家住阜阳的刘女士发现 , 她的账户莫名多出几十笔消费 , 最少的一笔也有688元 。
回家一问才知道 , 10岁的女儿在快手看直播 , 一小时左右就给主播打赏了8万多元 。
对退款时间和金额 , 平台客服表示 , 目前无法确定 。
刘女士做服装生意 , 平时工作较忙 , 孩子到店里后 , 会用她的手机看视频 。
“我就去查啊 , 后来发现是我家孩子在看直播的时候刷的 。 ”
刘女士查账后发现 , 扣款都来自于某短视频平台 , 从8月29日下午4时40分左右的第一笔扣款开始 , 一个小时内 , 扣款达到了60多笔 , 最少688元 , 多的时候有2688元 , 总计有8万多元 。
孩子是怎么知道支付密码的呢?
刘女士告诉记者 , 应该是她平时买东西输密码被孩子看到了 。
“这笔钱本来是存着买房子用的 。 ”
这件事发生后 , 刘女士和丈夫一夜没睡 。
张先生有一个八岁的女儿 , 由于平时孩子上课需要使用手机上交作业什么的 , 张先生就把自己的手机交给女儿使用 。
之前也没有出过什么事 , 张先生突然发现自己这个平时收货款的手机上 , 陆陆续续支出了三十一万余元 , 全部都是充值给了某短视频平台 。
之后张先生仔细询问女儿 , 女儿才说出是有主播在直播时教会了她如何刷礼物 。
为了追回钱款 , 张先生联系了平台 , 希望平台能够帮忙退回这30多万元充值费用 。
张先生将孩子的充值记录 , 与客服的沟通语音 , 以及和相关主播的聊天记录都发送给了平台 。
平台回复说张先生的材料已经审核通过了 , 让张先生等待 , 可谁知这一等就是一个月至今杳无音讯 。
最让张先生气愤的是 , 通过女儿与某些主播的聊天内容 , 张先生发现这些主播很多时候都是在诱导女儿消费 。
甚至有的主播明知孩子是在花家长的钱充值时 , 提出让孩子给主播充值2000元 , 然后主播再给孩子500元回扣的办法 。
无奈之下 , 张先生将此情况投诉到了消费保投诉平台 。
深圳的洋洋(化名)是小学五年级学生 , 令家人难以相信的是 , 这个11岁的女孩不仅是直播平台的常客 , 还在打赏主播上消费了近200万元 。
据洋洋的家人表示 , 洋洋在某直播平台上认识了一些主播 , 有4个主播加了她的社交APP账号 , 以哥哥、姐姐的名义聊天 。
这些主播有的表面上关心洋洋 , 有的自称身世可怜 , 但真实目的却只有一个 , 就是要求她去直播间打赏 , 刷礼物 。
洋洋一开始是几百几百地充钱 , 后来打赏金额越来越大 , 经常几千上万地给主播打赏 , 累计给多个主播打赏了近200万元 。
据洋洋的哥哥说 , 自己家储蓄卡里的钱几乎都被妹妹打赏完了 。
后来洋洋妈妈让洋洋写了检讨书 , 检讨书上洋洋写有如何认识这些主播然后加了对方微信 , 最后以老公相称!
洋洋家属称 , 主播们会跟洋洋装委屈可怜 , 说话也带着哭声 , 说\"哥哥很困难 , 你帮帮哥哥\"\"哥哥没人宠爱\"之类的话 , 洋洋就会说\"我来宠你 。 \"
对此 , 该主播表示 , \"随便你们怎么说 。 \"
由于平时家里需要买一些生活日用品时总是会让小女孩去跑腿 , 就告诉了她手机支付密码 , 加上网络平台对于每天消费次数没有硬性要求和限制 。
这也致使小女孩可以每天能够多次进行单笔最高消费 。
【16岁女孩送主播几十万,尿毒症弟弟的救命钱,母亲:退学打工还债】其中最疯狂时一分钟内连续充值5次 , 累计总额达到1万5千元 。
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