小型饭店的管理方法
#mui-player img {max-width: 100%;}餐厅管理方法:1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌 。
2、接受客人的临时订座 。
3、负责好来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作 。
4、仪容整洁,不擅离岗位 。
5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位 。
6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,及时改正 。
7婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐 。
【小型饭店的管理方法】8、保证地段卫生,做好一切准备 。
9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚 。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐 。
服务员岗位职责:1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作 。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口 。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹 。
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点 。
4、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅 。
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