淘宝简史 淘宝网历史
淘宝诞生于非典时期 。
今年是淘宝15周年 。15年前 , “败家子”是情侣吵架时的专有名词 , 是动词 , 是剁 , 是黑社会项目 。15年后 , 北京的年轻人通过淘宝购物车列表在四合院相识 , 浙江的大学生7门课不及格 , 却因为淘宝店的巨大成功而被评为“优秀毕业生” 。
从某种程度上来说 , 淘宝不仅改变了显性的购物文化 , 也改变了中国人长期以来隐性的创业和择业观念 。
之前和一个投资人聊过 , 如果淘宝一直只做C2C业务 , 也就是我们通常所说的“分众” , 那淘宝还会是今天的淘宝吗?阿里还是不是阿里?
近年来 , 中国互联网上流行的一个词是水电煤 。就是把自己的企业做成基础设施 , 让其他创业者使用 , 比如云 , 支付等等 。当然 , 互联网行业敢说自己可以“水电煤”的公司 , 基本都是那些巨头 。
阿里有电商 , 有支付 , 有云计算 , 从任何角度看都可以称之为“基础设施建设者” 。如果说阿里是中国互联网的一个“基础设施” , 在我看来淘宝就是整个阿里的“基础设施” 。没有淘宝 , 没有阿里;淘宝做的对 , 其实就是阿里做的对 。
从更长的历史角度来看 , 淘宝的创业史其实就是一部中国经济社会变迁的进化史 。从2003年淘宝成立到2011年 , 中国GDP年均增长10% 。淘宝无疑是这波红利的受益者;从2012年开始 , 中国GDP增速首次低于8% , 淘宝+天猫系统的GMV首次突破1万亿 , 去年达到4.82万亿 , 犹如中国新经济的火车头 。
【淘宝简史 淘宝网历史】但淘宝对中国和中国人的影响绝不仅仅是数字上的 。
历史最牛孵化器
淘宝2003年5月上线 , 10月推出支付宝服务 , 不到半年 。当时支付宝的产生是为了解决买卖双方的信任问题 , 但支付宝的诞生已经远远超出了交易本身 。
一般的创业逻辑是找到一个用户的痛点 , 从小到大 , 从外到内 , 层层推进 , 最终形成由点到面的燎原之势 。而2003年的中国电子商务还处于非常初级的阶段 , B端需要教育 , C端也需要教育 , 中间还有支付、物流等一些极其不完善的环节 。
到处都是痛点 , 几乎不可能有突破 。淘宝的特别之处在于 , 从一开始 , 它就没有把自己当成一家公司 , 而是作为一个行业先锋 , 过河拆桥 , 看山开路 。支付宝和阿里旺旺是淘宝进化的必然结果 。
有了淘宝 , 就必须有支付宝 , 相当于有了出海通道就有了海军 。无论淘宝的发展 , 天猫的推出 , 还是现在的全球化和新零售 , 支付宝的作用相当于阿里商业中心的推进器 。
如今 , 以支付宝为核心业务的蚂蚁金服估值达到1500亿美元 , 成为仅次于阿里和腾讯的中国第三大互联网公司 。而这只是淘宝孵化能力的表现之一 。天猫、阿里云、菜鸟的独立估值应该都在中国互联网公司前十 , 但这些公司的价值不在于个体价值 , 而在于协同效应 。
在过去的十五年里 , 淘宝真正的优势不是复制自己 , 而是不断培育超出自己能力的商家 , 形成生态矩阵 。
从淘宝到全能淘宝
据说为了2003年5月正式上线 , 当年淘宝店主准备了1000件商品(相当于1000个SKU) , 卖出的第一件商品居然是一把历史悠久的龙泉宝剑 , 售价300元 。办理线上手续 , 线下付款 , 一手交货 。这就是那个时代的网购 。我不得不说 , 那是一段神奇的时光 。
2004年 , 美国《连线》杂志编辑了一本名为《长尾理论》的书 , 书中说 , 非大众化的商品收藏需求是无止境的 。后来 , 淘宝之所以能演变成万能的淘宝 , 是因为它把无数的非热门品类变成了“特色市场” 。
目前 , 淘宝有2000多个特色市场 , 从大码女装、二次元产品、儿童家具、民族时尚、男士彩妆、孕妇彩妆 , 到手工制作服装、编程玩具、潜水周边 , 应有尽有 。当众多低频商品汇集在一起 , 就形成了“高频社群” 。这对留住用户 , 挖掘用户深度和宽度的要求有很大的粘性 。
我之前问过一个成功的创业者朋友 , 你为什么喜欢逛淘宝?他说他很高兴有所发现 。这种乐趣就是不知道买什么 , 但总有意想不到的惊喜 。
最深刻的变化
从2006年开始 , 淘宝就建立了内容创业者的服务体系 。无论是图文形式、短视频形式还是直播形式 , 全媒体都涵盖了内容创作者 。
淘宝联合第一财经商业数据中心发布的《淘宝电商内容创业洞察》显示 , 2017年 , 淘宝注册人数150万人 , 比上年增长36.4% , 认证3.5万人 , 比上年增长169% 。其中 , 年入百万以上的淘宝达人数量已超过百人 , 32岁的维娅以2500万元的年收入位居达人收入榜第一 。
淘宝内容生态的繁荣催生了一大批新职业:淘宝主播、淘女郎、海淘买手、网络名人(红人电商)、达人、电商服务商、生态孵化器等 。
如果说十几年前淘宝改变了中国人的创业观念 , 那么十几年后淘宝再次颠覆了中国人的创业观念和职业选择 。
今年暑假 , 浙江创业大学一名大四学生七科不及格 , 甚至被评为优秀毕业生 。为什么?因为他在淘宝上卖货做的不错 。据说学校有约定:只要销售额达标 , 就可以置换学分 。
虽然这是一所以创业为宗旨的大学 , 但其对学生的评价体系从单一维度转变为多维度 , 其中淘宝打出了新的“评价尺度” 。
淘宝不仅在建立新的评价体系 , 也在被重新评价 。
今天 , 把淘宝作为一个电商平台或者内容平台都是不合适的 。很多时候 , 它更像是一个“媒体传递者” , 不断制造社会话题、网络热点 , 将亲文化、买方秀等现象像潮流一样传播到其他网络领域 。
7月初 , 北京的一条小巷里上演了一场特殊的相亲活动:拿着一张没有“学历有车库存款的图片”的购物车清单 , 展示自己/爱上对方 。来到现场 , 用购物车成功挑选的27对单身男女中 , 最终成功牵手9对 。
购物车约会 , 淘宝的亚文化
购物车是淘宝最显著的标志之一 。它不仅承载着商品 , 更象征着一种生活态度、品味和成长轨迹 。上海人民广场的相亲角 , 是中老年父母的狂欢 。现在的年轻人都用购物车给自己相亲 。
淘宝诞生之初 , 你的定位是网上商品交易会 。买什么首先要看淘宝有什么 。15年后 , 你是你买的东西——你买的东西能代表你是什么样的人 。这就是淘宝改变的 , 被改变的 。
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