清迈|一切好运,从被大厂辞退开始( 二 )


时间来到2018年 。 天生爱折腾的我打算和男友拿出所有积蓄将一栋40年的农民房改造成民宿 。 (是的 , 我在泰国交到了男票:)下文再讲这个故事)
房子在清迈市中心宁曼路附近 , 距离游客必去的玛雅购物广场只有1公里 , 是男朋友奶奶十年前购入的 , 但房龄却有四十年 。
房子日久失修 , 第一次造访便发现房屋状态非常糟糕:屋顶漏水、随处可见的壁癌、奇葩的户型、低矮的屋顶(层高只有两米)……一同来看的朋友一针见血:简直是“鬼屋” 。
由于这不再是简单的装修 , 涉及改建 。 根据泰国法律 , 如需通过建筑审批 , 图纸必须由泰籍设计师设计并签字 。 因此我的第一次装修经历 , 是克服语言障碍 , 凭着蹩脚的泰语夹杂英语 , 和泰国设计师团队来回沟通一个月才定的稿 。
在设计师的建议下 , 老房子屋檐低矮 , 且我们都喜欢简约 , 设计风格便定调成日式 , 花园也走枯山水风格 。
鱿鱼将这栋民宿取名为“木目” , “木目”的before和after
就这样 , 2018年11月 , 设计师开始设计 。 2019年1月完成图纸 , 2月开始动工 。
原本估计半年完工 , 却没想到“装修如怀孕” 。 房子直到2019年12月才顺利完成 。 从2月到12月 , 刚好“怀胎十月” 。
在泰国 , 除刮风下雨、天气炎热 , 什么家里红白事、儿子开学、给女儿办身份证……工人都有理由不开工 。 如果你想催进度 , 工人直接不干也是十分常见 。 这十个月里 , 一向急性子的我和男朋友忍受着泰国工人的“慢慢来” , 中途还遇上无良建筑商卷款潜逃 。
得知建筑商卷款跑路那一刻 , 我和男朋友正站在房子的大门前 。 准确来说 , 前几天工人已将旧大门拆卸 , 此刻的房子连门都没有!所有路人甚至流浪狗都可以随意进出 。
看着眼前的一切 , 没想到自己“耗尽家财”的项目 , 居然烂尾 。 急性子的我数度深夜落泪 , 一边着急又苦恼 , 一边埋怨自己的无能为力 。 就这样在煎熬中度过了整整一个月 。
直到最后关头 , 救星出现 。 帮我们定做家具的木匠听说我们的遭遇后 , 主动请缨表示愿意作为监理 , 帮我们找能接手完成的施工队 。 瞬间 , 我们如同看到最后一根救命稻草 , 连忙答应 。 不过不同的是 , 这次我们吸取教训 , 将工程从全包变半包 , 自己跟着木匠到各大装饰城买材料 , 每日到场验收进度……
最后 , 房子在2019年12月底完工 , 还没上线网络平台 , 就接到朋友圈预定 , 2019年12月27日开始接待第一批客人 。
民宿“木目”的实景图
就这样 , 来泰国创业第三年 , 我最重要的项目迎来开门红 。 上线Airbnb第一天 , 便接到好几张订单 , 共超30晚的预定 。
可是正当我们沉浸在成功的喜悦时 , 2020年1月底 , 新冠来袭……

疫情两年了 , 我还留在泰国开民宿 , 是疯了吗? 我至今都无法忘记2020年的农历新年 。
大年初一的清早 , 我被微信信息铃声吵醒 。 打开一看 , 满满几屏的小红点 , 每一条都是将入住的房客发来的 。
“房东 , 疫情严重我们还在国内 , 估计去不了啦 。 ”
“小姐姐 , 我是武汉的 , 你看看房费能全额退我吗?”
“美女 , 我们一屋 , 有老有小的 , 都打算好出国过年 , 现在真的不敢走 , 房费能退吗?”
一整天 , 我都在焦头烂额地回复一堆退款咨询 。 当天原本计划着和来清迈过年的家人出外 , 也不得不取消 。 千里迢迢来看望我的父母 , 看着电视新闻 , 再看看我这般模样 , 心里担忧着又不敢多说 。
而一月正值清迈旅游旺季 , 我手上四栋民宿 , 每栋订单都满到三月后 , 全部退款损失利润最少10万人民币 。
疫情初期 , 订房平台更将退款责任推给房东 , 即使不满足订房退改要求 , 也让房客和房东自行沟通退订 , 平台不承担责任 。 所以常常会遇到很奇葩的情况 。
有一位客人在2020年2月上旬预定我2月中旬的7天住宿 , 收到订单时距离疫情爆发已两周 , 当时客人还在上海 , 未出发到泰国 。 谁知一天后 , 接到退订 , 客人用疫情理由威胁退全款 , 不退就被在微信里撂狠话:“不退 , 你就是发国难财!”
当时一向擅长情绪管理的我 , 瞬间气炸 。 和客人及平台客服都理论一番后 , 还是按下“全额退款”按键 。 想了想 , 大家都是辛苦赚的钱 , 谁的钱是大风吹来的呢?
就这样 , 整个新年都在处理退订的沟通商量中度过 。

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