音乐平台难逃公共议题 _议题

文 | 音乐先声（ID:nakedmusic），作者 | 夏天，编辑 | 范志辉，钛媒体经授权发布
最近，Spotify深陷于其独家播客节目《Joe Rogan Experience》引发的持续争议和股价下跌引发的股东质疑之中。
1月24日，Neil Young为了抗议Joe Rogan在其播客节目《Joe Rogan Experience》中传播的关于COVID-19疫苗的误导性信息，在个人网站上向Spotify喊话，要求其在下架Joe Rogan的节目和删除自己的音乐中二选一。

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遗憾的是，Spotify最终选择保留Joe Rogan的节目，这一做法引发了连锁反应，Joni Mitchell、Graham Nash等多位音乐人公开表示退出Spotify。与此同时，Apple Music等竞争对手顺势在主页推出Neil Young专题拉拢人心，Spotify股价也应声下跌。
事实上，Spotify一直试图在这件事上保持中立的态度，在面对华尔街日报的采访时表示：“我们希望Spotify用户可以使用世界上所有的音乐和音频内容，当然，平衡听众安全和创作者自由的也是一个巨大责任”，“我们对Neil Young决定从Spotify中删除他的音乐感到遗憾，但我们随时欢迎他回来。”
然而，很多情况下，没有选择A便会被视为选择B，Spotify的争议选择使得不少网友在社交媒体上对其进行公开抵制。
对于音乐平台而言，因为公共议题而非自身的业务能力被抵制似乎很无奈。但作为聚集海量用户的公众平台，音乐平台所面临的早已不只是曲库量、歌手、价格等自身在产品和服务上的竞争，健康、人权、平等等公共议题上的立场也是用户在选择音乐平台时的重要考量。
要播客还是要音乐？播客争议事态的扩大，源于Neil Young在个人网站上发布的一封现已删除的公开信。
他在公开信中提到，“在 Spotify 上听到不真实、误导和虚假的 COVID- 19疫苗信息的大多数听众都是 24 岁，容易受到影响，并且很容易转向错误的一面。这些年轻人相信 Spotify 永远不会提供完全不真实的信息，不幸的是，他们错了。我知道，我必须尝试指出这一点。”

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同时，“Spotify有责任减少在其平台上传播的错误信息，尽管该公司目前没有关于错误信息的处理政策。”Neil Young直指“Spotify已经成为威胁生命的COVID错误信息的发源地”，并呼吁“其他艺人和唱片公司离开Spotify平台”。
事实上，早在1月13日，就有270名医疗专业人士联名写信要求Spotify对Joe Rogan播客节目中的误导性信息进行管理，阻止其进一步传播。但当时Spotify并未对此进行任何回应。

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为什么没有在第一时间做出回应？这与平台的内容战略有关。
早在2020年5月，Spotify就以1亿美元的天价拿下播客《Joe Rogan Experience》的独家版权。数据显示，《Joe Rogan Experience》平均每集为Spotify带来1100万听众，近期Spotify在播客领域的脱颖而出，很大程度上就得益于Joe Rogan这样的独家头部主播。
或是考虑到Joe Rogan在Spotify播客领域的强大号召力，又或是出于维护自身的管理规则，Spotify在Joe Rogan和Neil Young之间选择了前者。

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Spotify在这一事件上的争议性做法，让竞争对手有了机会。
1月27日，卫星广播平台SiriusXM迅速采取行动，重新启动了《Neil Young Radio》，当天SiriusXM股票上涨超过3%，Spotify股票下跌约1.2%。紧接着，Apple Music向用户发送关于Neil Young音乐歌单的消息推送，并称自己为“Home of Neil Young”，而Apple Music和Tidal都在他们的主页上突出显示了与Neil Young相关的歌单。
与此同时，社交媒体上有大量网友加入了#ByeByeSpotify#，分享他们取消Spotify账户的截图。

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竞争对手们在社交媒体上对Neil young的一系列声援，无疑笼络了不少在社交媒体上参加#ByeByeSpotify活动的人。
眼看事态的发展越来越不利，1月30日，Spotify创始人Daniel Ek公开表示，“我们在支持创作者表达与用户安全之间有着重要责任，接下来将发布针对音频内容的长期平台规则，并为所有讨论COVID-19的播客中添加免责声明。”