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事情|关于职场晋升，这是我的10条具体建议

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口述 / 刘润 主笔 / 万青 责编 / 明娇
本期音频由搜狗AI提供的变声技术支持 。
本文首发于2020年9 月 。
有的人工作10年 ， 还是原地踏步 ， 有的人工作3年 ， 青云直上 。
你会发现 ， 除了专业能力很强 ， 这样的人 ， 都特别“职业” ， 跟他们打交道 ， 会感觉非常舒服 。
毫不夸张地说 ， 你的职业化程度决定了你的晋升速度和上升空间 。
那么 ， 到底什么是“职业”？
我职业生涯的第一课 ， 叫做Professionalism（职业化） ， 这门课让我受益至今 。
它让我从踏入职场的第一天起 ， 就养成了特别好的职业习惯 。
今天 ， 我也想把这些职业习惯分享给你 ， 希望能帮助你在职场晋升的道路上 ， 如虎添翼 。
— 1—
对那些“没想到的事”负责
有次和办公室的同学们开会 。
我讲完后说：
你们的责任 ， 就是让我从这一秒钟开始 ， 把这件事给完全忘了 。 就是我对你们的要求 。
什么意思？
责任 ， 不是我们一起计划10件事情 ， 然后你去做 。 这不叫责任 。
因为再聪明 ， 想得再全面 ， 也一定至少有20件事 ， 是我们没想到的 。
这样的话 ， 我就要时时想 ， 我们忘了什么没有？我们忘了什么没有？
这时 ， 你没有承担起责任 。
责任到底是什么？责任 ， 不是对那些想到的事负责 。
责任 ， 是对那些“没想到的事”负责 。
在职场上 ， 不仅仅要把事情做好 ， 更要去体会背后深层的意图 ， 并把背后意图的事情都做到 。
举个例子 ， 2个小伙子被派下一个任务 ， 去集市采购土豆 。
老板问第一个小伙子 ， 集市上是否有土豆？小伙子回来说：有 。
老板又问：有多少家在卖？小伙子赶紧又跑回去问 。
回来后 ， 小伙子说：有10家 。
老板又问：那 ， 平均价格多少？为什么不打听一下？
小伙子很委屈 ， 您交代任务时没让我打听价格呀！只好又匆匆跑回去一趟 。
而第2个小伙子呢？
同样的任务 ， 小伙子不仅完成了探寻市场有无土豆货源 ， 还详细汇报了价格、竞争对手、土豆供应商 ， 甚至想好了双方可能合作的互惠共赢方案..
一个职业化的人 ， 就是在领导想到的时候 ， 你已经做了 ， 在领导没想到的时候 ， 你已经想到了 。
这就需要去琢磨这件事背后需求的核心是什么 ， 公司的价值观是什么 ， 还有哪些可能的外延 ， 然后把这些事情都做了 。
不仅仅盯着表象 ， 而是还原需求本质 。
— 2—
润物细无声 ， 悄悄把活儿干了
前些日子 ， 办公室招了些实习生 。
有次午饭开会 ， 我说：实习生眼里要有活 ， 比如午餐拿外卖 ， 要主动请缨;需要搬东西了 ， 主动起身帮忙 。
你帮助的人越多 ， 从你身上穿过的信息就越多 。
信息是什么？信息即权力 。
多干活儿不是什么坏事 ， 干得越多 ， 接触的人也就越多 ， 掌握的资源也就越多 ， 在组织中的作用也就越大 ， 价值也就越大 ， 地位也就越稳固 。
办公室的老同学们也是 ， 在职场上 ， 你干得越多 ， 掌握的东西就越多 ， 不可替代性就越强 。
也别嫌弃我中午老是给你们开会 ， 你们还一脸不期待的样子 。
我开会是花时间投资你们 ， 是看到了你们的成长空间 ， 作为长期价值投资 。
办公室有什么项目需要帮忙 ， 你又有能力的 ， 主动上 。
不要觉得这件事和我没有什么关系 ， 少干点活不香吗？
少干活儿看似自己舒服了 ， 钱也没有少赚 ， 但实际上 ， 会逐渐失去在组织中的位置 。
工作几年后你就知道 ， 大部分情况下 ， 职场的壁垒就是经验壁垒 ， 经验越多 ， 你的价值越高 ， 可替代性就越小 。
所以很多麻烦的事情千万不要嫌麻烦 ， 组织中和你无关的事情 ， 能帮忙就帮忙 。
不要以为这是资本在压榨你们的劳动剩余价值 。
商业的本质是交易 。 价值 ， 产生于交换 。
— 3—
不要炫耀自己的功劳
福耀玻璃集团董事长曹德旺有次接受采访时说道：
父亲教导他要滴水之恩 ， 涌泉相报 。
你如果帮助了谁 ， 做了什么好事 ， 做完就要把它忘掉 ， 不要记在心上 。
记在心上 ， 你会完蛋 ， 会害了你 。
你帮了他 ， 你始终记在心上 ， 人家以后无意忘记了或者怎么样 ， 你和他的关系会搞坏掉 。
别人帮助过自己就记住 ， 自己帮助过别人就忘掉 。
同样的 ， 办公室的同学们 ， 你为组织创造了什么价值 ， 帮助了别人 ， 最好不要自己说出来 。
要让别人感激到忍不住说 ， 更不要一直强调自己某次功劳 。
有了功劳 ， 立刻忘掉 。
木秀于林 ， 风必摧之 ， 低调谦虚 ， 风轻云淡 ， 永远不要太张扬 。
— 4—
【事情|关于职场晋升，这是我的10条具体建议】少抱怨难处 ， 多解决问题
德鲁克曾说过：公司组织是社会的一个“器官” ， 其存在是为了给社会、经济和个人做出必要的贡献 。 也就是解决社会问题 。
同学们 ， 公司是一个创造价值的地方 ， 请你来是解决问题的 ， 而不是制造问题 。
你为公司创造价值 ， 获得公司的尊重和认可 ， 让公司信任的能力背后 ， 是强大的价值输出作为佐证 。
如果你不能发现问题 ， 或解决不了问题 ， 你本人就是一个问题 。
你的不可替代性和你的价值正相关 。
责任越大 ， 能力越大 ， 解决的问题越多 ， 你拿的钱越多 。
让解决问题 ， 承担责任的人高升 ，
让制造问题 ， 逃避责任的人让位 ，
让抱怨问题的人下课 。
如果你能把每件事情都最大限度地做好 ，
公司每一次问题涌现的时候 ， 都是你的发展机会 。
— 5—
站在对方舒不舒服的角度
去考虑问题
职业化 ， 是你在商业世界里的教养 ， 具体体现是当别人和你打交道的时候 ， 能感觉到非常舒服 。
职业化问题背后的思维方式 ， 是要永远站在对方舒不舒服的角度 ， 去考虑问题 。
它源自对外的分寸感 ， 和对内的克制力 。
在自己的利益与他人的得失之间 ， 要拿捏好分寸 。
职场中 ， 每个人都有自己的目标、计划、任务、优先级 ， 甚至自己的困惑 。
如果别人正好有空帮到你 ， 你可以选择感激 。
但如果别人有自己的事情要做 ， 没能帮你 ， 也不要觉得这个世界伤害了你 。
— 6—
惜时如命
守时会给人一个专业的感觉 ， 因为精确 。
错字给人一种不专业的感觉 ， 因为不精确 。
人对精确产生信任 ， 对不精确、不稳定状态、未知情况 ， 产生不信任 。
无论是小组会议、和合作伙伴相约 ， 我们都应该非常守时的出现 。
而不是把迟到5分钟作为经验、别人一样不准时作为理由 。
对会议的时间要严格遵守 ， 每个人都可能有其他安排要做 ， 所以务必准时结束会议 。
如果不能准时 ， 要征求与会者的意见 ， 并表示抱歉 。
上班要准时 ， 9点钟之前要踏进办公室 ， 晚到要向经理申请 。
要理解并尊重别人的时间颗粒度 。
时间颗粒度 ， 是一个人管理时间的基本单位 。
一个具备职业素养的商业人士 ， 和别人打交道时 ， 会懂得至少以30分钟为单位安排时间 ， 以1分钟为单位信守时间 。
千万不能迟到 ， 这是职业化的基本要求 。
— 7—
一诺千金
不要轻易地答应同事、客户、合作伙伴 ， 如果你不确定你能否做到 。
如果承诺 ， 我们要恪守承诺 。
只有这样才能建立trustworthy relationship 。
休假的时候 ， 队列里的case一定要找到同事backup ， 并且详细交待来龙去脉 。
向紧急问题的合作伙伴在自己离开前要介绍自己的backup ， 建立沟通 。
答应同事的事情也要尽最大努力完成 。
重视commitment setting ， 在经由和经理讨论后写入的项目 ， 要定期审视 ， 按时完成 。
完全不把自己的承诺当回事 ， 或者超出自己能力过分承诺 ， 是职业化的大忌 。
有些人喜欢说“这件事 ， 就包在我身上了” ， “放心 ， 你的事 ， 就是我的事” 。
可是 ， 第二天酒醒之后 ， 自己说过什么可能全忘了 。
这种行为成性 ， 只会损失别人对你的尊重和信任 。
— 8—
严格律己
在和本组或其他部门合作的时候 ， 有可能发现不同的观点 ， 发生争执 。
作为一个职业人 ， 我们要积极地看到别人观点中的合作点 ， 好的出发点 。
并且表示理解 ， 积极地给与响应 ， 并寻找共赢机会 ， 而不是争执对错 。
在寻找问题的原因时多从自己身上找原因 ， 不要总归咎于他人和客观原因 。
对于问题和挑战 ， 我们要更多地看到问题背后的机会 ， 并抓住机会赢得胜利 ， 而不是消极面对 。
职场中的很多分歧 ， 其实不是事实问题 。
它很可能只是不同的认知体系之争 ， 这种永远难以说服对方 。
严以律己 ， 宽以待人 。
— 9—
积极主动
人有两个大的缺点：胆小和懒惰 。
这两个缺点让很多人不能迈出重要的一步 ， 一直在原地徘徊 。
我对办公室的同学说 ， 你们要不断自我提升 ， 大量学习 ， 在得到上买的课 ， 都可以找我报销一半的钱 。
你如果一直在做顺手的事情 ， 你就不会获得进步 ， 因为你一直在使用你以前学会的技能 。
只有你遇到了从未遇到过的难题而使你觉得不安、不再信心满满 ， 你才能获得进步 。
每个人每天24小时 ， 8小时上班 ， 8小时睡觉 ， 剩下8小时 ， 才是决定你一生的时间 。
这8小时 ， 庸人用来刷泡沫剧 ， 打游戏 。
这8小时 ， 职业化的人用来疯狂学习 。
下班后的样子 ， 就是你未来的样子 。
— 10—
你是在为自己工作
很多同学可能都听到过这句话：
你不是在为公司打工 ， 你是在为自己打工 。
所以 ， 小伙子 ， 多加班 ， 多干点活 ， 996工作制 ， 对你成长有好处 。
你一听 ， 心想 ， 丫得糟老头子坏得很 ， 又来剥削我剩余价值了 。
很多人觉得 ， 创业是给自己干的 ， 打工是给别人干的 。
但是 ， 人的时间成本 ， 是最高的成本 。
时间 ， 是每个人最宝贵的不可再生资源 。
把时间投入一份工作、一份事业中 ， 是个人在职场中最昂贵的投资 。
人一定是为自己工作的 ， 不为任何人 。
如果你只是简单地用时间和劳动换取报酬 ， 这个付出的过程本身 ， 并不让你的时间和劳动越来越值钱 。
如果你把每份工作做到最好 ， 做出成绩 ， 做出案例 ， 会让你的单位时间和劳动价值快速增加 。
最后达到的终极状态就是用工作经验、个人品牌、能力形成作品 ， 同一份时间可以售卖多次赚钱 。
或者用钱赚钱 ， 投资企业或基金 ， 雇佣专业团队打理 ， 通过他人的劳动为你赚钱 。
在公司上班 ， 本质上是批发自己时间 ， 但你做出的每个成绩 ， 都是自己信誉和能力的背书 。
你创造过什么价值 ， 解决过什么问题 ， 积累过什么案例 ， 将会是你未来很多事情的证明 。
如果你只是公司交代什么做什么 ， 完成基本职责 ， 觉得公司给的薪水不好 ， 环境不好 ， 资源不够 ， 就去凑合对付 。
那么 ， 最后 ， 你的人生也会被凑合对付 。
在这个一切都将被存档的时代 ，
请珍惜自己的每一根羽毛 。
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