暴雪|Q币取消优惠背后，问题是“贪小便宜”么？
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正逢五一假期 ， 不管是学子还是打工人都迎来了一年中难得的闲暇时间 。 比起出门旅游 ， 在人山人海的景点中负重前行 ， 整个人瘫软在家里的沙发上 ， 将学习和工作上面的不满通通抛到脑后 ， 让自己全身心沉浸在游戏的世界中 ， 已经成为了无数年轻人的假期真实写照 。
【暴雪|Q币取消优惠背后，问题是“贪小便宜”么？】借此机会 ， 各家游戏厂商也在踊跃推出各种活动吸引玩家氪金 。 举个例子 ， 《英雄联盟》在5月初上线了2021全球总决赛冠军EDG战队的冠军皮肤 ， 《王者荣耀》也在近段时间上线了多款新皮肤和限定皮肤返场活动 ， 可以说是新皮肤、充值活动一波接着一波 。
这么多的活动 ， 自然会吸引不少玩家进行充值 。 然而 ， 让网友们没有想到的是 ， 腾讯居然选择在这个时间点整活 。 近日 ， 根据多位微博网友反馈 ， 腾讯旗下的大部分业务充值已经全面取消97折优惠 ， 包括微信支付、QQ钱包的Q币充值 ， 同时 iOS 端的《王者荣耀》充值也已经取消额外点券 。
对于腾讯突然作出的调整 ， 网友们纷纷表示十分不解 ， #王者荣耀称取消充值优惠是常规调整#话题也因此迅速登上微博热搜 。 问题来了 ， 腾讯为何要在五一假期突然取消掉已有的Q币充值优惠 ， 而这项优惠政策的取消又会对玩家们产生什么实际影响呢？让我们来探讨一下 。
突然被取消的优惠？在看到网友提供的消息后 ， 小雷立马打开了熟悉的充值界面 ， 发现实际情况确实如此 。 以往玩家通过微信支付、QQ钱包充值一个Q币 ， 仅需支付0.97元人民币 ， 而现在则需要支付1元人民币 ， 而且不管用户充值数额多寡 ， 都不能够享受任何优惠活动 。
最重要的是 ， Q币的实际价值和腾讯旗下的各种服务息息相关 ， 用户购买游戏代币、充值QQ会员 ， 加速QQ升级速度等都会用上Q币 。 举个例子 ， 在《英雄联盟手游》点券换算中 ， 10点券相当于1Q币 ， 我们以往购买450点券的皮肤仅需43.65元 ， 而现在需要整整45块钱 。 换句话说 ， 腾讯的充值全部变成了原价 ， 玩家充值点券买皮肤的价格相应也变高了 。
不仅如此 ， 因为苹果商城的抽成机制 ， 《王者荣耀》iOS端此前一直没有充值折扣机制 ， 取而代之的是赠送点券的机制 ， 当用户充值450点券时 ， 系统将自动赠送25点券 ， 换算下来约等于97折优惠折扣 。 然而 ， 因为这次政策调整的缘故 ， 《王者荣耀》iOS端充值时赠送额外点券的机制也被取消了 。
或许有的读者可能觉得 ， 这点优惠折扣不过是蝇头小利 ， 每次不过便宜一块两块钱 ， 即便取消了也无伤大雅 。 然而 ， 对于那些习惯了一点一点充值的轻氪党、学生党用户来说 ， 即便每次便宜一块两块 ， 长久累积下来也是不小的数字 。 对于那些一次氪金上千的重氪党而言 ， 更是能一次省下数十块的差额 。
面对突然取消的折扣 ， 腾讯用户自然会感到不满 。 “真是越来越坑” ， “瞬间没有充值欲望” ， “4月30日每日充值还有97折 ， 昨天没有还以为是Bug” ， “好像是在割韭菜” ， “啥时候1Q币能涨到等于1比特币？”等言论层出不穷 。
与此同时 ， 也有比较理智的网友表示 ， 所谓的Q币折扣充值本来就是一种优惠活动 ， 腾讯自然是有权利结束优惠活动的 。 问题在于 ， 腾讯在修改规则之前并没有提前发出公告通知一下大家 ， 而是选择在五一假期这种充值高峰期临时变卦 ， 必然会引来网友们的不满 。
有趣的是 ， 根据小雷调查 ， 这已经不是腾讯第一次出现Q币充值折扣上调的情况 。 早些年间 ， 腾讯曾经推出过使用QQ钱包充值Q币立享92折优惠的活动 ， 然而这个折扣很快就变成了和微信支付一致的95折优惠 ， 随后更是上调至大家印象最深刻的97折优惠 。
由此可见 ， 腾讯并非突然取消Q币充值优惠 ， 而是在逐步降低Q币充值优惠程度 ， 直到最终取消充值优惠 。
为什么会涨价？
那么问题来了 ， Q币涨价的原因究竟是什么？
个人认为 ， 首要原因在于腾讯对自营支付渠道拥有了绝对的自信 ， 不再需要通过折扣充值活动引流 。 腾讯之所以推出使用QQ钱包、微信支付充值Q币立享优惠的活动 ， 其本质目的就是为自营支付渠道财付通引流 ， 和需要原价充值Q币的支付宝做对比 ， 让玩家自觉选择腾讯的自营支付渠道 。
如今 ， 财付通已经成为国内移动支付市场上毋庸置疑的一大巨头 ， 市占率已经超过40% 。 根据德邦证券的分析显示 ， 在“互联网红利”将尽的当下 ， 线上市场已经接近瓶颈 ， 而下沉市场已经成为微信和支付宝新增用户的主要来源 。 这或许是腾讯取消充值折扣 ， 把更多目光放到了助力中小商家数字化经营上的原因 。
其次 ， 从腾讯2021年度财报来看 ， 2021年 ， 腾讯实现营收5601.18亿元 ， 同比增长 16% ， 净利润1237.88亿元 ， 同比微增1% ， 是近十年来公司净利增幅最低的一年 。 不仅如此 ， 去年第四季度 ， 腾讯净利润248.8亿元 ， 同比下降25% ， 这是继三季度净利下跌2%后 ， 腾讯连续第二个季度出现单季净利负增长 ， 出现下滑趋势 。
在财报的压力下 ， 腾讯旗下的游戏纷纷加快了活动的速率 。 对于《王者荣耀》的玩家而言 ， 往往是上一款皮肤刚刚上线 ， 甚至都等不到上一款皮肤的“头七” ， 下一款皮肤就拍马赶上 ， 各种联动皮肤、限定皮肤和充值活动混在一起 ， 甚至没给玩家多少喘息的时间 。
当然 ， 并非只有腾讯游戏会面临这样的营收压力 。 早在4月20日 ， 腾讯视频就宣布了视频VIP价格上涨的消息 ， VIP连续包月价格由20元调整为25元 ， 连续包季价格由58元调整为68元 ， 连续包年价格由218元调整为238元 。 从中不难看出 ， 腾讯对下面项目组的KPI要求正在不断提升 。
各种皮肤、充值活动可以加快收益的进度 ， 不断增加的会员价格可以带来直观的付费率提升 ， 而充值价格的上涨带来的更是全线产品收益的上涨 。 在部分用户的心中 ， 腾讯的这番操作颇有些饮鸩止渴的意味 ， 但是现实的状况或许已经容不得他们放慢脚步了 。
那么问题来了 ， 这项优惠政策的取消又会对玩家们产生什么实际影响呢？
在本人来看 ， 王者荣耀官方回复那句“这是基于业务发展和为了给玩家带来更好的体验 ， 公司进行的常规性调整”其实没啥问题 。 只要玩家能够协同一致 ， 在腾讯突然调整优惠政策之后不再进行充值 ， 那么看着直线下滑的流水数据 ， 想必官方是很愿意“基于业务发展”再把Q币折扣充值带回来的 。
问题在于 ， 这种情况真的不大可能实现 。 从目前的榜单情况来看 ， 即便Q币充值价格上涨 ， 《王者荣耀》依然能够牢牢把握着国内手机游戏付费榜单的榜首位置 ， 始终还是会有人为腾讯游戏买单 。 这些纷纷扰扰是是非非 ， 最终也只是增加一些玩家的怨言罢了 。
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