保险|互联网思维重构保险价值链 富德生命人寿与“变”同行
从全球保险业的发展态势看 ， 全新的数字化保险生态圈正在逐渐形成 。 在数字化的浪潮中 ， 保险被互联网科技重新定义 ， 保险价值链被重构 。
面对全新的互联网应用场景 ， 富德生命人寿综合运用人脸识别、电子签名、OCR等技术 ， 实现投保、核保、保全、理赔的保单全生命周期的全流程电子化 ， 极大地提升用户体验 。 例如：过去在柜台需1个小时办理的保全业务 ， 现在使用微信自助办理只需3分钟 。
【保险|互联网思维重构保险价值链 富德生命人寿与“变”同行】理赔服务是保险服务中最为关键的一环 。 为不断提升理赔效率和客户满意度 ， 富德生命人寿积极应用生物识别、云服务、大数据等技术 ， 不断推陈出新 ， 持续迭代优化服务模式 。
富德生命人寿的理赔服务先后经历了三个发展阶段：从最早的理赔人员上门理赔 ， 逐渐过度到电子化理赔 ， 再到综合运用先进科技的智能化理赔 。 随着移动互联网科技的不断发展 ， 理赔服务进入了移动化、智能化的阶段 。
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