无脑|聊一下那些无脑的运营活动( 二 )
甚至,我还做过一些实验,就是在临近的两个热度相当的节日热点中,一个做活动,另一个不做。结果显示数据差异不大,可以说看不出任何变化。
所以我才说:无脑活动一定无法提升营收!
七、进一步思考除了对项目的分析判断之外,结合我以往的经验,还有以下进一步的思考:
1)根据经济学的需求第一定律,寻找套餐定价的最佳临界点,可以将利益最大化
在曼昆《微观经济学原理》中,有一个经济学的需求第一定律:对于任一特定物品,在其他条件不变的情况下,对商品的需求量随着价格的升高而降低,随着价格的降低而升高。
如下图所示,只有在中间的某一个最佳临界点时,总收益是最高的。
文章插图
举例说明:假如一个商品售价1元,在一天内卖了10000单,那么其总收益是10000元;若是将其价格调整为500元,在一天内只卖了8单,那么其总收益是4000元;若是调整到中间的一个最佳临界点,假设这个值为9.9元,在一天内卖了5000单,那么其总收益就是49500元。此时其收益为最高。
也就是如上图所示的:p乘以q所得的结果为最大时,即为收益最大化点。
在日常的工作中,我已经通过多次的价格调整,找到了那个最佳临界点。
此时再做活动,是在最佳临界点的基础上降价,难免就会降低总营收了。
2)必须要做活动时,将会员从低价格往高价格引,要比全面降价更好
依旧是跟会员降价相关,在2018~2020年,我看到许多运营同学做活动,都是降低所有会员套餐的价格,她们这种方式肯定是会降低总营收的。
根据我摸索出来的经验,降低高时长(1年~3年)会员套餐的价格,保持低时长(1月~3月)会员套餐的价格不变,这种方式要比她们的那种方式更好。
因为降低了高时长会员的价格后,其性价比提高了,吸引力变强了,让原来打算买低时长会员套餐的用户,转而购买高时长会员,最终提升了营收。
其在数据上的表现为:低时长会员订单降低,高时长会员订单量提升。
目前这一策略,已在业界达成了共识,已被各竞品公司争相模仿。
3)业务特征和用户特征决定了产品策略
也许有人会疑问:将用户从低时长会员往高时长会员引导,高时长会员是1~3年有效期,那么这是否会导致一部分用户在明年会员未到期,最终降低了明年的营收?
答案是不会的。
因为在线设计行业的特征导致了,其用户的流失率非常高,大部分用户都是低频用户。即使这次付费了,等到期后的续费率也是很低的。
由于我在这个行业的两家公司工作过,且和竞品的同行交流过,我可以肯定的说:这是业务特征导致的普遍现象。
根据此现象,我们就应该榨干当前流量用户的价值,这才是对公司最有利的。并且利用一个高时长的会员绑定住用户,有利于形成一定的竞争壁垒,让用户下次有需求时,优先考虑我们的产品,降低流失到竞品那里去的风险。
4)无脑活动是通常只有几天时间的,到时间后活动结束,无法长期产生价值
通常情况下,一般做活动的时长是3~9天,我们就按平均6天来计算,在一年有以下节日会做活动:春节、妇女节、端午节、劳动节、中秋节、国庆节、双11、双12、圣诞节、元旦,共计10个。
6*10=60(天)。
即使无脑活动能提升营收,其总共也只起到了60天的作用,在全年365天中占比16%。
所以,我才说:无脑活动一定无法提升营收!
真正能提升营收的,一定是让数据有一个阶梯式的增长,在策略上线后,每一天的营收都提升了,就像下图这样:
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