版权方|《快手私域经营白皮书》:释放私域生机,助力各行业长效经营

当下,短视频表达已经成为契合时代语境的主流沟通方式,它改变着人际沟通与内容连接形式,影响着企业的营销战略和经营模式,更推动了企业与消费者的沟通场景转换。而当移动互联网流量红利消退,用户增速持续放缓,短视频创作者、经营者们势必需要从公域扩张时代进入深耕私域价值的竞争,在此大背景下,“私域流量”成为人们共同关注的焦点,也是现在和未来发展中提升和扩大营销绩效的“必选项”。

12月27日,快手发布首份《快手私域经营白皮书》(以下称“白皮书”),面向经营者推出私域经营的4S经营方法论及一站式开放平台,同时推出面向重决策商品、文化娱乐、消费品、本地生活各行各业的私域长效经营解决方案。


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私域是快手的核心阵地

【 版权方|《快手私域经营白皮书》:释放私域生机,助力各行业长效经营】白皮书指出,中国互联网经过近20年发展,现有网民数量超过10亿,互联网普及率高达71.6%,但增长速度已明显放缓。用户增长红利退潮,平台获客成本也逐渐提高,面对更为严苛的经营环境,作为低成本触达、高效转化、长效经营的阵地,越来越多的商家开始重视私域经营。

快手的私域生态发展已久,其独特而充满生命力的老铁文化,塑造了快手创作者与粉丝间较强的信任感。而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制,构建了私域经营的沃土。随着商业生态的日渐成孰 平台也逐渐形成了一套独特的、联动公私域的经营模式,让不同类型经营者都能搭建起自己的私域阵地,安心经营。

通过“公域流量池--私域激励池--私域蓄水池--私域主阵地”四步环环相扣,经营者、创作者可以在快手获得稳定的流量来源,实现高效、精准的粉丝引流、触达、沉淀与裂变,形成自有的核心用户圈层,从而形成"信任经济"高黏性、多复购、可持续的社交资产和长期交易闭环。


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数据显示,当前,快手已有九成经营者开展了私域经营,2021年Q1-Q3快手平台品牌自播交易额增长392%,总体上,私域贡献了70%的电商交易额、80%的直播打赏金额,是经营者营收来源的主要支撑。

实际上,除了GMV这一维度外,私域流量对快手整体的生态活跃性、变现效率等都做出了突出贡献,而快手秉持公平普惠的企业价值观、坚持去中心化分发的机制,构建了私域经营的沃土。

到目前为止,快手上有繁荣的供给,有旺盛的需求和消费,有高粘性的用户关系和情感连接,有广泛而深入的产业连接,这些都得益于快手的私域基础。

连接内容与产业,“4S方法论”掌握快手私域经营

私域有力量,更有方法。白皮书指出,私域的价值开发,必须通过公私域的打通,帮助创作者和经营者实现深度商业价值的高效变现和闭环,而这正是快手正在做的事--通过产品、运营、生态的开放和创新,打通私域运营全链条,并实现在各行各业的落地。


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“公域有广度,私域有粘性,商域有闭环”是快手新提出的逻辑。2021年,快手着力打造新市井商业生态,让用户在逛、玩、交流中自然成交,让内容与商业更自然地融合、流转,形成商业生态正循环。“一站式开放平台”则整合了快手前端经营阵地与后端支持能力,以强大的产品能力、友好的产品理念为经营者提供全场景、全链路的经营支撑,和全周期、全服务的便捷触达,为经营者在快手生态内的全生命周期赋能。

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