文章图片
文章图片
文章图片
文章图片
虽然“别老是吃外卖”的话语不绝于耳 ， 但很多年轻人 ， 已经离不开外卖了 。 在“喂饱年轻人”这件事情上 ， 外卖小哥们可谓是功不可没 。 不管是刮风下雨 ， 还是午夜或凌晨 ， 我们都能看到奔波的外卖小哥 。 虽谈不上需要肃然起敬 ， 但起码的尊重 ， 是我们应该给予的 。 但近几年 ， 外卖行业问题频发 ， 偷吃、吐口水等问题 ， 让消费者吃着不放心 ， 而外卖小哥也开始受到越来越多的非议 。
谁动了我的外卖？2018年8月 ， 广州一消费者发现 ， 自己的外卖份量明显不足 ， 结果调取电梯监控 ， 发现了“触目惊心”的一幕 。 外卖小哥一进电梯 ， 就开始上嘴啃外卖 ， 同时还喝掉了半份汤 。 为了帮自己争取时间 ， 小哥把每层楼都按了一遍 。 为什么这样呢？原来外卖小哥在送餐时 ， 曾与消费者沟通 ， 询问能不能放在楼下 ， 让消费者自己下楼取餐 ， 但消费者却始终坚持让小哥把餐送上楼 ， 最终双方矛盾激化 ， 造成了这样的局面 。
事实上 ， 这样的偷吃行为 ， 我们几乎隔一段时间就能看到 。 2020年5月 ， 一外卖小哥报警称 ， 自己放在外卖箱中的外卖 ， 被人偷吃了 。 民警调取监控才发现 ， 偷吃外卖的人居然是同行 。 当抓到“偷吃贼”之后 ， 警方得到的理由是“肚子太饿了 ， 不敢吃自己的订单” 。 除了偷吃以外 ， 我们还经常能在网上看到 ， 外卖被吐口水 ， 被放
无赖者倒打一耙 ， 商家、外卖小哥无力反抗但外卖订单产生纠纷 ， 错就一定在外卖小哥吗？2019年11月 ， 男子沈某因“多次以差评相要挟 ， 要求商家退款” ， 最终被判刑9个月 。 沈某从2018年10月到11月 ， 以“外卖有质量问题”为理由 ， 向商家申请退款20余次 ， 并且成功退款13次 。 沈某承认头发都是自己放的 ， 为的就是“白吃外卖” 。 很多商家在看到差评之后 ， 都会选择退款息事宁人 。 就算商家不处理 ， 平台也会在半小时之内自动赔付 ， 这让沈某有了得逞的机会 。
2021年12月 ， 一女大学生因外卖出现问题 ， 与外卖小哥产生纠纷 ， 最终演变成了对外卖小哥的辱骂 ， 诸如“你不过是一个臭送外卖的”、“送外卖是人下人”等 。 外卖小哥十分委屈 ， 最终选择了辞职 ， 并表示这件事 ， 给自己很大的心理阴影 。 而最后学校的处理结果 ， 也只是向外公示 ， 称已经对该
受伤的总是老实人外卖订单出现问题 ， 最后常常会演变成纠纷 ， 因为我们很难查清责任究竟在谁 。 从制作到交到顾客手中 ， 中途外卖要转两次手 ， 经历三个流程 。 到底是谁动了手脚 ， 外人很难去评判 。 如此一来 ， 解决外卖纠纷 ， 就成了“谁嗓门大 ， 谁就能赢”的局面 ， 有多少老实人因此忍气吞声 。 原本是一项排忧解难的利民业务 ， 最终演变成商家、骑手、顾客互相防备 ， 横眉冷对 ， 大家都有自己的苦衷 。
“土方法”治标不治本也有人尝试着给外卖“上锁” ， 解决这个问题 。 商家在把餐品交给外卖小哥之前 ， 会用胶带或者订书钉 ， 把外卖的包装封起来 。
推荐阅读
- 捡到坏手机当废品卖，浙江男子被失主找到，失主要求他道歉
- 湖北警方太牛了，现场比脸还干净几乎成死局的杀人案，竟然也能破
- 农村“秸秆焚烧”有4大危害，私自焚烧会罚款500－2000元，你怎么看？
- 素质呢？安徽一男子骑共享电动车，竟一路把头盔踩在脚底下摩擦
- 林黛玉偷看了贾府的账本？她提到的一个信息，暗示凤姐和她有交易
- 定安：暂时关停经营性密闭场所
- 上海一货车与救护车碰撞后侧翻，警方通报调查情况
- 外汇天眼：外汇平台跑路频发，如何预防？
- 广东一男子麻醉醒来，见俩病友都拿出电脑办公，自嘲不配待在深圳