问题|适老APP更要重实效
2021年1月起 ， 我国在全国范围内开展了为期一年的互联网应用适老化改造行动 ， 金融、出行、购物等多个领域都推出了适老版APP ， 取得了阶段性成效 。 然而 ， 适老APP是否真正走进了老年人生活还有待观察 。
一份关于银发经济的调查显示 ， 银发人群APP市场渗透率前20名榜单中没有一款是专门的适老软件 ， 这从侧面反映出 ， 躺在老年人手机中的APP ， 普通版仍占大多数 ， 问题出在哪？
有媒体对首批纳入专项改造的43款APP进行了测评 ， 发现七成以上为内嵌式改造 ， 即在原软件中切换老年模式 ， 并未开发独立的适老软件 。 内嵌式改造仍有漏洞 ， 比如切换入口不显著 ， 年轻人恐怕都要找上一会儿 ， 更何况本就“怵网”的老年人？即使有独立的适老软件 ， 名称也是五花八门 ， 有的叫“关怀版” ， 有的叫“大字版” ， 给搜索下载带来较大困难 。
适老APP要想落在实处 ， 真正融入老年人日常生活 ， 还需有关方面持续发力 。
相关企业和平台要有用户思维 ， 将人情味嵌入改造行动中 ， 以老年人的视角设计产品 ， 加强调研 ， 避免闭门造车 。 与此同时 ， 要多加探索适老化互联网应用的盈利模式 ， 并将社会效益作为企业追求的目标之一 ， 不能一味向“钱”看齐 。
有关部门要进一步完善工作举措 ， 加强服务监管 ， 不仅要为老年人打开通向互联网的绿色通道 ， 还要平衡各方利益 ， 设置合理的激励机制 ， 不能让企业在激烈的市场竞争中“为爱发电” 。
子女应耐心引导老人使用适老互联网产品 ， 作为他们融入互联网社会的引路人 。 此外 ， 全社会应努力营造爱老助老氛围 ， 加强对适老互联网应用的宣传 ， 让适老APP落地 。
【问题|适老APP更要重实效】互联网适老化改造刚刚开始 ， 是一项长期且系统的工程 ， 未来还有很长的路要走 ， 只要多方共同努力 ， 不断发现问题、解决问题 ， 就能不断缩小数字鸿沟 ， 让老年人追上科技的快车 。 （赵心仪 来源：经济日报）
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