游客消失 ， 那些没钱可赚的行业
张家界因旅游而兴 ， 2019年 ， 全市旅游从业人员超过30万人 ， 占总人口的五分之一；以旅游业为支柱的服务业对经济发展的贡献率高达78.3% 。 当游客消失 ， 所有与之紧密相关的行业都命悬一线 ， 这背后牵扯了无数以此谋生的个人与家庭 。
施力家的亲戚 ， 90%以上的人从事旅游相关工作 。
他的弟弟在市区开了一家旅店 ， 疫情之前 ， 每间房费100多元 ， 黄金季节涨得更高 ， 如今 ， 即便降到几十块钱 ， 依然无人可住 。 为了减少支出 ， 弟弟辞退了雇用的服务员 ， 停掉了所有客房的水电 。
施力的侄女在景区上班 ， 往年网络订单爆满 ， 常常忙得不可开交 ， 没法按时吃饭 ， 现在大部分时间都“太闲了”；他的侄子投资了酒店、餐饮、地产等业务 ， 如今也将面临断贷和破产 。 施力说 ， 侄子曾是家族中发展最快的亲戚 ， 如今却成了最惨的一个 。
靠山吃山 ， 施力自己家也面临同样的处境 。 他的女儿在旅行社上班 ， 原来年收入五六万元 ， 过完春节后 ， 单位发不出工资 ， 便放了长假；女婿从事旅游包车服务 ， 疫情没了生意 ， 先前去了建筑队搞装修 ， 后来疫情管控升级 ， 他已经回家“窝了”两个多月 。
2020年 ， 女儿在市区买了房子 ， 房贷每月2000块；两个外孙要上学 ， 学校和兴趣班的花销大概1500元左右；全家6口人住在一起 ， 各种花销算下来 ， 全家每月的支出差不多得七八千块钱 。
施力常常怀念疫情之前的那几年 ， 张家界旅游业高速增长 ， 一家人的收入也是如此 ， 仅仅他一人 ， 每年就能稳稳当当赚到10万元 ， “这绝对没问题的 。 ”他说 ， 去年自己还赚了差不多3万元 ， 但今年前四个月 ， 几乎什么都没有 。
消失的游客去了哪里？根据文化和旅游部统计 ， 本地休闲和近程度假成为清明节假期“主基调” ， 位置大数据监测显示 ， 各地接待游客中省内游客占比94.9% 。 这意味着 ， 整个清明节几乎没有人跨省旅游 。
旅游天堂苏州也没了生气 。 3月30日 ， 苏州市国际旅行社协会、苏州市国内旅行社协会、苏州市旅游创新研究会等五家旅游协会联合发布行业请援呼吁书称 ， 五家旅游协会的183家会员单位 ， 超过90%旅游社已无法支付四月份员工工资、社保基金、房租 。
苏州旅行社行业2022年的营业收入同比上年度减少99%以上 ， “企业不运营 ， 员工靠最低收入维持生计 ， 已长达二年多 ， 旅游工作者如何吃饱饭都已成问题……”呼吁书写道 。
在苏州之外 ， 各地旅行业、酒店、餐饮等行业都曾向社会发布公开请援信 。 安徽酒店行业提到 ， 今年一季度 ， 不少酒店将在微利、亏损、关门的边缘上徘徊；深圳市民宿协会也表示 ， 有相当数量的民宿自春节以来“零客源”、“零订单”、“零收入” 。
转行纾困 ， 旅游业的自救和共救
对旅游从业者来说 ， 如何生存如何活下去成了当下面临的最大问题 。 做直播、卖特产、送外卖、跑滴滴 ， 甚至去工地 ， 那些无业可做的旅游业人 ， 纷纷转向他们认为可以赚钱的行业 。
苏州一家旅行社老板张立告诉中国新闻周刊 ， 自从2月苏州发生疫情以来 ， 当地所有旅行社基本就处于停业状态 ， 无论是省内还是省外的旅行业务 ， 都不再接单 。
张立不愿意主动辞退旅行社的员工 ， 很多都是跟着自己多年的老人了 。 为了赚钱 ， 他带头做起了电商 ， 销售当地的特色产品 。 这也是很多旅行社采取的措施 ， 一些做国际业务的旅行社 ， 还运用自己在境外的资源 ， 把境外的土特产用物流方式运回国内售卖 。
在安徽黄山 ， 当地一家导游服务公司选择转行采茶叶 ， 已有几十人报名 。 根据招聘启事 ， 基本待遇工资170元/天、包吃包住包车费 ， 工期结束还可就近推荐进厂工作等 。
施力一家也在转行 。 春节之后 ， 他的弟弟带着女儿、侄女等 ， 去了浙江的工厂打工 ， 但一切并没有想象的乐观 。 疫情反反复复 ， 工厂也出现了一些状况 ， 货进不来 ， 产品发不出去 ， 老板宣布临时停产放假 。
施力也出门找过活儿 ， 但56岁成了迈不过的坎 ， 无论建筑工地还是私营公司 ， 都觉得他年龄太大了 。
妻子做了多年家庭主妇 ， 如今也选择出门打工 。 前段时间 ， 附近一家物业公司招聘女性清洁工 ， 每个月1800元 ， 还管一顿午饭 。 虽然只是临时工 ， 但她觉得是个不错的机会 ， 起码能补贴点家用 。 通过面试后 ， 她便把带孙子的任务交给了施力 。
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