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3 月 22 日 ， 同程旅行发布了 2021 年第四季度及全年业绩报告 。
财报显示 ， 2021 年同程旅行全年实现营收 75.4 亿元 ， 同比增长 27.1%；经调净利润 13 亿元 ， 经调净利润率 17.2% 。
2021 年 Q4 季度 ， 在原本是旅游淡季以及多地疫情反复的双重压力下 ， 同程营收为 18.1 亿 ， 同比增长 1.8%；经调利润率为 22.8% ， 经调净利润为 2.5 亿元 ， 同比均有所下滑 。
具体业务层面 ， 2021 年同程旅行住宿业务收入为 24.1 亿元 ， 同比增长 23.8% 。 第四季度 ， 同程旅行国内酒店间夜量较疫情前的 2019 年同期增长 20% ， 其中低线城市酒店间夜量较 2019 年增长超 40% 。
2021 年同程旅行交通业务收入为 44.6 亿元 ， 同比增长 28.4% 。
得益于会员服务和广告业务的快速发展 ， 同程旅行的其它业务收入在公司总收入中的比重逐年提高 。
2021 年同程旅行的其它业务实现收入 6.7 亿元 ， 同比增长 30% ， 占比从 2019 年的 7% 提升至 2021 年的 8.9% 。
同程在财报中指出 ， 多项业务数据的增长均得益于在线旅行服务的下沉和普及 ， 以及同程自身在下沉市场的持续开拓 。
用户方面 ， 2021 年全年同程旅行平均月活用户已达 2.6 亿 ， 同比增长 34.2% 。 这一数字较疫情前的 2019 年 ， 实现了 25.2% 的增长 。
同程旅行年度付费用户则从 2020 年的 1.6 亿大幅增加 28.2% ， 达到 2 亿 ， 创历史新高 。
截至 2021 年 12 月 31 日 ， 平台非一线城市的注册用户约占注册用户总数的 86.7% 。 过去的 2021 年 ， 同程旅行在微信平台上约 61.7% 的新付费用户来自三线及以下城市 。
财报显示 ， 2021 年同程有约 80.7% 的平均月活用户来自微信小程序 ， 除此之外同程也从腾讯生态中不断拓展更多的流量渠道 ， 如搜一搜、QQ 音乐、QQ 浏览器、腾讯视频等 。
同程也在强化流量渠道的多元化策略 ， 例如优化自身 App ， 与手机厂商合作拓展服务功能及联名会员 ， 将订单追踪功能切入智能手表等等 。
线下方面同样在培育多种获客渠道 ， 例如与酒店、汽车运营商及旅游景点的场景化合作 ， 付费用户权益体系的提升等等 。
财报显示 ， 截至 2021 年底 ， 同程平台的旅游产品供应体系覆盖超过 730 家航空公司及代理商营运的 9000 多条国内航线、逾 2.1 百万家酒店及非标住宿选择、约 400000 条汽车路线、710 多条渡轮线路及约 8000 个国内旅游景点的门票服务 。
同程指出 ， 凭借一站式产品供应 ， 平台得以进一步在不同业务线（包括交通、住宿及旅游景点）实施交叉销售策略 。
同程方面指出 ， 国内旅游消费市场具备强大的韧性 ， 结合疫苗接种率持续上升、防疫形势向好、旅游业等相关行业的指引及多项支持措施等多方因素的推动下 ， 同程对 2022 年国内旅游业的复苏持乐观态度 。
财报显示 ， 同程拥有的现金及现金等价物由 2020 年底的 18 亿元增长至了 2021 年底的 20.5 亿元 。 财报发布当时 ， 同程股价收涨 3.46% 。
ZAKER 新闻出品
【旅行|同程2021年报：年付费用户创新高至2亿，对2022旅游复苏持乐观态度】文 / 曾宪天
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