VIBRANT GLAMOUR的故事仅是一个缩影。在众多商家正在寻求新的增长空间,以及为企业的发展寻找新解法的当下,“出海”成为其中一个答案。
在采访中,我们发现,最近两年中国品牌纷纷踏上品牌出海的道路,一方面是疫情的推动,让很多人都看到了海外市场的蓬勃商机;另一方面则是中国供应链的强势复苏,加快了贸易科技的发展速度,也让国外消费者感受到了中国科技的力量。
在Lazada平台上,活跃着一批中国商家,他们敏锐地意识到新兴市场风口,背倚中国成熟的供应链,出海淘金。
“拓荒,同时也在开创”吴晓波在《激荡三十年》中曾写:当这个时代到来的时候,锐不可当。万物肆意生长,尘埃与曙光升腾,江河汇聚成川,无名山丘崛起为峰,天地一时,无比开阔。
这句话形容飞速发展的东南亚电商市场,恰如其分。
数据显示,东南亚的6.8亿人口,平均年龄仅30.2岁,这个群体有着高达60%的互联网和社交网络渗透率,而电商渗透率仅为5%。
2016年4月,阿里决定10亿美金控股Lazada,此后几年又陆续加注最终将Lazada收归旗下。阿里的战略很明确,通过投资帮助Lazada进一步占据东南亚当地商家和消费者,并能借此帮助更多中国商家、技术出海。
复杂的文化、迥异的语言环境、落后的基础设施……在东南亚这个新市场创新,Lazada 的一部分底气来自阿里巴巴。
从2016年开始,Lazada 就开始尝试用阿里自身技术重构电商底层体系,通过集合阿里巴巴及Lazada集团力量的“Voyager”等项目的成功实施,有力夯实了平台技术、物流、支付等基础设施能力。
自成立之初,Lazada便立足于自建物流。目前,Lazada拥有东南亚第二大B2C物流网络,也是东南亚地区电商平台自建的规模最大的物流网络。今年9月,Lazada日均包括量超过500万个,其中约80%的首公里、约50%的最后一公里配送均通过Lazada自营网络履约完成。
得益于自建的点对点物流网络,Lazada还首创了“货到付款”的现金支付方式,打造起东南亚最大的货到付款服务网络。与此同时,Lazada在2018年还推出了电子钱包。如今,在每年的大促中,超过半数的消费者选择用Lazada电子钱包支付。
近年来,Lazada在11.11、12.12、9.9等大促中,面对巨量的流量压力,始终保障了大促零故障的目标,展现出深厚的技术底蕴。同时,作为阿里巴巴全球化战略的重要增长引擎,Lazada近年来在技术上的坚定投入,实现与业务、商业的更好结合,有效保障了平台客户利益和商业价值。
据Tech星球此前报道,随着阿里巴巴中台开放和开源的步调,Lazada推进了国家小前台策略,更灵活高效地满足各个国家不同的业务场景和技术需求。
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阿里的技术经验的赋能、物流网络、支付体系的拓展,初步形成了Lazada在东南亚市场的优势地位。
近年来,虽然B-day、99、双11、双12等等大促一年火爆过一年,但Lazada已经可以轻松应对。
一方面,Lazada 连接着品牌与当地消费者,帮助品牌直接触达更多的消费者,同时,也根据当地消费者的多样化需求,推动品牌进行营销策略的转变;另一方面,供应链系统的稳定、物流、支付、仓储领域累积的技术基础,让当地的用户都得到了高质量的线上体验,多年深耕于技术领域的投入正逐步释放出红利。
据天下网商报道,从2019年开始,针对东南亚消费市场移动端泛娱乐行为的活跃,Lazada推行了“娱乐化消费(Shoppertainment)”策略,结合“直播(LazLive)+游戏(LazGames)+图文分享(Feed)”的立体内容呈现,走出了一条“娱乐销售、娱乐购买、娱乐分享”的差异化竞争路线。
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