算法|上线算法关闭键,何必遮遮掩掩?| 周末谈
一些App平台应当将算法关闭键设置更明显些 , 大大方方交出这份“选择权” 。
据不完全统计 , 截至3月15日 , 多款App均已上线算法关闭键 , 允许用户在后台一键关闭“个性化推荐” 。 不过 , 目前大部分App都把“个性化推荐”关闭键埋得比较深 , 一般会在隐私、广告相关的设置选项中找到 。
把算法开关交给消费者 , 这是尊重消费者知情权、选择权的做法 , 在数字经济条件下 , 也是企业保护用户隐私 , 确保数据安全的应然选择 。 但“关闭键埋得比较深”也体现了市场主体在放下“既得利益”之时 , 还存在一些“小心思” 。
今年3月1日 , 由国家网信办等四部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式施行 , 其中明确要求各类提供算法推荐服务的互联网公司保障用户的算法知情权和算法选择权 , 应当向用户提供不针对其个人特征的选项 , 或者便捷地关闭算法推荐服务的选项 , 并“建立和完善人工干预和用户自主选择的机制” 。 此次多款App上线算法关闭键 , 正是在“依规而行” 。
但在具体执行环节 , 用户在App中找到“关闭键”却并不容易 。 在设置位置上 , “关闭键”一般会选在隐私、个人信息权限、广告等相关的选项中 , 用户完成关闭流程需要4到5个步骤才能实现 。 而且不同App还分为“新闻内容定向推送” “个性化推荐”等不同名称 , 若不仔细区分 , 还真认不清哪个才是“算法关闭键” 。
以至有网友为此求操作教程 , 也有网友质疑“为什么要默认大家接受 , 然后再去主动关闭?不能默认大家都不接受 , 让想开的主动去开吗?”
不少App算法关闭键难关闭 , 引发网友不解和疑问 , 暴露出相关平台在此问题上的诚意不足 , 甚至玩起“套路” 。 看似“遵规守约” , 实则利用自身技术优势 , 设置重重障碍;看似把选择权交给了用户 , 而在实操层面 , 却让用户“难选择” 。
这实际上把用户置于“被放弃”选择权的尴尬境地 , 不仅是对用户的不友好 , 也有违规之嫌 。
毕竟 , 平台企业有义务为保障用户知情权和选择权提供便利 。 事实上 , 若真正从用户角度考虑 , 树立“以用户为中心”的价值理念 , 平台企业完全可以在技术层面提供更醒目的位置、更快捷的操作方式 , 让用户更自由方便地根据自身需求做出选择 。
现在 , 一些App在开放算法关闭项上扭扭捏捏、遮遮掩掩、不情愿的背后还是利益在作祟 , 这种心态要不得 。
上线算法关闭键 , 是“还权”于用户 , 也会加强企业自我保护 , 促进数据资源合法合规使用 , 无论是用户还是平台企业 , 都是其中的受益者 。 对此 , 相关App平台当有清醒认识 , 应当将算法关闭键设置更明显些 , 大大方方交出这份“选择权” 。
【算法|上线算法关闭键,何必遮遮掩掩?| 周末谈】本文转自新京报 作者:迟道华
本文编辑:徐彦琳
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