酒店服务六大技能是什么
1、语言能力，语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径；
2、交际能力，酒店每一个服务员每天都会与大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待；
3、观察能力，能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领；
【酒店服务六大技能是什么】4、记忆能力，在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次等方面的问题，服务员此时就要以自己的积累成为客人的“活字
推荐阅读
- 北京的家政公司收费
- 借书如点外卖 济南图书馆推出网上借书服务
- 酒店行业的GOP值之什么意思
- 手机卡无服务怎么恢复 手机卡无服务恢复办法
- 2019黑龙江水稻审定品种 六大品种最高产
- 不同服务家政清洗收费价格
- 酒店消防安全知识培训资料大全
- 酒店电话一键通怎么设置
- 酒店消毒水配比
- 在盛夏六大饮水禁忌要避免