为什么很多餐饮店刚开始生意很好,不久就倒闭,什么原因?

有不少刚开业的饭店都有点人气,开着开着客人就没了,最后甚至于关门大吉,这是什么原因造成的呢?

开业初期有客流,后期甚至关店,这也是很多小白投资餐饮常见的结局,就是刚开业还不错,开着开着客人就减少了,到最后谁都不来了 。

第一、朋友架事 。首先刚开业的店,亲戚朋友肯定要来捧场架势,开业期间宣传的力度也比较大,再加上新开业的饭店一定有很多的优惠活动,打折促销活动,这些因素都是前期看着人气旺盛的原因 。


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第二、尝鲜猎奇 。现在的人都喜欢尝鲜,喜欢到新开的饭店品尝味道,进而品头论足 。每个城市的食客差不多都这样 。新开业的店大多去捧场,实际上就是为了自己尝鲜体验一下,也有猎奇的心理在作祟 。

第三、口碑宣传 。前三个月是最好的口碑宣传期 。这种新店尝鲜情况一般持续在三个月左右,三个月的时间会有一些口碑效应的影响,让附近的客人有一个初步的认识和评价 。开业前三月几乎成了饭店是否生存下去的考验期,前三月要是没有客流,后期再做什么活动吸引客人也不会有太大的效果 。


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第四、经营管理 。饭店的经营能力和管理水平决定了存活与否 。通常这三个月对饭店是个考验期,菜品的出菜流程是否顺畅,厨房准备工作是否充足,菜品质量是否磨合的比较稳定,这些都是很重要的因素 。前厅与厨房的配合是否融洽,特色菜品是否达到预期效果,客人对菜品的意见反馈是否真实有效并得以很好的解决,这些问题都是开业期间运营中需要逐步解决掉的,有些流程和标准也是在这一段时间内进行完善的 。

三个月左右的时间要能把客人留住,变成回头客,口碑是正面的,饭店的人气会延续下去 。在开业期间,甭管是用什么方式,让客人有可以再次消费的理由,要么菜品很好吃,产品有特色,有亮点;要么是服务到位,服务工作很细心,服务态度很好;或者价格实惠,超级便宜,同类商家里你这里最有优势 。综合下来就是性价比很高,会留住一部分回头客,并形成忠诚的老顾客,反之亦然 。消费频次很少,客人口碑很差,负面的宣传较多,这都是影响生意的重要原因 。

第五、差异化 。饭店经营毫无特色,没有客人记忆点 。如果产品没什么特色,没什么突出的地方,不能区别于同类商家,到你家吃跟到别人家吃找不到差异点,对产品没有太多的记忆点,你的产品设计和定位有可能就是错误的,不能被准消费者广泛认可接受的产品,都不是过硬的产品 。


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第六、服务滞后 。服务跟不上,与饭店的经营理念不匹配 。如果服务工作再一般般,态度也不太好,服务工作做得比较粗糙,经常出错得罪客人,这也是影响客人再次消费的理由 。

第七、产品价格 。如果产品价格定得也不合适,让客人觉得菜价和酒水也不便宜,有宰客的嫌疑,这种情况也是价格定位时考虑得不周全 。

第八、其它原因 。其它原因造成的影响 。假设停车场也没有,停车也不方便,宴请的客户就会放弃来你家 。饭店的装修布局是否合理,有无包房,没有独立的房间,大桌请客的客人不会来,而包房正是饭店最卖钱的地方,大厅做人气,包房做财气,就是这个道理 。


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各种各样的问题都会造成客人的不满意,致使客人流失得很快,负面的口碑宣传得也比较多,这样的情况就是客人吃一回就再也不来了,即使亲戚朋友也一样 。菜品服务环境留不住客人,饭店的结果就只有一个关门大吉了 。


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这里面牵扯一个很重要的因素,就是你会不会经营,如果你会,就会逐步解决那些问题,如果你再不懂如何经营和管理,饭店开了最后也是挂了,这也是情理之中的事情 。如果你擅于解决日常经营上的问题,对客户照顾得很好,你的生意会越来越好,反之就只能倒闭了 。


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大家好,感谢阅读,我是今天菜不咸,喜欢美食的朋友可以关注我 。

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因为身边有好几个开餐饮店的朋友,中等档次的饭店也有,小饭馆也有 。因为关系都不错,所以也时常去他们那里蹭顿饭吃,对餐饮业里的种种情况也算是比较了解了,所以很乐意回答这个问题 。


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其实问题中说到的,“为什么很多餐饮店刚开始生意很好,不久就倒闭”,还真是一个常见的现象,那就是别管开的饭店规模大小,只要是才开张的,头一个月的生意一般都会出奇的好,但是接下来的情形则是每况愈下,直至倒闭 。

很多餐饮业内的人这样来形容这种情况,那就是“铁打的店铺,流水的饭店”,什么意思呢?店铺还是那个店铺,房东还是那个房东,而开饭店的人换了一拨又一拨,但是最有意思的是,这个铺子,虽然不断地换老板,但是几乎都是开饭店的,是不是很有意思?


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就我接触的餐饮业里的人和事来说,也算是摸清楚里面的门道了,所以下面仔细来归纳一下,或许对想进入餐饮业的朋友,有所帮助 。

一,餐饮业的门槛太低,大部分从业者素质太低

社会在不断变化和进步,这一点尤其突出在餐饮行业 。以前开饭店的人,也么就是资金雄厚,影响力大,要么就是世代厨师出身,厨艺高超,而一般的人是不敢轻易开饭店的 。

而现在的情形是,看到别人开饭店或是其他餐饮店了,感觉很挣钱,感觉好像也不难,说句不好听的,随便一个人都敢开饭店,结果就可想而知了 。

尤其是那种夫妻店,一般都是男主人炒菜,女主人打杂,男主人觉着厨艺还可以,胆子就很大了,其实不然,不要说一般人了,即使是在饭馆里干了很长时间的正规厨子,也不敢说自己的厨艺有多好,更何况是一般人呢?

总之一句话,不是说是个人就能拿出来炒菜的,一是要有天分,二是要有经验,而大部分人根本没这个实力 。


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二,除了常规饭店外,还有很多加盟餐饮店,坏就坏在这里

这里也没有看不起谁的意思,但是就事论事,很多人的认知能力还是比较低的,特别是对于加盟店的认知能力 。

比如说很多奶茶店、茶餐厅、烘培店、盖浇饭之类的餐饮店,大部分都是加盟店,其实这样的店铺,外表看似光鲜艳丽、上档次,其实也就那么回事,受众并不一定多,这还只是其一 。

最关键的是,很多这样的餐饮店,大部分都是加盟性质的,加盟费暂且不说,关键是每月还要从他们那里进各种原材料和配方料,这就是加盟商的套路了 。

我就认识一个开黄焖鸡店铺的小伙子,每月都要从加盟商那里进底料,想想就很可笑 。每月多花钱不说,关键是自己干了这么长时间,离开人家的底料,自己直接就不会做了,是不是很可笑?

关键是那个黄焖鸡的口味,真不敢恭维,我感觉就让我自己来搭配底料,也比他做的好吃,迷信加盟,图省事,而口味太一般 。另外还有更多的类似的奶茶店和盖浇饭,这样的餐饮店,绝对开不常 。


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三,餐饮业考验的是综合实力,其实并不简单

1,开店,位置排在第一位

很多人开餐厅,认为“酒香不怕巷子深”,认为只要口味做得好,就不怕没人来吃,其实这是最错误的一种看法 。

【为什么很多餐饮店刚开始生意很好,不久就倒闭,什么原因?】饭店能否开成功,几个重要因素的先后顺序是:位置>运营>口味 。首先,餐饮店的位置是最重要的,只是很多人不知道罢了 。

做生意摆摊,老人们就总结出了位置的重要性,叫做“一步金一步银”,同样的两家餐馆,其他的都一样,但是即使离的很近,很有可能这家生意火爆,而那家就没人去吃,这就是位置的原因,至于如何选位置,这里就不多说了,牵扯的东西太多 。


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2,饭店的运营,并不是一般人想的那么简单

开饭店,讲究的是个整体运营,菜品的搭配,食材的引进,店面的装修,价格的定位,服务的升级,等等等等,这个考验的是老板的综合能力,换句话说,开饭馆和做菜,是两码事 。

另外还有老板的情商问题,社会上认识的人多,关系广,能留住老客户,让新客户也愿意来,这里面的学问,都是在炒菜之外,其实里面的学问大得很 。


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3,厨艺肯定要好,而大部分餐馆,做不到

厨艺虽然排在第三位,但这是根本,前两条即使都做到了,菜的口味做不到,终归还是不行的 。

即使是位置不佳,运营缺乏经验,但是菜做得好吃,终归只能说生意不算太好,挣钱不算太多,但绝对能持续经营下去的,而不是问题中所说的开业不久就倒闭,这一点是确定的 。


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最后的总结

最后再做一下总结:1,很多人认为餐饮店门槛低,一股脑都上,继而开业之后不久就倒闭,首先是认识上的不足;2,加盟店一类的一定要注意,其实这种店倒闭的最多;3,开饭店,位置第一,一定要明白;4,饭店的运营很重要,没这个能力的,奉劝不要开;5,厨艺肯定要好,这是最后的根本 。

希望上面介绍的,能够给打算进入餐饮业的朋友一些提醒,能够带来一定的帮助 。

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一位开了十年餐饮的朋友告诉我:他开了个小炒店,夫妻两个人在做,店租1000元,而每天营业差不多1000块钱,一个月的应该也差不多有3万多快4万的收入 。就连自己都觉得自己有赚到钱,毕竟也就只有夫妻2个人在做 。

可一年后,他却突然选择关门转让,让很多人都不解,明明生意那么好,却突然不开了 。当他选择退出来转让的时候,很多人都抢着要这个店铺,最终半个月就转出去,所以说速度非常快 。

后来,我问朋友为什么店开的好好的不开了,他的让我很意外,也给那些正在开店或想开店的朋友一些忠告,希望可以慎重考虑那些看不见的细节:


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第一,生意好的背后,却有着看不见的人 性 。

朋友说,他每天中午和晚上都是爆满,虽然是开小炒店,一盘菜也就十几块钱,但因为经济实惠的关系,很多人都愿意进来捧场,所以说生意非常好 。

朋友和妻子也很开心,毕竟每天生意都很好,2个人也是忙忙碌碌 。可时间久了,他发现很多各种看不懂的人 性 。

比如说有人来吃饭总是吃到差不多就会打包,而且还会多打几碗饭 。作为老顾客,他也不好意思多收钱 。所以说,每次米饭都管饱的情况下,往往因为那么几个客人的关系,米饭经常不够用 。


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再或是,经常有老顾客吃饭,结账的时候总是要抹零,也就那几块钱的事情,但时间久了,记下来也是一笔不小的数目 。

朋友当然是有苦难言,对他的小店来说,其实生意好的背后,往往就有一些看不见的小细节 。看似在赚钱,其实往往都因为这些小细节而失去一定的利润 。

所以,朋友给想开店的人第一个忠告:就算是生意好,也要注重到那些小细节,不要因为说几块钱的不去看重,往往因为那几个钱长期累积下来,就变成不小的成本,往往影响到利润 。


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第二,不会控制成本的人,往往也在无形中吃亏 。

朋友说除了那些生意好的背后那些看不见的细节,往往还是自己不会控制成本 。夫妻俩经常因为给客人菜量的多少而出现矛盾:

每一次老顾客来的时候,其实给的量往往都非常多,但是在丈夫看来这样子是亏钱的 。而妻子却认为既然是老顾客,那就要多给一点,才能下次再来 。

事实上,两人说得不通,但也没人懂得怎么核算成本 。虽然每天的营业额至少有1000块钱,但是因为给的分量多,买菜的钱也不少,有时候经常需要两三百,而他们单单一个月买菜就要六七千,甚至更多 。


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所以,朋友之所以要关门的原因之一,就是看似生意好的背后,背负着不少不可控制的成本,经常超支 。当两人想减少分量的时候,尴尬发现那些老顾客会因此抱怨分量太少了,最终也不得已的为了留住客人,两个人只能按照之前的分量,却又在无形中吃亏 。

朋友给想开店的人第二个忠告:一定要学会控制成本 。最好是一开始的时候,就学会控制好分量,至少要刚刚不多不少的样子,也就不会因为突然太少情况下,流失顾客,这样子才不会无形中吃了亏 。


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第三,做平台更要精打细算,而不是无知的被动 。

后来,朋友听从别人的劝说下,自家餐厅也上了平台,可是平台的生意也是不错,可随之而来的一些看不见的隐患:

每次外卖和堂食的生意非常好时候,总是兼顾不了,往往因为出菜慢的情况下 。这让朋友很是被动,口碑慢慢也在下降 。

再或是老顾客得知他家外卖价格不贵,有着各种优惠,。慢慢的不过来堂食吃饭了,而是选择在网上点他家的外卖 。在这样的情况下,生意也慢慢变得不好,一种都没什么人的感觉 。

朋友那个时候没注意到,也觉得无所谓,只要两边生意好就行,却不想慢慢成为一个大问题 。当老顾客不再来,平台遭遇更激烈竞争,也就两边不讨好,得不偿失 。

最终,朋友也无力挽留,只能放任不管平台,很是被动 。

所以,朋友给想开店的人第三个忠告:首先还是要考虑好,外卖这一块 。做或不做一定要想清楚,尤其是想要做外卖的人,往往要了解清楚其中的玩法,那样才不会无知与被动 。


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综合一下这些,我们就可以得出为什么有些餐厅生意很好,就连老板也觉得有赚到钱,最终却倒闭的一些原因:

①、控制成本是一家餐厅的重中之重 。

就像我朋友一开始不会控制成本的来说,他很被动 。连自家成本的控制都不懂得,老板往往也不知道利润到底是如何 。

看似营业额是是1000块钱,有时候还是在亏钱状态,只是这种感觉好像赚到钱 。这也是很多餐厅在看到生意好的背后,就需要注重的控制成本,也是重中之重 。


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②、生意好的背后,总是生出更多的小细节问题 。

我另外一个朋友他的生意可以说是非常好,也是有赚到钱,但是最终还是倒闭 。最根本原因就是他没有注重到细节,比如厨师的流失率高,味道也就变了,再或是是员工对食材的浪费程度等等 。

这也是生意好的背后所需要看见的细节问题,尽管看起来生意好,但同样也是生出更多的小细节问题,这就是细节决定成败的道理 。


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③、网络冲击会有很大的影响 。

对于一家餐饮店来说,网络冲击是非常大,很多店铺因此而选择倒闭 。那么这样子的情况下,如何把这个劣势变成优势,这是很多餐厅老板所需要克服的问题 。

毕竟这也是一种时代的趋势,我们已经无法改变,那么就要学会去接纳,并且做出改变,才是一种进步,而不是原地踏步,不愿跟上 。


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结语:

现在有些店铺看起来生意很好,却就连老板都觉得赚到钱,最终却选择倒闭,这也是很多人所意想不到的问题 。从中就可以看到,内部出现问题往往可能是很小的细节、网络冲击等等 。

事实上,懂得控制成本与懂得市场规则与变化的人,往往也就减少了危机,可以说也是一条很长的生意经,每个人都有不一样的感悟 。

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