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近日浙江杭州 ， 一名男子晚上加班后 ， 点了份外卖 ， 可付完款后 ， 门店却说他的菜品没有了 ， 男子觉得事有蹊跷 ， 求证时果然发现了秘密 。 原来 ， 门店的女店员不想做男子点的菜品 ， 就故意说没货了 ， 另一名男店员说漏嘴 ， 男子才发现女店员的欺骗自己 。
男子在下沙工作 ， 当时是晚上8点多 ， 他在金沙印象城的肯德基点了外卖 ， 点的是1份土豆泥和4块吮指原味鸡 ， 一共花了54.6元 ， 他还在订单上备注了“原味鸡要鸡块 ， 不要鸡腿 ， 一定要现做 ， 可等 。 另外送一杯冰块！谢谢” 。
可以看出男子对现做鸡块的期望蛮高的 ， 他愿意等都可以 。 不知道是现做得比较麻烦 ， 还是当时的店铺比较忙 ， 男子付完款后3分钟 ， 女店员就打电话来 ， 说原味鸡没有了 。 男子立马起疑心了 ， 因为他经常点这家的外卖 ， 8点多正是门店大量卖货的时候 ， 不可能没库存 。
男子继续打门店的电话追问 ， 另一名男店员才表示 ， 有货是有货 ， 但需要男子等待 ， 毕竟现做的需要时间 ， 男子一听表示自己愿意等 ， 但这时候 ， 女店员却在一旁阴阳怪气地说 ， “跟他讲没有就好了啊” ， 恰好这句话被男子听到了 。
男子很不解 ， 女店员为什么要故意骗他呢？男子本来加班很累 ， 本以为下班后 ， 能够美餐一顿 ， 没想到店员却以这样的理由忽悠他 ， 他非常愤怒 。 男子之后到门店亲自求证 ， 后来 ， 其他店员帮助男子做了原味鸡 。
但在此期间 ， 他和女店员也发生了些不愉快的事情 。 男子询问女店员：“你有健康证吗？”要求查看健康证的情况 ， 但女店员气冲冲地表示“什么都没有” ， 不料 ， 男子当真了 ， 还以为女子是真的没有健康证 ， 才不给他做原味鸡的 。
对于女店员的做法 ， 他很不满意 ， 于是把意见写在了一张纸上 ， 希望店员转达 ， 但没有收到明确答复 。 事后 ， 男子找到记者帮忙 ， 希望可以帮助查查女店员是否有健康证的情况 ， 毕竟这涉及到食品安全 。
记者到店里采访 ， 但当事的女员工并不在 ， 门店也没有悬挂员工的健康证 ， 这奇怪了 ， 熟食店都需要公示健康证的 ， 但这家门店却没有 ， 到底是什么情况呢？之后 ， 下沙市场监管人员来门店检查了具体的情况 ， 一共有54名员工的健康证复印件资料 ， 其中就有那名女店员的健康证 。
从这可以看出 ， 店铺虽然有员工的健康证 ， 但是并没有公示出来 ， 需要进一步改进 。 后续 ， 需要店铺去市场监管所 ， 拿一个PD板 ， 将这些健康证复印件或者原件公示在经营场所 ， 才符合相关的规定 。
但男子认为 ， 健康证的疑虑打消了 ， 但是女店员说没有原味鸡的做法 ， 他还是不能理解 ， 目前男子在门店留下了联系方式 ， 门店核实后 ， 最后再给男子一个回复 。
这件事主要反映了2个问题 ， 一是健康证的问题 ， 从检查结果来看 ， 门店是有健康证的 ， 只是没公示出来 ， 后续改进就行了 。 食品安全法中有相关规定 ， 餐饮从业人员都需要办理健康证 ， 只有办理了健康证后才能够从事餐饮行业 ， 这也提醒大家 ， 如果在外就餐 ， 遇到食品安全疑虑 ， 也可以查看相关的健康证 。
【杭州：男子点外卖被忽悠，亲自去门店求证，女店员被追问后脸红】二是 ， 女店员的服务态度问题 ， 她之所以给男子说没货了 ， 要么是因为自己偷懒不想做 ， 要么是店铺忙不过来 ， 但不管什么原因 ， 都不该欺骗消费者 。 实话实说不管做什么工作 ， 服务都讲究一个态度问题 ， 也希望女店员能够意识到自己的问题吧 ， 端正以后的服务态度 。
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