文章图片
文章图片
文章图片
贵州贵阳 ， 一名女子在浙江工作 ， 由于工作原因过年没能回家 ， 父亲就给她寄了20斤腊肉和香肠 ， 可过了几天 ， 包裹竟然被退了回来 ， 女子告诉父亲 ， 自己不仅没收到这些东西 ， 而且根据物流信息 ， 包裹达到浙江温州后 ， 没有派送而是直接退回了贵州 ， 女子的父亲收到退回的包裹 ， 发现居然是个空包裹 ， 这是怎么回事呢？
传大爷的女儿在浙江工作 ， 他通过申通快递 ， 邮寄了20斤腊肉和香肠到浙江温州 ， 让女儿吃点家乡的味道 ， 称重后他支付了55元的运费 ， 东西寄出去几天后 ， 他接到了女儿的电话 ， 说包裹被退回贵州了 ， 他对此也感到很疑惑 。
他查看了物流信息后发现 ， 快递运输过程一切正常 ， 可是在达到浙江温州转运中心时 ， 却被退了回来 。 又过了几天 ， 3月12日 ， 他接到了收快递的消息 ， 可是当他来到快递点时 ， 却傻眼了 ， 对方给了他一个空盒子 。
他赶紧联系了快递公司 ， 提供了当时包裹的画面 ， 证明自己确实寄了腊肉和香肠的 ， 但是现在物品找不到了 ， 快递公司给出了一个解决方案 ， 那就是赔偿传大爷1500块钱 。 但是传大爷并没有同意 ， 而是提出了按150块钱一斤计算赔偿 ， 快递公司不同意这个金额 ， 双方闹得不欢而散 。
随后记者联系上了快递公司 ， 询问快递里的肉到底是怎么不见的？工作人员表示 ， 他们也不清楚 ， 只是浙江那边说快递遗失了 ， 然后就寄了个空包回来 。 并表示1500元的赔偿已经超过市场价格了 ， 而传大爷所说的150块钱一斤 ， 也就是差不多3000元 ， 他们无法接受 。
在记者的协调之下 ， 传大爷同意降到2000元 ， 快递公司表示会再次提交申请 ， 有消息会及时通知传大爷 。
那么 ， 快递公司所给出的1500元赔偿 ， 是否合理？
首先我们要先确定责任 ， 《快递暂行条例》第27条规定 ， 快递邮件延误、丢失、损坏或者内部邮件短缺的 ， 应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对于未保价的快件 ， 赔偿责任应当根据民事法律的有关规定确定 。
传大爷在寄出之前 ， 包裹是完好的 ， 并且有相关的图片和证据 ， 他和快递公司就存在邮寄合同关系 ， 而快递服务是要到收件人收货才结束 ， 但是传大爷的包裹在浙江温州转运中心 ， 就确认物品遗失了 ， 随后被退回 ， 这就意味着快递服务没有成功完成 ， 快递公司应该承担赔偿责任 。
就像我们点外卖一样 ， 如果丢失 ， 那么一般都会照价赔偿 ， 或者在价格上稍微上浮进行赔偿 。 快递也一样 ， 传大爷这20斤腊肉香肠价值多少呢？如果按照传大爷最开始的打算 ， 按3000元 ， 也就是150元一斤 ， 确实是远超市场价了 。
《民法典》第833条规定 ， 货物的毁损、灭失的赔偿额 ， 当事人有约定的 ， 按照其约定；没有约定或者约定不明确 ， 按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算 。
快递公司给出的1500 ， 也就是75一斤 ， 买过腊肉的都知道 ， 这个价格也算是很高了 。 但是从大爷的角度来说 ， 这些腊肉都是自己用心做的 ， 是送给女儿的一番心意 ， 是无价的 ， 所以也情有可原 。
在快递行业 ， 针对丢失的赔偿 ， 可以分为两种 ， 一种是保价的 ， 这个就不多说了 ， 按照规定赔偿就是 ， 而另一种就是未保价的 ， 这种纠纷是最多的 。
对于未保价的赔偿 ， 整个快递行业都没有统一的标准 ， 只能提醒大家 ， 对于贵重物品 ， 最好还是进行保价 ， 有人嫌麻烦 ， 不愿多花那一点钱 ， 可万一出现意外 ， 耽搁的还是自己的时间和精力 。
【寄20斤腊肉给女儿，收到空包要求赔3000，快递：最多赔1500】但是 ， 也希望快递公司能查清丢失的原因 ， 20斤肉不可能平白无故的就没了 ， 若不是查清原委 ， 这样丢失的事情 ， 绝不会是最后一次 。
推荐阅读
- 在银行取1万块钱，回家发现只有9000，银行：离柜概不负责
- 许昌灭门案：他被激怒后连孩子都没放过，行刑前见到亲人痛哭流涕
- 2002年，恶魔杀父奸女，被捕时嚣张对警方说：你们钓到了一条大鱼
- 许昌一奇葩景区，耗费近50亿建筑，却在快完成时暂停，被废弃
- 评评理！老家拆迁赔偿了41万，作为女儿的我竟被“扫地出门”
- 许昌——一座面积4996平方千米的城市，却靠“造假”称霸全球市场
- 许昌黑老大梁三覆灭记，落网后10万民众放鞭炮庆祝，他做了什么？
- 二叠纪生物，存在于恐龙之前的生命
- 许昌：女子看了一眼监控，百米冲刺跑出公司，成功挽回一顿火锅钱