电子竞技|万豪、温德姆跟进电竞酒店，中小玩家咋整？电子竞技

文章图片

文章图片

文章图片

酒店“开黑”成为当下年轻人的新选择。
最近一年，朋友圈里经常看到电竞酒店“满房”的字眼，电竞酒店似乎是能够跨越疫情影响的物种，在最近几年野蛮生长。
根据天眼查数据显示，近五年我国电竞酒店相关企业快速发展，年新增注册量由五年前的不足百家快速增长至2021年的年新增注册超千家，年新增注册增速超80% 。
根据其最新统计， 2022年初至今，我国电竞酒店相关企业新增注册近千家，同比增速约190% 。从企业数量上来看，河南、陕西、湖北、海南、湖南的电竞酒店数量分列全国前5位。
有着巨大的年轻玩家市场，以及较高的出租率，国内外酒店集团也耐不住电竞酒店巨大的流量“诱惑” ，开始以各种方式涉足电竞酒店。
各路强将纷纷用脚投票之后，下半场，电竞酒店角逐的关键在哪里？还适合投资跟进吗？
酒店巨头入场，电竞酒店赛道逐渐拥挤随着杭州亚运会中电子竞技成为正式比赛项目，电子竞技从赛事到周边产业仍将持续走热。
有数据显示，时至今日，中国电竞用户已经超过5亿，市场规模超过1000亿元，是全球最大的电竞市场。
在消费、体验升级的大背景下，电竞酒店占据了娱乐体验、多元场景和社交属性的多重优势，不断吸引着年轻玩家涌入。

据说年轻人刚踏进电竞酒店的心跳程度，就跟跳了两遍《本草纲目》一样快。
这不，精致的玩家又有了新选择。 5月7日，万豪国际集团旗下万豪旅享家与王者荣耀职业联赛、王者荣耀世界冠军杯共同签署合作协议，正式成为王者荣耀三大赛事的合作伙伴。
通过此次合作，旗下部分品牌酒店将打造王者荣耀赛事游戏空间、赛事观战间、赛事主题下午茶等系列体验。
万豪方面表示：未来将把电竞元素与旅行体验相结合，为“Z世代”提供更具有个性和体验感的旅行产品。
随后，万豪旅享家还在杭州、深圳、厦门等城市的24家酒店中特设比赛观战间。
值得注意的是，本次合作中，万豪拿出的是常客计划“万豪旅享家”进行“试水” 。双方在合作期间，注册万豪旅享家会员，可领取游戏人物皮肤、虚拟道具等礼品。在旗下多个品牌酒店陆续引入王者人生WiFi权益；王者荣耀世界冠军杯期间的一些观战套餐设置，以及电竞文化相关赛事的接入。
不久前，温德姆酒店集团与天天电竞达成战略合作，共同打造创电竞酒店品牌。自2022年起，双方计划在国内每年新增合作100家酒店，新增客房3000-4000间。
早在2021年，香格里拉集团就宣布与腾讯游戏、腾讯电竞联合推出了游戏电竞主题房。
国内头部酒店集团中， IU作为锦江唯一一个社交品类轻中端新锐酒店，融入了游戏电竞房型；而首旅如家是将旗下YUNIK品牌引入了电竞酒店，其掌门人孙坚曾公开表示， “即使在疫情期间，我们看到YUNIK酒店比一般酒店营收高80%左右，这是内循环重要的元素。 ”
热度不断外溢的电竞酒店，陆续还吸引了京东、同程艺龙等互联网大厂入局。
那么，酒店巨头、互联网大厂从不同角度涉足或参与到电竞酒店之中，是否对当下的电竞酒店带来冲击？
有电竞酒店从业者认为，大型酒店集团、互联网大厂的加入，不会对专门的电竞酒店有太大冲击。酒店集团一般是拿少量的原有客房去改造，酒店也会变成一个商旅+电竞的复合型酒店。而互联网大厂更多的是打造线下的体验店式布局战略（类似于小米、苹果的体验店），跟电竞酒店的玩法是不一样的。
也就是说，大型酒店集团不管是与电竞生态合作还是改造少量房间，都是在这一流量红利下解决有没有的问题，之后看顾客买不买帐，再进行调整，其主业仍在商旅。就像李宁卖咖啡，咖啡对于李宁来说仅是辅助工具，以达到增加黏性的功能，也是为了满足、贴近新生代消费者需求的举措。
而电竞酒店的聚焦点在玩家市场，以及娱乐体验整个链条上的持续创新。
中国饭店协会文化主题专业委员会专家组组长易钟告诉《酒管财经》，大家都看好一个市场，势必会引得各路诸侯纷纷进驻。挑起一方战火，越是有竞争，越能找到自身的独特优势和劣势，甚至倒逼电竞酒店去升级，不断向2.0、3.0迈进。

下半场，电竞酒店到底拼什么？在业界可查的电竞酒店案例中， 2015年，郑州开出全国第一家电竞酒店——温特电竞酒店。在随后的几年中，专门的电竞酒店、酒店集团电竞房、电竞文化结合等陆续开出。
从时间线来看，电竞酒店行业还出现了从1.0-3.0的时代演进。
简单来说，所谓电竞酒店1.0时代就是电脑+床的配置，也有人称之为提供床位的高级网咖；2.0时代，即品牌电竞酒店纷纷杀入，有传统酒店统一的品牌标识、规范化的管理，以及基础的酒店服务，也不乏专业的电竞设备以及电竞赛事的线下社交场景等；3.0时代，也就是当下，大型酒店集团入局电竞酒店市场，有的直接推出电竞酒店品牌，有的则是与电竞生态企业合作打造电竞酒店品牌，亦或是实体、线上的体验空间。
那么，众神归位之后，电竞酒店决胜的关键点在哪里？
众所周知，电竞酒店中的竞技设备并没有十分强的竞争壁垒，当下的国内电竞酒店中， 1万+、2万+的电脑几乎已成为标配，换言之，资金到位，设置齐备。
抛除硬件，酒店们软性的部分其实才是酒店竞争的要义。
首先是以玩家为核心。
爱电竞相关负责人告诉《酒管财经》，对于电竞酒店而言，玩家喜欢什么，关注点在哪里，酒店就去做什么。谁能更好地服务玩家，谁就能掌握下半场。
在会员体系搭建上， “爱电竞粉丝俱乐部”小程序上线，给玩家提供了独立的会员订房平台。另外，集团会员储值功能打通，打开了一键储值全国适用的新局面；携程、美团品牌旗舰店的直连，更加清晰了电竞酒店在OTA平台的新标签，也为玩家订房争取了更多优惠。
再比如剧本杀的兴起，也让电竞玩家多了更多选择。
像爱电竞最近就推出了剧本杀，提供多剧本、道具服饰、一对一客服等服务，打造浸式的体验。
其次是与大型赛事强关联。
电竞酒店的本质是游戏体验与社交。
通过国内头部电竞酒店来看，它们不仅定期自行举办电竞比赛，还都会与大型电竞赛事进行合作关联。透过赛事，不仅能带动玩家的游玩体验，还能彼此产生互动、社交。
像浙江的创电竞酒店，陆续举办了CMEL联赛、Intel大师挑战赛、明基“极限之地”挑战赛等多方赛事联动，同时还打造了全民赛、高校联赛、企业联赛等多套赛事体系。
爱电竞在举办英雄联盟、王者荣耀等全国重大赛事之外，还为获奖玩家设立额外奖励。像不久前的英雄联盟春季赛，冠军可以获得1万元。

这些电竞酒店一系列动作都在表明，他们不仅是游戏场景下的酒店场所，也是玩家参与赛事过程中从报名到举办，有氛围、强社交的一个接连点。
第三是服务、细节的优化
电竞酒店是酒店的细分市场，服务必然不能缺位。
早前，爱电竞做了很多关于服务上的细节调整。比如，每个新店开业、每个店员入职都要经过至少为期一周的岗前培训，除了基础的企业文化、仪容仪表、岗位职责培训外，又深入细化，在SOP流程标准、岗前培训、OTA整合渠道运营培训，从多维度提高员工的服务意识。
合肥的一家电竞酒店，在电脑桌上放了2个鼠标，顾客可以按照使用习惯自行选择。另外，他们还在头戴式耳机旁放置一枚一次性耳罩，解决了顾客对贴身设备卫生的顾虑。
最后是生活方式的打造。
易钟认为，客户选择酒店更多是来选择一种生活方式，对于电竞酒店来说，这几年深受年轻人喜欢，怎么在电竞酒店真正打造一张自己的王牌，形成自己独特的生活方式，形成自己的独特基因，是经营者应该思考的问题。
他解释称，电竞酒店就要结合年轻人、目标顾客，甚至电竞品类，来思考我们能给年轻人呈现什么。不管是激情、高光，还是竞技的快乐。另外，每个电竞酒店最终想打造的生活方式的独特点是什么？当把自己的卖点塑造出来，从生活方式切入，也是赢得顾客以及市场的一个路径。
总结来说，一个新兴的酒店细分市场，从野蛮生长，到多种玩家涌入，直至规范化运营，行业玩法会逐步进入深水区。
今后，电竞酒店的服务、赛事关联度、体验、细节，以及对玩家需求多变的洞察程度，都将是电竞酒店们决胜的关键。
热度之下，电竞酒店到底值不值得投资？
疫情以来，电竞酒店承接了网咖、网吧的需求。而一些快捷酒店为了加快复苏、提高入住率，选择转型或改造电竞房，都促使了电竞酒店的快速增长。
那么投资一家电竞酒店真的如网传所言，可以在2年左右回本吗？
有行业人做过测算，在二线城市中，投资一家30间房的电竞酒店，投资成本在210.4万左右，在相关的投资回报测算中，电竞酒店年总收入预计能够实现325万，每年耗材支出和运营支出分别为57万和147万。
以这种方式计算，一家酒店的年利润能够达到120万，算上前期成本投入，回报周期在两年左右。
对于这样的说法，有过电竞酒店投资经验的相关人士称，这样的回本周期其实还有很多隐含的条件。
首先是电竞酒店的区位，最好是在城市的核心位置（位置偏僻的大学城除外），总的原则是离18-26岁之间的主力客群不能远。
装修方面，灯光、灯管的布置可以炫酷，但要掌握好度，过于花里胡哨会显得不伦不类，不符合大众审美。
环境方面，卫生状况要好，有专门定时清扫的SOP；有条件的可安装新风系统加强通风；另外，房间隔音材料必不可少，男生团队“开黑”时的分贝量可想而知。
设备方面，显示器、键盘、鼠标、电竞椅、耳机最好使用行业标配或高配，玩家体验的核心也在此。
运营方面，到电竞酒店玩的是氛围，定期开展比赛、设置奖励、顾客群的互动等软性体验都是一个电竞酒店的加分项。另外，饮料、零食的陈列多样且大方。整个冰柜的软饮零食，会承包电竞男孩一整天的快乐。
最后是规范的管理制度。有人说电竞酒店在打监管的“擦边球” ，之前有电竞酒店接纳未成年人的消息一度引发行业的讨论。呼唤监管规定的出台已经成为行业共识。
总结当今，流量在哪里，市场的投向可能就趋向哪里，作为酒店巨头们来说，电竞可能就是与年轻人、庞大的电竞玩家的一个接入口。
当触达了这部分人，高奢的商旅服务链条才是其真正的主业与赢利点。
同时我们也看到，酒店巨头、大厂的入局，对专门的电竞酒店来说，并无太大的市场冲击，毕竟大家的主攻与焦点暂时还不在一个层面上。
但也保不齐半路杀出“卷王” ，在品牌优势、资金优势的条件下，照着专业的电竞酒店去打。
到那时，各家的护城河就是自身的救命草。
关于电竞酒店的前景，有何观点？欢迎下方留言。

统筹丨劳殿编辑丨阿鳅
※文中部分图片来源于网络
END
【电子竞技|万豪、温德姆跟进电竞酒店，中小玩家咋整？】酒管财经原创内容，未经授权，禁止任何转载。

电子竞技|万豪、温德姆跟进电竞酒店，中小玩家咋整？

推荐阅读

皮肤干要怎么洗澡

乔迁贺词朋友乔迁贺词乔迁新居贺词

河南新乡有什么土特产

怎么样可以去皱纹可以去皱纹的方法

快手极速版的邀请码如何填写

善良的反义词是什么善良的反义词

单亲孩子有什么心理保健方法

2018年7月22日结婚好不好 7月22日是结婚吉日吗

excel求和为什么是0

特斯拉：未与宜买车或拼多多开展任何合作活动

桂枝汤加减治疳证发热医案

最强特种兵格雷格震撼腹肌训练

中老年人出现上肢手臂发麻宜防什么病

下半年有望成为人妻的星女

雪花秀套装香港专柜价格，免税店雪花秀套装价格

《怦然再心动》首播收视第一口碑爆棚！王子文在节目里找对象

王者荣耀征召楼层规律王者荣耀征召楼层规律介绍

啤酒和威士忌的区别

啤酒不能多喝吗？

武林群侠传如何存档