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「寻找」刘强东
【 李瑞玉|刘强东隐身的这三年:对高管实行“大清洗”,更加重用管培生】距离2018年12月刘强东发布最后一条微博已经过去整整三年,他的微博头像早已换成了京东logo。过去三年,刘强东隐身在幕后,很少以职务身份在公开场合露面,甚至缺席了去年6月京东集团赴港的二次上市仪式。
这三年,媒体们拼命寻找刘强东的蛛丝马迹。
在地方媒体报道中,刘强东的名字出现过两次。2019年6月,刘强东带领京东考察团赴拉萨与当地举行座谈,探讨深入合作。2020年,又是一个夏天,刘强东的名字出现在《昆山日报》上,与昆山市委书记会见,依旧是商讨双方合作事宜。
这两次出面,都是与地方政府层面的洽谈。在报道里,他的头衔始终是「京东集团董事局主席兼首席执行官」。
更早的一次是因为私事。2018年10月,明州事件后仅仅一个多月,刘强东与章泽天被拍到共同现身英国皇室婚礼,向外界传递出家庭和睦的信号。
京东的两次关键战役,刘强东亲自下场,但依然是幕后指挥。
一场与刘强东的心头肉京东物流相关。今年8月,京东成立货运航空公司,补上了京东在航空运输方面的短板。在此之前,京东收购以航空运力优势著称的跨越速运,刘强东亲自出马和对方创始人胡海建洽谈,啃了 9 个月才把这家公司拿下。
另一场是疫情之后,巨头们蜂拥而至的社区团购大战。阿里腾讯、滴滴美团拼多多等新老巨头悉数入场。刘强东没有怠慢,在去年11月底的一次早会上表示,自己要亲自下场带队。
是否有刘强东「亲自督战」,成为外界判断京东对某项业务重视程度的指标。
除了新闻报道里的踪迹,刘强东的内部信、股东信也成为外界窥视京东战略、刘强东心态的窗口。这三年,刘强东的几次内部信都引发了关注。
例如2019年4月,为了安抚被取消底薪的上万京东配送员,刘强东给「兄弟们」写了一封信,动之以情,晓之以理,解释了此举的迫切性——京东物流亏损严重,要么截流,即取消大家的五险一金,要么开流,即靠兄弟们多揽件增加京东外部收件数量。两相权衡,只能选择后者,而取消底薪是一种激励手段。
2020年5月,刘强东的全员信传播甚广,这封信以「京东是谁」为主题,自陈京东内部面临的种种问题,重新定义京东。今年618,刘强东又发布了一篇名为《心存敬畏 永葆情怀》的致股东信,反复强调价值观。
这些文件落款的措辞显然是斟酌过的。给配送员的信、全员信、股东信的落款不尽相同,分别为:你们的东哥,你们的刘强东,刘强东-京东集团董事局主席兼首席执行官。展示了非正式与正式的界线,以及「亲疏有别」。
这三年,强有力的竞争对手不断逼近京东。
崛起于五环外的拼多多于2018年7月上市,早于明州事件一个月,这是一个微妙的节点。此后几年,拼多多奋起直追,市值至少两次超过京东:2019年10月和2020年5月,威胁着京东电商领域第二的地位,成为悬在刘强东头上的利剑。
两家公司之间开始了一场你追我赶的游戏。截至发稿,京东集团市值超过拼多多300多亿美元,拉开了一定距离。
京东也以不断分拆旗下业务推进上市的方式稳定军心,收获了四家上市公司:
2020年6月,京东集团赴港二次上市;
2020年6月,京东控股的达达集团在美国上市;
2020年12月,京东健康在港上市;
2021年5月,京东物流在港上市。
有两个值得一提的花絮。第一,三家京东直系上市公司——京东集团、京东健康、京东物流,股票代码后三位都是「618」,6月18日,这是京东创立的日子。第二,为迎接二次上市,京东花20多万打造了「京东锣」,找来河北专门给港交所制锣的工匠手工定制,200多公斤重。这面锣利用率很高,后来京东健康和京东物流上市都派上了用场,摊薄了20万的成本。
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