服务员的工作繁杂琐碎 ， 更多的是小事情 ， 小虽小 ， 但每一项工作都和客户息息相关 ， 客户的满意变成了姚碧最大的追求 。 她对待不同的客户用不同的方式 ， 总结出了一套非常适合自己的方法 ， 同时也对酒店的细枝末节有了更深层次的理解 ， 自己的服务水平上升了不止一个档次 。
姚碧用她的亲身经历证明 ， “吃得苦中苦 ， 方为人上人” ， 要想得到比别人好的成绩 ， 就要付出比别人艰辛百倍的努力 ， 要想在一个职业里闯出一番天地是很不容易的 ， 没有过人之处就须有常人没有的毅力 。
一些看似没有技术含量的工作 ， 也需要很大的耐心去完成 ， 有的人每天重复同样的枯燥工作 ， 就会感到乏味 ， 甚至厌烦 ， 但姚碧丝毫没有 。 枯燥的工作也会辛苦 ， 不仅是身体上的 ， 更是心理上的 ， 姚碧好像每次都能发现新玩意似的 ， 每天都很开心 。
【26岁“国宴级”服务员，曾3次为国家宴会服务，一般酒店请不动她】很快 ， 姚碧就以出色的能力得到了领导的赏识 ， 领导对她的工作能力与态度给予充分肯定 ， 并给了她一个封闭式训练的名额 。 这一次的训练使姚碧收获良多 ， 认识到自己的不足 ， 及时改正 ， 在以后的工作中更加精益求精 ， 事业也一步步向前攀登 。
姚碧通过自己的努力成为了自己所在酒店的王牌服务员 ， 负责重要客人的接待 。 她的服务让很多人赞不绝口 ， 有的客人体验过姚碧的服务后 ， 都会指定姚碧为他们服务 。 姚碧用她出色的工作能力 ， 完善的知识体系 ， 还有负责任的工作态度 ， 得到了众人的认可 。
三、步步攀登 ， 直至站到顶峰很多人对服务员这一行业带有一种异样的眼光 ， 不屑一顾 ， 认为这是随便一个人都可以从事的职业 ， 是一个人走投无路 ， 别无选择时才会去做的事情 。 可是姚碧让人们看到了不一样的服务员 。
一样的服务 ， 一样的地点 ， 一样的时间 ， 能让人感受到之间差距的就是质量 ， 每一次的服务都很简单 ， 而让人印象深刻却很难 。
姚碧对自己以后的职业发展有着清晰的规划 ， 她没有浑浑噩噩的度日 ， 也没有因为受到他人影响而改变自己的人生目标 ， 她所走的每一步都十分的坚定 ， 向着自己的梦想前进 。
姚碧曾三次为国宴服务 ， 足以证明她的优秀 ， 国宴是国宾来访时的一个重要礼仪活动 ， 是国家级最高规格的宴会 ， 国宴的服务员更是不能出丝毫的差错 ， 每一步的背后都是国家的风采 。
国宴的服务水平很高 ， 其中的礼仪尤为重要 ， 中华文化从古流传至今 ， 更是被称为礼仪之邦 ， 就足以可见标准之高 。 在国宴中服务的人员要求之高 ， 她们的服务标准一体 ， 落落大方 ， 熟悉各国礼仪 ， 举止优雅 ， 展现中国特有的文化 。
四、星光不问赶路人 ， 时光不负有心人2016年G20峰会召开之前 ， 主办方从全国各地选拔优秀的服务人员 ， 姚碧所在的五星级酒店也开始选拔 ， 姚碧得知这件事后 ， 十分激动 ， 积极报名 ， 她一直想在更高、更大的舞台上展现自己 ， 这是她的一次机会 ， 她积极争取 。
经过初步筛选 ， 姚碧在众多报名者中脱颖而出 ， 毫无悬念地入选了 。 还没来得及庆祝 ， 她就投入到了紧张的训练中 ， 姚碧和其他入选的服务员一起前往杭州进行服务员培训 。 培训时 ， 老师对每个人都严格要求 ， 姚碧认真对待 ， 在自己接受专业的训练的这段时间中 ， 她一丝不苟地巩固自己、完善自己 。
在两个月高强度的训练中 ， 姚碧每天都要练习十四个小时 ， 从宴会知识的学习 ， 到形体、礼仪的训练 ， 高达三百个项目 ， 每一项都需要做到最好 。 姚碧从来不喊苦 ， 不叫累 ， 丝毫没有懈怠 ， 训练结束后 ， 姚碧也如愿成为G20峰会的服务人员 。
第一次的国宴服务 ， 姚碧用自己专业的服务能力 ， 良好的心理素质 ， 圆满完成此次任务 ， 这一次的国宴之行使姚碧收获良多 。
2017年 ， 厦门金砖国家峰会 ， 举世瞩目 ， 姚碧不出意外地入选了 ， 有了第一次国宴服务的铺垫 ， 这一次姚碧显得很是得心应手 。 面对众多国家领导人时 ， 姚碧举止得体 ， 尽显大国风范 。
服务时最怕遇到突发情况 ， 尤其是在国宴宴会上 ， 代表的是国家形象 。 面对突发事件 ， 非常考验一个人的应变能力 ， 越是特殊的场合 ， 越考验服务员的心理素质 。 每一次的服务 ， 都精进了姚碧的业务能力 ， 每一次服务 ， 都是在考验姚碧 。
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