【旅游业|近期在旅游行业很火的微信管理系统是什么?】
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受到疫情影响 , 近两年旅游业及相关交通、住宿、餐饮等产业受到了较大冲击 。 防控解除后 , 人们对于外出娱乐的热情高涨 , 多个行业会迎来短时期内的爆发式消费增长 , 因此 , 在防控常态下的未来旅游业仍将成为人们持续旺盛的需求 。
在这种背景下线下店的生意越来越难做 , 未来的旅游业将会更加的“互联网化”“数字化” 。 那么线上营业就没有问题吗?当然不是 , 以下几点就是我总结出来的问题:
1.产品同质化严重
各大旅游企业推出的产品雷同率高 , 缺乏创新性与唯一性 , 用户可选择性大 , 粘性低 , 哪里便宜点哪里 。
2.获客成本高
旅游从业者那么多 , 竞争那么大 , 推广不做没人来 , 做了费用又居高不下 。
3.员工走私单
员工在职私下飞单严重 , 离职了又带走大批客户 , 令公司损失惨重 , 领管理者头痛不已 。
那么应该怎么办呢?
我们可以转变一下思路来寻求突破 , 近期在旅游行业很火的微信管理系统或许可以给到我们答案 。
微信管理系统是一套基于微信社交运营理念而设计的管理工具 。
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1.聚合聊天
公司不管有多少个微信号都可以一键扫码登录 , 省去了来回切换账号的繁琐
2.用户画像
系统可以登记客户的资料 , 公司可根据资料给客户打标签 , 对客户进行多维度的分析 , 深入挖掘客户的需求(旅游次数、年龄段、经济情况等) , 准确为客户推荐她心仪的旅游产品 , 增加客户的信任感 。
3.聊天记录
系统自动留存聊天记录 , 方便老板随时查看 , 防止飞单、客户流失 。
4.朋友圈
多个账号定时/即时发送 , 公司每天可以针对不同客户群体 , 发布4条左右的朋友圈 , 让客户产生亲切感
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