产品改良 , 是触达新用户的第一步 , 为他们“着陆”于品牌提供更多空间 。
但是挑战永远与机会并存 , 产品改动背后 , 要有更敏锐的设计研发团队支撑 , 而且这还是一场重置成本的冒险 。
黑冰张晓辉就向虎嗅袒露 , 每增加1个sku , 就意味着设计、研发等方面要增加不少工作量 , 是否要做需要大量调研与决策 。
有的品牌也已意识到在快速发展期人才方面的限制 , 火枫主理人张晓宇就向虎嗅坦言 , 目前他们最大的制约是人才不够 , “我们虽然早早做了一些事 , 但以前储备的户外专业性人才仍不足。 ”
新流量的平衡
流量是摆在露营品牌们面前的第二道关卡 。
不同的平台用户偏好的传播方案有不少差异 , 比如小红书更偏好种草、抖音更具娱乐属性 , 这无形中就提高了对品牌营销团队的要求 。
黑冰市场专员张晓辉就曾向虎嗅描述其工作的变化 , “我可能习惯于每一个阶段输出不同的内容 , 这意味着我要跟不同的博主去沟通 , 我的时间成本会增加很多 。 ”
而且 , 虽然传播很多时候是难以量化的, 但仍要讲求ROI(投资回报率) 。 “但当下对于不少户外传统品牌而言 , 要处理的往往是ROI最不稳定的小白客群 。 ”曾任户外品牌营销总监的小红书博主“雷叔带你看星星”告诉虎嗅 。
当一个市场火爆之后 , 小白玩家往往是增量最大的群体 , 但他们对市场的理解较浅 , 抓住他们 , 需要付出更多的教育成本 。
“当小白突然涌入之后 , 要做很多准备工作 , 比如要告诉他们我们的羽绒睡袋为什么比棉睡袋贵 , 又比如我们为何要选择红色这类更鲜艳的颜色 。 ”黑冰张晓辉向虎嗅说 。
此外 , 由于小白群体还未对自己的需求形成更深的认识 , 他们的喜好往往更不可控且难以捉摸 , 这也为品牌的传播增添了不少无序性 。
自由之魂主理人王吉刚就告诉虎嗅 , 对于日本、韩国而言 , 风格露营已经有十几年的历史 , 用户已知道自己想要什么 , 会相对理性 。 但国内目前还处于初级阶段 , 消费者的想法还更为跳跃 , 比如从颜色上 , 像一些高级的紫色日本就不会特别敏感 , 但在国内就很受欢迎 。
对于一些更有“野心”的品牌而言 , 攫取新流量卖货并不能令它们满足 。 借此窗口期 , 提高存在感、抢占自己在细分品类的用户心智、打造品牌力 , 才是他们的“终极目标” 。
黑冰张晓辉向虎嗅提到做品牌的两种模式 , 一种是品牌导向 , 我们要向大家传达更多产品理念和品牌基因 , 试图构建一种生活方式 , 并将之与品牌建立联想;而另一种则是销售导向 , 更偏重于大面积曝光导流到平台卖货 。
“这样的品牌往往更具理想主义色彩 , 这也与创始人的理念和基因有关 。 ”品牌营销专家李雷林对虎嗅说 , 但他也提醒道 , 打造品牌力、抢占用户心智虽然是更持续的战略 , 但也是一项复杂立体的大工程 , 这对品牌的规模和资金能力都是考验 , 尤其是传播日益碎片化的当下 , 整合更意味着大量成本 。
“目前还没看到有哪家户外品牌大规模的投放和曝光 , 错过窗口期就比较可惜了 。 ”李雷林说 , 此外 , 他还提到一些产业链更广的头部品牌有时还不如细分品类的品牌有存在感 。
实际上 , 对于这些“守局者”而言 , 自变化开始 , 这类要不要做的决策就不断充斥其中 , 野心与审慎怎么平衡 , 是品牌想要壮大时都会遇到的难题 。 做 , 意味着新的成本压力 , 不做 , 则意味着舍弃可能存在的增量空间 , 如何把握复杂的决策是能否吃到红利的关键 。
后端的制约
值得注意的是 , 对于一些品牌来说 , 在前端产品和流量之外 , 后端的原材料和产能问题 , 已面临不少挑战 。
比如对于一些没有自己独立工厂且规模较小的品牌而言 , 产能不足已成为其进一步发展壮大的制约 。 随着行业的火爆 , 工厂订单暴增 , 这类品牌的位置更为被动 。
挪客销售总监洪晨就曾向虎嗅透露 , 许多海外工厂因疫情不能开启全产能 , 大量海外订单回流 , 这本身就增加了国内的供货压力 。 现在许多工厂排期已到七八月 , 后面的订单根本接不进来 。
解决这类产能制约的一个措施就是自建或扩建工厂 , 但小红书露营博主“雷叔带你看星星”告诉虎嗅 , 小品牌因为顾虑扩充产能带来的成本 , 宁愿选择供不应求的保守路线 , 也不想冒险开辟新大陆 。 只是 , 供不应求虽然表面上看是一个好现象 , 但这也往往意味着错过了本该吃掉的更多市场 。
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