技术|保利威Service+战略发布会引爆关注！「服务+技术」开启私域直播新纪元
植物生长离不开营养元素的供给 ， 只有当肥料与水充分地「溶合」 ， 才能被植物所吸收 ， 茁壮成长 。
在围绕技术+服务构建起来的SaaS体系中 ， 这个道理同样适用 。 于是想明白这个道理的保利威 ， 在近期也围绕此作出了布局 。
3月22日 ， 保利威Service+战略发布会如期举办 。 通过无延迟MR直播打破时空限制 ， 重塑交互场景 ， 以一场创新式的云端发布会重磅发布保利威「Service+战略」和SaaS化的实时虚拟直播系统——MR直播 。
据悉 ， 本次云端发布会 ， 保利威业内首创MR式接待方案及贵宾专属直播间 ， 让线上观众能够享受超出线下参会般的体验 。 在MR体验直播间中 ， 观众可以观看分别身处广州和北京的朋友实时同屏交流互动 ， 并设置专属直播间座位 ， 打造真实的参会体验 。
不仅如此 ， 作为企业级视频SaaS领导品牌 ， 保利威全新诠释企业级视频SaaS服务理念 ， 以客户价值为抓手 ， 以效果为导向 ， 用全链路运营服务赋能企业打造高品质直播 ， 让视频创造产业价值 。
如此一来 ， 无论是技术 ， 还是服务 ， 保利威皆以做好布局 ， 为服务企业做好了十足准备 。
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【技术|保利威Service+战略发布会引爆关注！「服务+技术」开启私域直播新纪元】01、机遇之年 ， 也是大争之年
“2022年 ， 是SaaS行业爆发之年 。 ”保利威创始人&CEO谢晓昉在发布会上说道 。
在他看来 ， 我们正从消费互联网迈向产业互联网 ， 数字化转型成为企业刚需 。 而SaaS应用 ， 则是企业数字化转型过程中的关键一环 。
尤其是在后疫情时代 ， SaaS产品即采即用的特点必将会受到众多企业的青睐 ， 但同时 ， 技术始终难以直接给企业业务以赋能 ， 产品用量难以实现跃迁突破 ， 因此在数字化的进程中 ， 企业对SaaS的需求重心明显从Software迁移至Service 。
因此 ， 谢晓昉表示：“SaaS企业的技术很难直接为客户的业务起到推动作用 ， 只有将技术“溶”入服务之中 ， 成为业务的连接载体 ， 才能帮助客户更好地发挥技术的价值 ， 推动企业业务增长 。 ”
在这样的思考之下 ， 基于多年以「技术+服务」赋能22万+企业增长的经验 ， 保利威萃取「企业服务4S模型」 ， 实现销售（Sales）- 解决方案（Solution）- 服务（Service）- 客户成功（Success）的有效闭环 ， 全方位赋能客户业务增长 ， 持续帮助客户创造价值 。
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同时 ， 服务作为保利威的基因 ， 在见证保利威成为企业级视频SaaS第一名的过程中 ， 其概念、含义以及范围 ， 都得到了不断的外延 ， 升级成企业级视频SaaS服务 ， 即保利威全链路运营服务体系 。
如今 ， 保利威开展Service+战略 ， 以直播+技术、直播+策划、直播+运营、直播+硬件 ， 为企业提供全链路视频直播运营服务 ， 构建企业视频直播体系 ， 赋能企业数字化学习与数字化营销 ， 用视频SaaS激活企业私域价值 。
在谢晓昉看来 ， 只有如此 ， 保利威才能有把握在这个大争之年 ， 机遇之年走出一条长久发展之路 。
的确 ， 未来10年 ， 是产业互联网的10年 ，也是SaaS行业的10年 ， 更是企业私域时代的10年 。
正如保利威副总裁周鑫所说：“在当下越来越多的企业开始有自建私域的需求 ， 尤其是中大巨型的企业 ， 对于建设私域需求越加明显 。 ”
毕竟从市场来看 ， 在公域里面企业获取任何一个流量我的成本越来越高 ， 同时企业在公域平台里面获取任何的用户不属于我自己的用户 ， 它是公域平台下的“私域” ， 是打引号的“私域” ， 不是纯私域 。
以微信、抖音的私域为例 ， 微信视频号、抖音里的粉丝 ， 受到平台规则限制 ， 并不能真正能随时随地触达 ， 用户画像也没有从自家渠道里的清晰 ， 甚至都无法保证拿到的数据是独一份的 ， 这对于一些企业来说是比较难接受的 。
因此 ， 搭建自有私域的需求就是放出来了 ， 而保利威正是在这种强烈且极具规模需求下 ， 在这种企业迫切需要搭建自有私域的趋势下 ， 才有了足够的生存空间 ， 发展空间 。
而视频SaaS ， 则是激活企业私域的最有效途径 。 企业私域时代激荡之下 ， 信任成为企业和用户之间的关键联结 。
因此 ， 企业可以通过高品质直播塑造良好的表现力、转化力 ， 激活私域用户 ， 构建良性的私域生态 ， 为企业开辟新的增长之路 。
保利威Service+战略 ， 就是通过全链路服务体系 ， 在产业互联网新势能之下 ， 共同迎接企业私域时代的新机遇 。
02、MR直播SaaS化重构场景
企业要搭建自有私域需求已成大势所趋 ， 但仅仅是满足需求 ， 市面上大多数友商也能做到 。
因此 ， 为了能在众多友商中脱颖而出 ， 保利威意识到 ， 自己需要不断丰富技术能力 ， 提升客户体验 ， 将满足需求从及格做到极致 。
于是 ， 当确定场景、互动以及设备成为企业直播表现力受限的三大影响因素之际 ， 保利威也开始通过技术研发去解决它们 。
具体来看 ， 2021年 ， 保利威发布无延迟直播重塑了直播互动体验 ， 解决了传统直播的延迟问题 。
不仅如此 ， 随着当下元宇宙概念兴起 ， 激发起人们对无延迟沉浸式视频交互的憧憬 ， 也让企业对于视频直播中的互动感和沉浸感提出了新的要求之际 ， 保利威也开始了动作 。
2022年 ， 保利威发布无延迟MR直播 ， 让无延迟沉浸式场景触手可及 ， 以服务+技术降低企业使用门槛 ， 彻底释放直播表现力 。
梁瑛玮指出 ， 保利威无延迟MR直播能够重塑互动和场景 ， 打破虚拟与现实的次元壁 ， 让现实世界和虚拟现实充分融合 ， 给企业直播提供更广阔的想象力和表现力 。
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此外 ， 保利威还将无延迟MR做到了SaaS化 ， 确保企业在保利威直播客户端、网页端即可开启MR直播 ， 为观众提供实时沉浸式体验 。
保利威技术副总裁梁瑛玮表示：“SaaS化的无延迟MR直播能够将广电级的沉浸式3D直播场景“简易化” ， 从操作、设备以及内容等三个维度降低MR直播使用门槛 ， 为企业打造高品质直播赋能 。 ”
例如在保利威Service+战略发布会现场 ， 远在广州的保利威CTO黄海亮通过MR直播出现在现场大屏 ， 与现场嘉宾进行实时连线对话 。 由于身处在MR直播打造出来的虚拟场景中 ， 嘉宾仿佛置身于一个真实可感的3D直播元宇宙中 ， 相较于传统平面直播 ， 给观众的视觉冲击感尤为强烈 。
通过运用MR直播中的3D模型 ， 黄海亮形象地向观众介绍了保利威MR直播的底层技术逻辑 ， 梁瑛玮则在现场通过手机进行MR场景中的PPT切换、实时运镜等操作 ， 展示MR场景中的丰富形态 。
发布会上 ， 保利威通过自研的无绿幕AI抠像技术 ， 将梁瑛玮“搬”进MR场景中 ， 成功让身处异地的两人在直播间相聚 ， 实现同屏互动 。
在技术的推动下 ， 虚实终将无界、互为依存 。
03、合作是发展的主旋律
保利威副总裁周鑫说：“基于企业服务的属性 ， 注定了SaaS厂商需要走向合作 。 一枝独秀不是春 ， 百花齐放春满园 。 ”
也基于此 ， 保利威先是与华为云携手合作 ， 确立未来双方将在技术（MR直播与数字人）、解决方案以及生态领域展开全方位的合作共创 ， 助力更多的行业客户拥抱数字化 ， 助力产业价值提升 。
且在此之外 ， 保利威联合行业专家、权威媒体及头部企业共同发起成立 ， 定位于企业直播第一智库平台 ， 是国内首个集行业研究、人才培养、企业咨询和行业甄选等服务为一体的实战型直播高级研究院 。
保利威表示 ， 通过【直播高研院】 ， 帮助企业获悉直播发展趋势、培养直播专业人才、掌握直播实战打法 ， 在全方位打造高品质直播的同时 ， 推动行业创新及发展 。
不仅如此 ， 根据周鑫介绍道 ， 高研院目前已与《培训》杂志联合出品《2021中国企业培训直播应用白皮书》 ， 与艾瑞咨询联合出品《2022中国品质直播选型与应用白皮书》 ， 并独立出品《金融数字化培训与营销研究报告》、《2022品质直播研究报告》以及保利威私域直播增长地图、保利威直播增长飞轮、保利威直播增长四驱力等专业研究 。
发布会上 ， 国开在线教育总经理蒋国珍、爱分析合伙人&首席分析师李喆、保利威谢晓昉与周鑫共同启动了「直播高研院专家智库」 。
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周鑫介绍道 ， 高研院智库专家将围绕直播相关的场景、技术、应用、方法等维度 ， 通过企业调研、线下研讨、实战演练等方式 ， 对直播进行全面、深入研究 ， 旨在为行业提供前沿、独到的直播见解 。
发布会上 ， 保利威于今年出品的《企业直播：直播实战驱动数字化升级》一书首发面世 。 周鑫提到 ， 保利威在书中详尽地阐释了在服务金融、医疗、教育等行业标杆客户过程中的应用实践 ， 多维度地展示了直播在企业业务中起到的关键作用 。
梁瑛玮表示：“我们去做一个云服务的时候 ， 除了满足客户的需求 ， 你还需要必须考虑的一个核心点 ， 就是效率 。 如果说企业是没有效率的 ， 即使对于客户来说也是没有价值的 。 “
这也正如保利威的发展理念一样：「为客户创造服务价值 ， 让视频创造产业价值 ， 才是我们最终的愿景 。 」而这也是保利威在当下能成为企业级视频SaaS第一名的重要原因 。
山行资本创始合伙人徐诗表示 ， 保利威通过大量数据和服务经验的积累 ， 让整个产品体系在不断进化和迭代 ， 跟随企业业务场景 ， 一起探索和挖掘客户的痛点 ， 不断地创造客户价值 。
“选择这样一家有深厚技术积累底蕴的公司 ， 同时也是一家非常有产品服务精神的公司 ， 对于客户业务的保障上 ， 我觉得是非常值得放心的 。 ”徐诗如此表示 。
过去 9 年 ， 保利威服务超过22万+行业头部企业及机构 ， 为企业提供培训、品牌营销、数字会展等众多场景直播 ， 赋能企业数字化培训与数字化营销 。
而在2022年这个企业品质直播元年 ， 在数字化转型和企业私域时代激荡的双重浪潮下 ， 保利威将以「服务+技术」引领行业开启品质直播新纪元 ， 打造企业品质直播风向标 。
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