索尼|为什么今天都在喷索尼？
今天 ， 也就是5月24日 ， 索尼的全新PlayStation Plus订阅服务在港服率先上线了 。 作为对标微软Xbox Game Pass的新会员服务 ， PlayStation Plus在原有的“支持线上游玩、每个月赠送免费游戏”的基础功能上做了加强 ， 现在共分成3档 ， 分别是“PlayStation Plus基本”“PlayStation Plus升级”和“PlayStation Plus高级” 。
这本来是3月份索尼已经公布过的全新PlayStation Plus方案 。 在初公布时 ， 单看订阅的价格 ， 它相比XGP毫无优势 ， 不过在索尼用户里接受度似乎也还行 ， 至少我没看到多少人公开抱怨 。 但这项服务今天正式推出后 ， 人们发现 ， 现有的PlayStation Plus要升级到更高档次 ， 需要已订阅用户补差价 ， 如果会员是折扣购买的 ， 之前的优惠也要一并收回 ， 进而引起了巨大争议 。
很多人难以接受索尼有如此之“神操作” 。 出问题的到底是玩家 ， 还是索尼？
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3个档位享受的服务不同
新订阅服务包括什么？体验怎么样？
在新的会员订阅服务中 ， 第1档的“基本”跟先前的“PlayStation Plus”基本一致 ， 提供每月的免费游戏、一些商城中的小折扣 ， 并允许玩家进行线上的多人游戏 。 这个档位售价每月48港币、每季度128港币、每年308港币 。 如果按月费乘12计算 ， 年费基本相当于半价购买（53.4%） 。
第2档服务叫做“升级”——这个翻译有点怪 ， 英文是“Extra” ， 我们暂时按1、2、3档称呼它们吧 。 第2档包括第1档的全部内容 ， 以及额外的PS4、PS5游戏订阅 。 这也是整个服务中最核心的、对标XGP的部分 。 库中显示一共有238款游戏 ， 但像是《漫威银河护卫队》《幽灵行者》《神力科莎》等多款游戏的PS4版和PS5版是分开列出的 ， 《死亡搁浅》同时收录了普通版和导演剪辑版 ， 《看门狗》《星之海洋》则是分不同语言列出 ， 最夸张的是PS4的《最终幻想10/10-2高清重制版》 ， 分别用中韩文版、英文版和日文版占了3个游戏位置 。
根据粗略统计 ， 去掉重复项目后 ， 目前港服PlayStation Plus第2档服务提供的游戏有224款 。 它的月、季、年售价分别是75港币、215港币和515港币 。 如果跟第1档比较 ， 相当于每年多花207港币就能玩到库里的游戏 。
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游戏库还算可以 ， 有《死亡回归》和《对马岛之魂：导演剪辑版》这类独占作品
第3档“高级”服务较为特殊 ， 除了前两档的内容外 ， 它还包括了一些细碎的项目 ， 比如PSP、PS和PS2的经典游戏、新游戏的试玩版 ， 以及一些在PS4上重制过的PS3游戏……此外 ， 在能使用云游戏服务器的地区 ， 这个第3档里还包含PS3游戏的云游戏版本 。 由于港服不支持云游戏 ， 因此第3档的售价也会相应低一些 。 目前港服的售价是每月85港币、每季度239港币、每年599港币 。
经典游戏里包含了PSP、PS和PS2平台的部分老游戏 ， 以及PS4上已经重制的PS3游戏 。 两者目前的数量都不多 ， 前者一共17个 ， 包含《铁拳2》《无限回廊》《捉猴啦》《大众高尔夫》等 ， 其中还有4个“杰克和达斯特”系列的相关作品 。 除了《铁拳2》外 ， 就算是没有订购服务的玩家也能直接购买 。
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经典游戏数量暂时不多 ， 但后续应该会有较大扩充
一些体验过的玩家表示 ， 部分经典游戏的运行状态并不好 ， 帧数也较低 。 这跟索尼在第一方经典游戏中使用了PAL而不是NTSC版本有关 。 我试了试《捉猴啦》《铁拳2》和《无限回廊》 ， 《捉猴啦》的帧数明显不如第三方的《铁拳2》 ， 而《无限回廊》的表现更差 ， 甚至在显示框的下部还留有白边 。
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《捉猴啦》帧数不足
重制版的问题更大——不是说运行一定有问题 ， 而是它们为什么会出现在这个会员档位里 。 理论上说 ， 不管是不是重制版 ， 这35款游戏都是PS4上正式发行过 ， 那它们也许应该跟其他PS4游戏一样待在第2档里 。
说是35款 ， 其实也包括《最后生还者：重制版》《神秘海域：内森·德雷克合集》这样之前收录在“PlayStation Plus精选集”中的游戏 ， 以及把《生化奇兵合集》又拆开上架的《生化奇兵重制版》《生化奇兵2重制版》《生化奇兵：无限完全版》……当然 ， PS4、PS5版本分开当两个游戏的传统也依然健在 ， 《黑道圣徒3：重制版》承担了这份职责 。
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需要订阅最高级服务才能玩到这些“重制版”游戏
至于试玩部分——它不是这个订阅的主力 ， 但为什么我需要买最高等级的订阅服务才能玩到一款游戏的试玩版？这让我难以理解 ， 但总之 ， 索尼就是这么设计的 ， 试玩包里目前共有15款游戏 ， 时间限制2到5小时不等 。 其中最大牌的是《地平线：西之绝境》和《赛博朋克2077》 ， 它俩都能各玩5小时 ， 但像《神秘海域：盗贼遗产合集》这种就只让玩2小时了 ， 难道是怕5小时能打通关？
此外 ， 虽然我们之前听过“索尼希望制作34美元以上游戏的试玩版”的传闻 ， 但它跟这次的试玩包应该不是一回事 。 试玩包中的《地平线：西之绝境》显示需要下载187GB内容 ， 我跟自己库里的完整版对照了一下 ， 187GB是PS4、PS5完整版相加的大小 。 也就是说 ， 试玩版是添加了5小时锁的完整版游戏 ， 还是两个版本一起下的 。 对流量玩家、校园网玩家来说 ， 这种试玩显得有点鸡肋 。
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这回真是付费试玩了……
最大的争议：折扣也要补
到目前为止 ， PlayStation Plus的新订阅服务看起来只是个诚意不足的、赶鸭子上架的产品 ， 但关于它最大的争议——可能已经不算是争议了 ， 因为几乎所有人都发出了同样的声音——是价格问题 。
按年费说吧 ， 3档 ， 分别是308港币、515港币和599港币 ， 坦白说 ， 光看这个倒也不算贵 ， 如果是新玩家购买 ， 599港币基本相当于买一个全价PS5游戏（568港币） ， 能玩几个大游戏就已经不亏了 。 但是 ， 敏锐的老玩家上线后发现 ， 自己需要“补差价” ， 而且价格还不少 。
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我的会员快到期了 ， 不用补太多
【索尼|为什么今天都在喷索尼？】我们先前有过类似的经历 ， 微软把金会员升级成XGP会员的时候 ， 大手一挥花10港币全部解决了 。 当然 ， 微软一方面财大气粗 ， 不在乎这点小钱 ， 另一方面也给自己留下了一点祸根 ， 直到现在 ， 我们也能用低廉的价格买到金会员转XGP的服务 。 况且XGP还算不上完全意义上的成功 ， 索尼要求玩家补差价 ， 并非不能接受 。
但补差价不是这么补的 。
我们不知道索尼会不会在未来几天修改这个补差价策略 ， 但至少在5月24日 ， 玩家需要一次性升级自己所有的剩余会员天数 ， 根据新服务的价格和“买会员时价格”的差额 ， 计算出每天的单价 ， 然后换算成需要补的差价 。
我们举个例子吧 。 假设玩家以前购买过PlayStation Plus会员 ， 现在自动转换为第1档“基本” ， 要升级为更高的两档 ， 就要补差价 。 但问题在于 ， 如果你以前买了10年会员 ， 要升级的话就要一次性补足10年的差价 ， 没有其他选择 。 这个操作真的把人看呆了 。
而以前通过优惠购买过会员的用户更惨 。 假设你在2022年1月1日 ， 通过常见的75折优惠购买了原价308港币的1年PlayStation Plus会员 ， 实际支付231港币 ， 有效期到2023年1月1日 。 在2022年5月24日 ， 你希望将会员资格升级到最高的第3档“高级” ， 就需要补齐接下来的222天差价 ， 也就是（599-231）×222/365 ， 即需要支付223.82港币 。
或者更简单点说 ， 玩家花75折购买的会员还有一年到期 ， 花费231港币 ， 价值308港币 。 在玩家看来 ， 按正常逻辑 ， 升级只需支付291港元（599-308）就行了 ， 但索尼偏偏就不这么考虑 ， 索尼认为你应该支付368港元（599-231） ， 等于硬生生把给出去的优惠又要了回来 。
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老玩家痛不欲生……
几乎所有会员用户都属于上述几种情况的叠加——不仅是“补交差价” ， 还要“补交折扣” ， 而且是一次性交齐 。 折扣本是优惠玩家的东西 ， 现在却成了诱导付费再一口吃掉的食人陷阱 ， 简直是天方夜谭 。
此外 ， 如果你记得 ， 在2019年8月1日 ， PlayStation Plus会员经历过一次涨价 ， 年费从268港币调整到了现在的308港币 ， 当时很多人趁着涨价前的最后一次75折 ， 买了相当长时间的会员 ， “10年索粉不请自来”在当时已经从笑谈成了真 ， 因为很多人真的有10年会员资格 。
我们如果按2019年8月1日购买的75折会员计算（实际要更早买一些 ， 但不能确定上次打折的时间了） ， 原价268港币 ， 折后201港币 ， 2029年8月1日过期 。 在2022年5月24日 ， 这名老玩家打开自己的PSN商店 ， 发现如果需要升级成最高的第3档服务 ， 需要补差价 。 自己原先购买的3653天会员还剩下2626天 ， 也就是（599-201）×2626/365 ， 需要补交2863.42港币……而实际上 ， 10年已经是一个比较收敛的数字了 ， 今天的社交平台上不断曝出补交5000、6000 ， 甚至超过8000港币的玩家 。 最无法理解的是 ， 这些钱必须一次性补齐——你不能像新号一样“先来一个月试试” ， 而是要么不交 ， 维持最低档的会员方案 ， 要么直接把10年全升级了 。
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“比比谁更多”
但玩家们怎么敢肯定 ， 在未来的10年不会有“PlayStation Double Plus”或者“PlayStation Super Ultra Plus”？到时候是不是又要继续交钱？谁又敢在下次打折时买PlayStation Plus的新会员呢？
在此之前 ， 索尼其实也干出过类似的事 ， 比如说好“免费升级PS5版”的《地平线：西之绝境》 ， 上架后被玩家发现直接购买PS5版比买PS4版再升级贵10美元 ， 一不小心就要多花冤枉钱 。 当然 ， 微软在Xbox One初期也做过一些错误决定 ， 禁止二手交易（不发售实体版）和每24小时联网验证一次 ， 到后期也纷纷取消了——不管怎么说 ， 这不是索尼现在可以摆烂的理由 。
还没准备好
这一切透露着一种慌忙的气息 ， 错误四处可见 ， 语言标注错误、频繁下载失败、补交折扣 ， 甚至台服的工作人员还错误地填写了订阅服务的价格（多写了两个0） 。 很明显 ， 索尼感受到了来自各方的压力 ， 但索尼还没有准备好——我们不希望把厂商人格化 ， 让某个具象的人代表整个公司 ， 商业决策 ， 难说对错 ， 只是这一次确实过了火 。
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台服的错误标价 ， 3个档位的年费折合人民币分别为26764元、44787元、51546元 ， 截至发稿时依然没有改动
索尼先前承诺PlayStation Plus会持续更新 ， 这次的窟窿已经捅了 ， 未来修修补补 ， 也许能挽回些声誉 。 即使站在玩家利益的角度上想 ， 也希望他们能拿出些更好的东西 ， 别让“一切为了玩家”成了笑话 。
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