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【旅行社|是什么把跟团游搞臭了？】
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跟团游臭了吗？是自己把自己搞臭了还是被“臭”了？在相当程度上跟团游的名声 ， 在相当一部分人眼中是有点臭 ， 但跟团游在当前旅游市场 ， 仍然是主流的旅游方式 。 大家可以想想 ， 自己去旅游景区 ， 是不是见到到处是导游领着一队队的游客？在线上旅游平台的旅游项目 ， 参团的订单之多让平台风生水起？旅行社的广告到处铺天盖地？
首先 ， 随着社会的发展进步 ， 人们生活水平不断提高 ， 出去走一走、看一看的人越来越多 。 跟团游那种吃、住、行、玩儿的固定模式 ， 已经不能满足人们的需求 。 人们迫切需要符合自己兴趣爱好的个性化旅游方式 。 要我的行程我做主 ， 自己计划行程 ， 选择符合自己喜欢的路线、景点 ， 对行程中的吃、喝、住、行、玩儿 ， 完全按照自己的想法与需求来定 ， 这样玩儿起来会很开心、尽兴 ， 所以越来越多的人开始选择自驾游或自由行 。
线上平台、线下旅行、实际景点都显示 ， 跟团游还是占据主要地位 。 存在的就是合理的 。 但是跟团游也确实名声在外 ， 有一些臭名 。 跟团游的“臭” ， 最主要的是跟团购物 ， 其次是增加自费项目 ， 其三是改变行程 ， 其四才是旅游过程中的吃“猪食”和“赶脚” 。 而前两项更是游客和旅行社之间矛盾的焦点 。 这其实是一个利益博弈的过程 。 游客、导游和旅行社 ， 都在谋求利益最大化 。 游客 ， 希望以最少的钱获得最多最好的产品和服务；地接社、导游 ， 希望能从游客身上获取最大利益 ， 甚至不惜采取违法手段；接团社希望有更多的游客参加 ， 不管后续跟进服务 。 当游客没有得到期望的体验 ， 参团所应该有的便利、实惠、舒适 ， 甚至遭受到“购物陷阱”“坑” ， 更有甚者遭辱骂、殴打 ， 必然对参团失望透顶 。
另一个原因是由于旅游市场的发展 ， 各地的旅行社如雨后春笋 ， 越来越多 ， 竞争越来越激烈 。 另外 ， 旅行社也良莠不齐 ， 媒体上对这方面曝光越来越多 ， 什么底价团、零团费、什么强制购物 ， 什么被缩减行程 ， 什么吃、住、玩儿被降低标等等 ， 这些都让人们对跟团游心有余悸 。 跟团游的另一个问题是你只能按照行程安排的时间出行 ， 对自己喜欢的景点也不能停留细细欣赏 。 这也是很多人宁愿自己独自旅行 ， 也不跟团的原因 。
当这种情况不是个例 ， 而是频频爆出 ， 都不再算新闻的时候 ， 跟团游的“臭名声”就传扬起来 。 像老年团哪种以旅游名义的跟团游 ， 反而不是矛盾的焦点 。 为什么？这种情况很多人老年人自身的一些心理和思想 ， 被利用、诱导 。 说白了还是个人问题 。 但其他旅游团更多的问题直接出在导游身上 ， 根源在旅行社 。 地方上存在利益链也是一部分原因 。 之所以有人说跟团游“臭”了 ， 还是在个别地区、个别导游的行为 ， 一颗老鼠屎坏了一锅汤 ， 并不是普遍现象 。 哪种因为累、行程紧张等 ， 并不能说跟团游臭 。 有一句话说的好：天作孽犹可錧 ， 自作孽不可活 。 跟团游要想改变形象 ， 首先是坚决清除一些害群之马 ， 最主要还是改变接团社与地接社之间的利益分配 ， 摒弃低价团 ， 净化旅游市场 ， 改变利欲熏心的思想 。
其实 ， 是否跟团要根据自己的实际情况来定 。 但如果你准备跟团游 ， 那你一定要选择大的旅行社 ， 大的旅行社 ， 相对来说 ， 信誉会高些 ， 服务会相对完善些 。 另外 ， 决不能选择低价团 ， 旅游行业从来是一分钱 ， 一分货 。 还要对行程仔细研读后再签合同 ， 旅途中要敢于用合同维护自己的权益 。
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