报中，它们看重的是通过会员的形式让用户留存、促活，花更多的钱。
不过，无论是为了赚钱还是为了促活，这些APP们卖会员，都被吐槽“套路满满”。有的为了创收会把基础功能付费化，有的为了留存促活，会对不同的会员“区别对待”、把领券步骤复杂化……
那些已经掏了钱的用户期待着，APP们什么时候才能对“尊贵的会员”们好一点。
一、哪些APP靠会员养活？几年前，互联网用户们还不太适应，为什么要付费看视频、听音乐，但现在，会员费已经成为一项再平常不过的支出。“通过会员付费的模式，实现商业价值，已经成为APP市场最主流的营收模式之一。”某咨询创始人兼CEO张毅说道。
从会员数量来看，我们统计发现，视频类、知识付费类、社交类以及音频类这些文娱领域的APP，除了年轻人社交和知识付费的赛道相对垂直、小众之外，其他类型APP的会员数量都是千万级别，长视频类更是能破亿。

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制图/深燃
长视频和知识付费类APP，大多会将会员收入在财报中单独呈现，社交类、音频类APP则是将会员收入和其他收入打包呈现。
把会员收入当作重要营收来源，以长视频类APP爱优腾芒为首。
爱奇艺在《延禧攻略》、《庆余年》等热播剧的带动下，从2019年起，付费会员营收就占据了半壁江山。如今依然如此，2021年Q3财报显示，会员服务收入43亿元，在76亿元的总营收中，占比达56.6%。