商家否认 ， 如何维权？
那么 ， 上述涉及纠纷的企业又如何解释呢？
根据吴芳兰提供的材料和企查查信息显示 ， “庆哥”黄国庆是福州思新博供应链科技有限公司的监事 ， 但目前该公司经营异常 ， 登记的住所或经营场所无法联系到人 。 “我们也有一些被忽悠的消费者去了福州找‘庆哥’ ， 但已经人去楼空了 。 ”吴芳兰透露 。
第一财经记者根据企查查公开信息试图联系福州思新博供应链科技有限公司 ， 但其公开电话一直无人接听 。
在“庆哥”消失之后 ， 吴芳兰尝试联系产品提供方——臻源品牌 ， 对于“庆哥”纠纷事件 ， 厦门臻源国际贸易集团有限公司、臻源医（福建）生物医药科技有限公司和厦门市金海莱食品科技有限公司联合发表声明称：“2020年10月 ， 福州思新博供应链科技有限公司与厦门市金海莱食品科技有限公司签订委托生产加工合同 ， 委托为其生产饮品 。 因福州思新博供应链科技有限公司没有现成商标 ， 故免费借用臻源医(福建)生物医药科技有限公司旗下‘臻源国际’商标在产品包装上合法使用；在合作过程中 ， 陆续接到消费者来电询问与投诉 ， 反馈有人以臻源国际法人及股东黄国庆名义在市场上进行销售、招商 ， 经确认为福州思新博供应链科技有限公司销售人员在销售过程中所为 。 在得知此事时 ， 我司第一时间告知对方立即停止假借以臻源国际及关联方名义对外进行产品销售、招代理商等违法行为以及违反商标授权书的行为 。 ”
声明进一步指出：“我司厦门臻源国际贸易集团有限公司 ， 法人为刘其伟 ， 网络以及各渠道相传的‘臻源国际法人黄国庆’均为虚假言论 ， 黄国庆并非我司及关联公司的法人、股东以及工作人员；我司(厦门臻源国际贸易集团有限公司)及关联企业臻源医/金海莱与福州思新博供应链科技有限公司均为相互独立的法人主体 ， 且我司及关联企业均不参与福州思新博供应链科技有限公司任何形式的销售、招商等工作；我司未通过微信、网络聊天室、直播社群、直播平台及其他社交软件等渠道 ， 引导大家发展以下业务(任何形式的资金盘、投资者投资、购买股票、金融理财产品、现货、期货等引导投资者投资) 。 ”“简单而言 ， 就是‘庆哥’不见了 ， 而臻源品牌方表示事不关己 ， 其从来没有涉及任何微商销售行为 。 我们已经报警了 ， 等待警方的进一步调查结果 。 ”吴芳兰气愤而无奈地说 。
李美华所投诉的智汇盟目前还在正常经营 ， 据其官方介绍 ， 智汇盟教育成立于2017年 ， 是上智汇海教育科技有限公司的子品牌 ， 平台从即兴演说教育起步 ， 又相继研发出微信社群营销教育、创业与商业思维和领导力培育 ， 致力于打造一个公众演说力、生命源动力、商业智慧、领导力、招商带货、社群运营等综合素质提升平台 。
第一财经记者联系智汇盟平台 ， 谈及授课和奖励 ， 其平台工作人员表示 ， 目前一切授课都在正常进行 ， 课程分为不同费用和等级 ， 交费成为学员学习后 ， 如果能推荐新学员购买课程 ， 那么智汇盟会给予推荐者一定的奖励 。 “我们仅仅是给推荐者奖励 ， 并没有多层级返利 ， 不是传销 。 至于退款 ， 我们的规则是写清楚的 ， 在超过一定时间后若要退款则只能退40% 。 我们都是合法经营的 。 ”上述工作人员表示 。
企查查信息显示 ， 广东上智汇海教育科技有限公司持股60%的股东是邹女英 ， 持股40%的股东是付昱 。 两人此前以同样股比持股的广东智汇盟教育科技有限公司已经被注销 ， 该公司在注销前被广州市番禺区市场监督管理局予以20万元的处罚 ， 处罚事由是“公平交易违法行为 ， 广告违法行为”——2019年7月29日 ， 广州市番禺区市场监督管理局法人员依法检查 ， 发现当事人在经营场所张挂“智汇盟发展历程”的宣传海报中有“2018年3月一周年 ， 达成10万学员 ， 平台估值4亿2018年12月全球股交挂牌 ， 启动上市战略2019年3月两周年 ， 平台达成24万学员 ， 平台估值15亿”等字样宣传海报的行为 ， 违反《中华人民共和国广告法》相关规定 。
有法律界人士分析 ， “庆哥”的行为是有问题的 ， 臻源方面的声明撇清了与“庆哥”的关系 ， 如何处理思新博供应链科技有限公司 ， 还需等待相关部门的进一步调查结果 。 而智汇盟目前是正常经营的 ， 如果的确不涉及多层返利 ， 那么严格意义而言难以定义为传销；退款的规则是其与消费者双方约定的 ， 若有合同则应该遵照合同来看 ， 但企业方应该对于退款这类关键信息予以重点提示 。 此外 ， 虽然之前注销的广东智汇盟教育科技有限公司涉处罚 ， 但现在的新公司并未发生这类处罚 ， 其现在是否涉及违规 ， 还需要进一步调查 。
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