投诉|市市场监管局严查侵害消费者个人信息违法行为

为营造安全放心的消费环境,自2021年12月底至2022年2月底,全市市场监管系统将开展为期2个月的侵害消费者个人信息违法行为专项检查工作。
此次检查严格按照《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络安全法》《个人信息保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》,重点检查与消费者信息安全密切相关的重点单位,如房产租售、小贷金融、教育培训、保险经纪、美容健身、装饰装修、旅游住宿、快递、电话营销、网站或APP运营等侵害消费者个人信息违法行为多发高发行业和领域,充分利用12315投诉举报热线和相关投诉平台等互动渠道,及时受理和依法处理涉及侵害消费者个人信息案件的投诉举报,加大案件查办,开展约谈工作,加强部门配合,深挖案件线索,曝光典型案例,坚决遏制侵害消费者个人信息违法行为。
通过本次专项行动的全面开展,将有力打击侵害消费者个人信息违法行为,督促经营者提升对消费者个人信息的保护意识和水平,为全市消费者营造一个更加安全放心的消费环境。

【来源:12315投诉举报处置指挥中心】

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