|索尼和任天堂将改变订阅政策以避免用户意外续订
【|索尼和任天堂将改变订阅政策以避免用户意外续订】本文转自:IT之家
IT之家 4 月 13 日消息 , 在在英国竞争监管机构竞争和市场管理局 (CMA) 对游戏主机的自动续订行为进行调查后 , 索尼和任天堂都同意更新各自在线订阅服务规则 。
索尼现在将联系“未指定时间未使用该服务”的长期 PlayStation Plus 订阅者 , 并向他们介绍该如何取消订阅 。如果用户没想好要不要取消服务但不经常使用的话 , 索尼将不再收取费用 , 直到服务恢复使用 。
此外 , 任天堂也改变了自己的商业惯例;任天堂 Switch Online 服务将不再以自动续订作为默认选项 。用户可以订阅后选择是否开启 。
当然 , 你仍然可以开启 Switch Online 自动续订 , 但必须在加入该服务后才能开启 。
IT之家了解到 , 英国电信协会执行董事迈克尔?格伦费尔 (Michael Grenfell) 在一份声明中表示:“我们的调查结果表明 , 为了保护客户合法权益 , 并帮助人们解决对自动续订服务的担忧 , 该行业已经做出了一系列改变 。”
“因此 , 今天的公告结束了我们对网络游戏行业的调查 。提供自动续订服务的其他行业的公司应重新审视自己的做法 , 以确保符合消费者保护法 。”
此外 , 微软此前曾承诺改变向 Game Pass 客户显示订阅信息的方式 。根据新协议 , 微软必须清楚地向用户展示如何该取消订阅 , 并为用户提供获得服务退款的途径(如果符合条件) 。
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