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男子突然猛抢方向盘 , 18岁男孩救了一车人 , 真帅!
客车司机与乘客发生矛盾怎么办?
【男子突然猛抢方向盘,18岁男生救了一车人,真帅!】有时候可能是乘客的错 , 但是有时候可能是因为司机的错而引发的 。 当然因为司机的缘故 , 可能有些乘客选择忍气吞声 , 有的则可能从口角升级为抢方向盘 。 实际上 , 作为乘客 , 如果与司机发生矛盾 , 应该用法律维护自己的利益 , 而不是冲动的抢夺方向盘 , 危害全车人的安全 。
就在近期 , 四川安岳一辆载着20多人的客车上 , 上演了一名男乘客突然猛抢司机方向盘的事件 。 好在车上的18岁小伙李果提前预判 , 迅速出手制服了该男子 , 救了一车人 , 并且有人报警 , 警察也及时赶到 。 而这名挺身而出的年轻小伙名叫李果 , 是遂宁应用高级技工学校2019(秋)电子商务专业的三年级学生 。
据李果回忆说 , 男子与他坐得很近 , 当时突然站起来大声叫嚷 , 让司机开快一点 。 然而 , 见到司机未反应过来 , 就上演了抢夺方向盘的这一幕 。 对于李果这样的学生值得称赞 , 有勇有谋 。
不过 , 如果撇开李果的正义行为 , 作为汽车管理部门也应该反思 。
如今 , 可以看到 , 许多城市为了保证司机的安全 , 特别在客车上加装了保护措施 。 诚然 , 这样的方式可以有效保持司机 , 减少乘客干扰司机正常开车 。 可是 , 这样的做法却并没有从根本上解决问题 。 当司机与乘客一旦发生矛盾 , 没有化解矛盾的响应机制 。
在往日汽车运营过程中 , 司机和乘客都是人 , 是人就会犯错误 , 这也就意味着难免司机与乘客产生矛盾 。
作为客车管理部门 , 应该管理细化 , 建立化解司机和乘客之间矛盾的渠道 。 比如:我的一个朋友 , 有一次坐公交车 , 对方司机不知道什么情况 , 突然关闭汽车门 , 导致门夹了朋友 , 好在没有小朋友上车 , 否则后果不堪设想 。
不过 , 尽管那次汽车门夹了朋友 , 对他未造成巨大的伤害 。 但是很显然无论什么原因 , 司机都存在操作不当 , 而且造成了乘客与司机间的矛盾 。 只是 , 我朋友没有多事 , 据他说当时担心司机握着方向盘 , 就没有追究 , 当然司机也没有做出任何道歉 。 可以说 , 当时那一车人是幸运的 , 司机也是幸运的 , 遇到了一个脾气好的人 。
不过 , 作为客车不应该总是当司机与乘客产生了矛盾 , 就赌乘客的“好脾气” , 或者任由乘客发怒 , 做出不理智的事情来 。 或许 , 客车的管理部门 , 可以在汽车醒目位置张贴投诉和监督电话 , 并且在语音播报中提醒乘客该电话 。
如此一来 , 当乘客有了投诉渠道 , 或许就能够有效地化解矛盾 , 减少抢夺方向盘的事情发生 。 当然 , 除了公布监督和投诉电话之外 , 可能还有其他办法和途径 。 不过 , 无论是哪一种办法 , 都应该在乘客与司机之间建立一个有效沟通渠道 , 这对于客车管理部门来说 , 也是一件好事 , 有利于实现对客车的有效监督 。
去年西安地铁女乘客被拽 , 衣不蔽体 。 保安措施不当的同时 , 也或许缺少监督和投诉的渠道 , 至少作为乘客没有意识到可以通过投诉来化解矛盾 , 致使事件不断升级 。
作为乘客 , 也应该理性地看待自己与司机的矛盾 , 莫要以牺牲一车人的安全为代价与司机争执 。 如果无法或许客车的监督投诉电话 , 那么也可以选择报警 , 而一旦抢夺方向盘 , 可能乘客即便是有理 , 也有可能会变成了“犯罪” 。
那么 , 大家要是坐车与司机产生矛盾 , 是否会采取理性的手段呢?
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