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文|一城
“捉贼见赃”
意思是凡事都要以证据来说话 , 而不是以自己的猜测去办事 , 不过有些人是挺会以自我为中心的 , 听不进旁人的解释 , 除非有明确证据摆在眼前 。
这类人在心里怀疑什么事情时 , 心里就坚定认为就是这样 , 如果是涉及到偷或别的事情 , 一下抓着别人说你是小偷 , 还要到处找人证实自己的猜测 。
到最后弄清楚是个误会后 , 相信被抓着的人心里是不好受 , 再来声誉也容易受影响 , 但是想要解决也没好办法 , 顶多就是得到句对不起 。
女孩逛街被老板冤枉成小偷今天要回顾的案例也是类似的 , 一位小女孩被冤枉成小偷 , 到最后搞清楚是误会 , 老板连道歉都不是很诚恳 , 广东的小星就是那位当事人 。
明明是趁着放假的机会 , 开开心心和同学出门逛街 , 没想到最后闹得心情不好 , 好些天都不敢再出门乱逛 , 起因是被一家店的老板冤枉成小偷 。
那天她和同学到中山天奕国际广场逛街 , 在经过一家叫广场内的某个店时 , 小星和同学就进店看了一会 , 老板突然就拉着了她 , 还用手机拍了小星 。
先是询问她前一天在哪里 , 有没有到店内来闲逛 , 接着又说店内丢失400元的商品 , 言下之意是怀疑小星偷的 , 还拿了监控视频来比对样子 。
虽然监控里的人的穿着打扮 , 跟小星是有一点相似 , 但是体型和面部都不太一样 , 小星和同学都说出来了 , 老板却自认为自己是个聪明人 。
当场就反驳你当我傻吗 , 这个人明明就是你 , 说完又是打电话报警又是拿小星手机 , 现场就翻手机里的联系人 , 让小星指出哪个是学校老师和家长 。
原来是近视没戴眼镜 , 把女孩错认成小偷老板就打电话通知学校老师和家长 , 并反复询问前一天小星有没有去上学 , 在警察赶过来后也做了对比 , 警察都认为监控里的人和小星不是同一个人 。
此时老板才承认是认错人了 , 自己眼睛近视没有戴眼镜 , 并跟小星说都是误会你了 , 如果家长要求道歉 , 她也可以给家长道歉 , 这里一切都是她负责 。
不过小星觉得对方没什么道歉的意思 , 家长方面也去找过老板 , 对方手写两张书面致歉信 , 但是家长认为门店是加盟的 , 应该加盟的老板出面写 。
等媒体跟家长一起到店后 , 当事老板也没有回避 , 表示自己只是个店长 , 因为店内丢了不少东西 , 那天又没戴眼镜就认错人 , 她愿意为自己行为负责 。
而老板得知后也是很重视此事 , 更是愿意为此事道歉的 , 只是那天正好生病进了医院 , 没办法及时赶过来店内道歉 , 不过心里始终也惦记着这个事情 。
就算家长没找媒体也会来曝光的 , 本来老板也都已经计划好了 , 到时治好病找个时间 , 就去联系家长约一下地点 , 当着家长和小星的面亲口道歉 。
笔者事情总结
做人还是要能听得进别人的解释 , 办事也要有一点点的情商 , 特别是作为一家门店的负责人 , 根本不应该把一件事给办成这样子 。
如果怀疑一个顾客是小偷的话 , 那可以换个有情商的说法 , 而不是直接把怀疑说出口 , 别人给出解释也不好好的去查一下 。
以这件事情来说 , 这位店长是真的不合格 , 这情商连店内的员工都管不好 , 也不知怎么被老板给提拔的 , 难不成是老板的小姨子 。
至于口头和书面致歉信 , 说实话也没多大作用 , 对老板和店长几句道歉又没有损失 , 对被冤枉的小女孩也减轻不了被吓的心理阴影 。
应该要让老板10倍的赔偿 , 冤枉别人偷了多少东西 , 那就是10倍赔给被冤枉者 , 这样才能给老板一个深刻教训 , 也能给被冤枉的人补偿 。
【被老板冤枉成小偷,还被通知学校和老师,家长要求老板道歉】大家对此怎么看?