交易猫买家不确认收货怎么办
【交易猫买家不确认收货怎么办】1、系统会给买家10天确认收货时间 , 只要10天内买家不退款或者是没有什么问题的 。一般10天系统就会自动确认收货 , 到时候就可以收到钱;
2、如果买家已经签收 , 但是不确认收货 , 在没有申请退货的情况下一个星期后交易猫会把钱打到支付宝;
3、如果买家已经申请退货 , 那就让客服介入 , 调查是否是无理由退货或是恶意退货 。退货具体细节由卖家和买家相互协商制定;
4、最正常的步骤就是联系买家 , 和对方沟通 , 让其确认收货;
5、如果对方不予理睬 , 可以选择拨打客服电话 , 客服会在24小时内解决买家不确认收货的问题;
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