智慧|融营智能顺利完成品牌升级,借力NLP技术深耕智慧销售大脑研发项目
融营通信自2012年成立至今 , 已为近20000家在网企业提供SaaS+PaaS+AI三位一体化平台服务 。 十年来 , 公司深耕行业领域 , 不断满足用户在不同场景下的通讯需求 , 逐渐成长为集通信能力、企业服务平台、智慧销售大脑于一体的智能云通信服务机构 , 获得了众多企业用户的信赖与认可 , 这也正是融营不断寻求突破的源源动力 。
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在行业新形势、新竞争、新挑战的驱动下 , 2022年2月10日 , 融营通信正式改名为“融营智能” , 与此同时 , 融营品牌标识也进行了2.0重制改版 。
为什么升级及更名品牌?
此次的品牌升级及更名与公司制定的年度战略规划有关 , 在先前的新年启动会上 , 公司负责人首次透露将基于NLP自然语言处理技术( Natural Language Processing)的智慧销售大脑研发工作列为2022年S级战略任务 , 这意味着融营企业的发展之路已不再局限于SaaS与PaaS双赛道 , 而是成功拓宽至以技术力量为核心的科技赛道 。
随着产业浪潮的涌现 , NLP技术被广泛应用于语音识别领域 。 据《Mary Meeker年度互联网报告》显示 , 谷歌的语音识别系统已获得英文领域95%的字准确率 , 微软的语音对话小组在Switchboard语音识别任务中将错误率降低至5.1% , 百度、搜狗等主流平台的中文语音识别率也均在97%以上 。
由此可见 , NLP技术已经达到一个相对成熟的阶段 , 它能为高纬度语音技术的落地提供强劲支持 。
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社会进入存量经济时代后 , 获取新客户的成本逐渐增加 , 企业开始对销售团队的转化能力提出更高要求 。 纵观国内市场 , 千万家中小微企业正值数智化转型的重要关口 , 而市面上形形色色的工具型SaaS软件大同小异 , 它们能为这些企业带来的增值方案非常有限 。
融营智能认为 , AI+垂直场景是一条行之有效的途径 , 通过借力NLP技术分析销售对话数据 , 深度挖掘对话数据中包含的销售行为 , 实现对企业销售人员的“选用育留” , 以此构建以结果为导向的效果型SaaS软件才是新时代环境下的“蹊径” 。
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以此为目标 , 融营智能尝试为更多中小微企业组建一支能实现收入提升、人员成长、客户成功的数智化销售团队 。 因此 , 公司联合国内知名高校成立销售大脑研究院 , 并诚邀领域内顶尖学者前来担任首席科学家 , 与资深产研团队共同打造能增强企业销售团队“智能分析与学习能力”的销售大脑 , 帮助企业及时发现销售过程中的问题和机会 , 提升线索转化的能力和效率 , 使之产生更多盈利空间 。
销售大脑的架构思路是希望通过NLP技术来对销售的沟通能力进行“分析-指导-优化-提升” , 为使产品模型能深度贴合不同业务场景 , 融营智能充分发挥自身在通信领域内的优势条件 , 将日均通话时长超200万分钟的原始通话数据作为其研发数据库 , 让海量真实数据协助系统完成一次又一次的“大脑训练” , 于是 , 产品模型也在一次又一次的训练中反复得到能力强化 , 这也是为什么融营智能的销售大脑将更具市场竞争力的核心原因 。
新的品牌标识代表了什么?
一直以来 , 融营智能都将LOGO作为品牌战略的重要组成部分 , 这一次的LOGO升级并不简单的是视觉上的改变 , 同时也赋予了企业新的使命 。 用一句话来形容 , 那就是:破而后立 , 晓喻新生 。
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融营1.0版本LOGO
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融营2.0版本LOGO
文字方面 , “融”有融合、融汇的含义 , 寓意团结一切力量 , “营”有建造、经营的含义 , 寓意缔造价值 , 将“融营”合并 , 即代表公司将团结一切力量来缔造更大产业价值的美好愿景 。 LOGO中的“通信”字样被替换为“智能” , 与现有品牌名称保持一致 。
颜色方面 , 原版的纯天蓝色被慢慢加深 , 逐层渐变为更有厚度的深蓝色 , 颜色的深化恰如融营品牌的升华 , 这象征着融营企业已在通信行业中沉淀多年 , 一路走来 , 公司的改革变迁如同这渐进般的蓝色一样愈发沉稳有力 。 从另一角度来说 , LOGO既是品牌标识 , 更是企业发展之路的见证 。
字形方面 , “融营智能”四个字采用了无棱角字体形状 , 笔触行云流水 , 笔划圆润流畅 , 在视觉上给人兼容并包的感觉 , 与公司旗下产品所具备的可集成性及可接入性形成呼应 。
元素方面 , 2.0版本LOGO沿用了原版中的“云”与“+”元素 , 代表融营智能将坚守云上产品服务理念 , 努力保证产品迭代速度 , 尽可能满足不同行业用户的实际使用需求 , 做所有用户的沟通桥梁、业绩养料、坚实后盾 。
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【智慧|融营智能顺利完成品牌升级,借力NLP技术深耕智慧销售大脑研发项目】破而后立 , 晓喻新生 。 破的是固有思维 , 立的是品牌力量 , 有此觉悟者 , 方能建立新市场 , 窥见新世界 。 2022是充满未知与可能的一年 , 亦是充满机遇与挑战的一年 , 融营智能将持续投入AI技术与智能化场景应用的挖掘 , 打通并形成从底层算法平台、AI数据中台、到上层产品应用的客户全生命周期一体化解决方案 , 以全新产品——销售大脑为发力点 , 为中小微企业数智化升级推波助澜 。
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