索尼|索尼新PS+会员”翻车“,老用户挨了当头一棒

不得不承认的是 , 微软方面在2017年推出的游戏订阅服务“Xbox Game Pass(以下简称XGP)” , 在一定程度上改变了当下的整个游戏行业 , 也使得订阅制成为了免费、付费买断之外 , 游戏厂商赚取利润的新方向 。 在过去4年多的时间里 , XGP在全球获得了超过2300万玩家的支持 , 而这一惊人的数字终于也让隔壁的索尼坐不住了 。
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此前在今年3月29日 , 索尼互动娱乐(以下简称为SIE)方面宣布 , 将于6月推出全新的PlayStation Plus(下文简称为PS+)订阅服务 , 将结合目前PlayStation Plus与PlayStation Now的优势 , 并会带来多种会员等级 , 为用户提供更多的选择 。 随后在5月24日 , SIE率先在亚洲(除日本外)市场率先上线了新版的PS+订阅服务 。
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但可惜的是 , 从目前网络中的舆论来看 , 玩家们似乎并不领SIE的情 , 而类似“冤种竟是我自己”、“老玩家与狗不得入内”、“这下真信仰充值了”这样的言论也几乎比比皆是 。
事实上 , 玩家们沸反盈天的原因很简单 , SIE在将此前PS+会员升级到新版本的过程中 , 玩了一个“花活” 。 根据官方透露的信息显示 , 新的PS+将分成三档 , 价格分别为9.99美元/月的基本(Essential)版、14.99美元/月的升级(Extra)版 , 以及17.99美元的高级(Plus Premium)版 。
其中 , 基本版与此前的PS+会员保持一致 , 而升级版则直接对标了XGP的同生态位产品 , 高级版则是在升级版的基础上增加了PS Now云游戏 , 以及前几代PS平台的老游戏(不同区域最高等级会员服务略有差异) 。
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在港服 , 此前的PS+会员一律会变成为基本版 , 但想要提升到更高级别的会员等级 , 按照通常的玩法是让玩家补上差价就行 。 但此次SIE的脑回路不太一般 , 新的PS+订阅服务升级方案需要玩家将官方折扣按原价补回才行 。
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【索尼|索尼新PS+会员”翻车“,老用户挨了当头一棒】这一操作直接导致有的玩家在打开升级界面后发现 , 自己居然需要补上成千上万港币的差额 。 同时有玩家在新的PS+上线后 , 头铁地支付了升级费用、但随后又选择了退款 , 结果SIE把原有的老PS+会员也一并取消 , 甚至只退款了升级费用 , 相当于是直接侵吞了玩家的财产 。
众所周知 , 此前PS+会员是可以长期续费的 , 同时每年官方为了推广PS+会员也会进行打折活动 , 所以有相当多的玩家往往会在打折期间购买一到两年的会员 , 毕竟这样最有性价比 , 甚至部分玩家会选择充值数年乃至十余年之后 。 但如今SIE此举 , 相信当初看到了广告直接充值3年会员的玩家 , 现在应该是会“吐血”了 。
SIE的这一做法 , 就相当于是不仅不给一直支持自己的老玩家提供额外福利 , 还要求他们将此前购买会员资格时享受过的折扣让利全部都吐出来 , 甚至于必须一次性把剩余的会员有效期全部升级 。 要知道 , 隔壁微软在Xbox金会员升级为XGP时 , 给出的可是10港币即可升级、且无视会员有效期的策略 , 这一对比立即就高下立判了 。
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通常来说 , 新业务、新产品的上线往往会伴随着优惠促销 , 这也是吸引用户的最好方式 。 但现在SIE不仅仅不给优惠 , 反而还让老玩家将此前的优惠还回来 , 里外里等于是说是此前每年PS+会员的打折都是逗用户玩 。
当然 , 从SIE的角度出发 , 如此匪夷所思的策略也不是没有理由 。 毕竟目前在电商平台中 , 充斥着超低价的XGP会员 , 而这些会员基本上都是来自此前的金会员 。
没错 , 从某种意义上来说 , 微软目前2300万以上的XGP订阅用户其实是有一定水分的 , 不少玩家都是利用当初相关政策过于随意 , 而低价入手了短则一年长则三年的XGP会员 。
尽管财大气粗的微软可以不在意 , 但索尼就不能视而不见了 。 如果仅仅是要求老玩家补上正价会员的差额也就罢了 , 毕竟只要提供的新版PS+会员服务内容足够给力 , 相信许多用户也就忍了 , 可问题是这一块他们也搞砸了 。
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在官方3月29日发布的声明中 , SIE强调照比XGP的升级版PS+会员服务将提供包含多达400款PS4、PS5游戏的内容库 。 可等到如今新的PS+会员到来时 , 玩家们发现游戏数量远没有达到官方此前允诺的400款 , 目前港服仅提供了260余款游戏 , 其中许多游戏的不同语言、不同版本 , 还被分成了独立的游戏来进行计算 , 甚至SIE还模糊了游戏库中的游戏到底是属于升级版还是高级版 。
所以总的来说 , 此次新的PS+会员与微软的XGP完全可以说是一个天上一个地下 , 几乎毫无可比性而言、价格没有任何优势 , 内容上更是天差地别 。 XGP是微软的第一方游戏会第一时间进入内容库 , 而新的PS+则不会第一时间推出来自索尼的第一方游戏 。 再说了 , XGP还有跨平台的优势 。
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对于老玩家而言 , 目前PS+游戏订阅库中提供的第一方游戏许多可能都已经买了 , 除非是想体验PS1/PS2/P3上的老游戏 , 否则顶着巨大的差价显然是很不划算的 。 只有刚开始体验PlayStation的新玩家才真的建议购买PS+会员 , 一方面他们没有过去的“历史包袱” , 另一方面订阅显然是要比买断便宜多了 。
【本文图片来自网络】

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