用户调研报告如何撰写(调研报告的6个主要步骤)
写调研报告 , 是为领导提供决策参考的最直接的工作方法 。
写好一份调研报告 , 不在于形式多么新颖、文字多么华丽、观念多么别致 , 关键要把问题摆清楚 , 把产生问题的根源分析准确 , 提出解决问题的对策切合实际又比较管用 。
调研报告的形成 , 需要经历以下六个主要步骤:听取意见 , 收集材料;归纳整理 , 确定观点;提炼主题 , 安排结构;撰写提纲、整合材料;形成初稿、反复修改;报送领导 , 修改完善 。

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一份好的调研报告的形成 , 要注意以下几点:
调研选题要准
要根据调研的问题确定选题类型(战略问题型、重大问题型、热点问题型、苗头问题型、典型问题型) , 然后根据选题类型确定文章的基本写作形式 。
摸清实情要深
在现场调研、走访座谈的过程中 , 注意收集真实情况 。一是围绕选题 , 将各种材料收集在一起 。
二是分析材料 , 确定一系列基本观点 。三是根据观点 , 进一步补充完善材料 。提炼主题要新
文章的主题要正确、集中、深刻、新颖、鲜明 。特别要突出一个“新”字 , 要有新思想 , 新观点 。
主要类型有:切中时弊的 , 比如《当前信访工作中存在的问题及建议》;揭示掩盖现象后的关键问题的 , 比如《当前社会组织的调查及思考》;通过总体分析指出事物的发展方向 , 比如《业委会建设是今后城市社会治理的必然方向》;指出初露苗头的新事物 , 比如《新型金融诈骗亟需引起高度重视》 。

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确定框架要稳
调研报告的框架 , 可采取先总后分、先分后总两种形式 , 灵活使用横式结构、纵式结构、纵横交叉结构等写作方法 。
选择材料要精
佐证材料要反映事物的内在本质和主要特点 。佐证材料要与报告的主要观点保持一致 。
要选择有对比性、证明性的一些材料 , 要有正面例子、反面例子 。
语言表达要实
文章语言要严谨平实 , 分析问题一针见血 , 描述现象言简意赅 。
要学会使用群众语言和群众故事 , 可以直接使用群众原创的鲜活语句 , 增强文章的现实感和说服力 。

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调研报告怎么写
一、调研报告的含义
调研报告不仅是调查的产物 , 更是研究的产物 。调研报告是根据某一特定目的 , 运用辩证唯物论的观点 , 对某一事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究后系统地、如实地整理成书面文字的一种文体 。调查报告要论证系统 , 逻辑严密 , 摆事实 , 讲道理 , 具有强烈的说服力 , 从而使之成为科学决策的可靠参考资料 。
二、调研报告的特点
1.真实性 。真实性是调研报告首要的、最大的特点 。所谓真实性 , 就是尊重客观事实 , 用事实说话 。这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度 , 认真求实的精神 , 抛弃“假大空 , 不仅报喜 , 还要报忧 , 不仅要充分肯定工作成绩 , 还要准确反映工作中存在的问题 。只有严谨的科学态度 , 才能写出真实可信、对工作具有指导意义的调研报告 。
2.针对性 。这是由调研报告具有很强的工作目的性所决定的 。一般来说一项调查研究工作 , 特别是大型调查研究 , 是针对一些较为迫切的实际情况 , 解决某些实际问题而进行的 , 要花费较大的时间、人力和物力 。在调查报告的写作上 , 必须中心突出 , 明确所针对的问题 , 明确所获得的事实材料 , 分析问题的症结所在 , 提出具体可行的建议和对策 。
3.典型性 。是指调研报告所采用的事实材料要具有代表性 , 所揭示的问题要带有普遍性 。这种特点在总结经验和典型调研中体现尤为突出 。
4.系统性 。是指调研材料所得出的结论 , 必须具有说服力 , 要把被调查的情况完整、系统地交待清楚 。不能只摆出结论 , 不能疏漏事实过程和必要环节 。但是不要求事无巨细 , 面面俱到 , 而要抓住事物的本质和主要方面 , 写出调研结论的推理过程 。

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三、调研报告的类型
从内容性质分 , 调研报告有以下六种:
1.专题调研报告 。就是侧重某个问题进行较深入的调研后形成的报告 , 这类报告一般常常在标题上反映出来 。它能及时揭露现实生活中的主要矛盾 , 反映群众比较集中的意见要求 , 以及急需解决的具体问题 , 根据调研结果提出对策建议或处理意见 。
2.综合调研报告 。以综合调研众多对象及基本情况为内容、作全面系统反映的报告 。具有全面、系统、深入和篇幅较长的特点 。它与专题调研报告的主要区别在于它的综合性 。它使读者可以从报告中看到事物的相对完整的”鸟瞰图 。
3.理论课题调研报告 。以学术研究为目的而撰写的调研报告 , 通过收集、分类、整理资料 , 提出问题、形成结论报告点 , 大多发表在学术刊物中 。
【用户调研报告如何撰写(调研报告的6个主要步骤)】4.实际建议调研报告 。根据实际工作需要进行调研 , 将所获得的材料各所形成的意见建议写成的报告 , 为预测决策、制定政策、处理问题等提供参考 。
5.历史情况调查报告 。根据需要以历史情况为对象进行调研而形成的报告 。供人们了解某一事物或问题的历史真相 。
6.现实情况调研报告 。以正在发生、发展的一些现实生活为对象 , 进行调研后形成的报告 。供人们了解和认识某些事物或问题的客观现实情况 , 作为其它认识活动的依据或参考 。
另外 , 有些调查报告可以是以上几种类型的结合形式 。

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四、调研报告的写法
不同类型的调研报告 , 具体内容有所不同 , 基本写法是相通的 。
掌握调研报告的写作方法 , 一要熟悉调研报告的结构特点;二要掌握调研报告的写作程序 。
(一)调查报告的结构
一般来说 , 调研报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、结论或对策、建议 , 以及所附的材料等 。从文体说 , 包括:标题、导语、正文、结尾、落款 。
1.标题
调研报告的标题有单标题和双标题两种 。单标题就是一个标题 。其中又有公文式标题和文章式标题两种 。公文标题由”事由+文种“构成;文章式标题标明作者通过调查所得到的观点 。所谓双标题就是两个标题 , 即一个正题 , 一个副题 。
2.导语
导语又称引言 , 是调研报告的前言 , 简洁明了地介绍有关调研的情况 , 或提出全文的引子 , 为正文写作做好铺垫 。常见的导语有:①简介式导语 。对调研的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍;②概括式导语 。对调研报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明;③交代式导语 。即对课题产生的由来作简要的说明 。
3.正文
正文是调查报告的主体 , 结构有不同框架 。①根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构 。纵横式结构常为人们所采用 。②按照内容表达的层次组成的框架有:情况——成果——问题——建议 , 多用于反映基本情况;成果——具体做法——经验,多用于介绍经验;问题——原因——意见或建议 , 多用于揭露问题;事件过程——事件性质结论——处理意见 , 多用于揭示案件 。
4.结尾
结尾大多是调研者对问题的看法和建议 , 这是分析问题和解决问题的必然结果 。调研报告的结尾主要有补充式、深化式、建议式、激发式等 。
5.落款
调查报告的落款要写明调研者——单位名称和个人姓名 , 以及完稿时间 。如果标题下面已注明调研者 , 落款可省略 。
(二)调研报告的写作程序
形成调研报告大体要经过以下五个写作程序:
1.确定主题
主题是调研报告的灵魂 , 对调研报告写作的成败具有决定性意义 。因此 , 确定报告的主题应注意与调研主题相一致;还可以根据调查与分析的结果 , 重新确定主题 。主题宜小、宜集中 。
2.取舍材料
对调研资料需精心选择 , 不可能也不必都写入报告 。如何取舍选择呢?①选取与主题有关的材料 , 去掉无关的 , 关系不大的 , 使主题集中、鲜明、突出;②注意材料点与面的结合 , 材料不仅要支持调研报告中的某个观点 , 而且要相互照应 , 给全部观点以支撑;③在现有材料中 , 要经过比较、鉴别、精选 , 选择最好的材料来支持调研者的观点 , 使材料以一当十 。
3.布局和拟定提纲
布局是构思调研报告的一个关键 。布局就是搭好报告的”骨架“ 。通过拟定提纲把调查材料进行分类程 。原则是:”围绕主题 , 层层递进 , 环环相扣“ 。要求纲目分明 , 层次分明 , 有内在逻辑 。
提纲是调研报告的综合反映 。一种提纲是观点式提纲 , 即将调研者形成的观点按逻辑关系一一列写出来 。另一种提纲是条目式提纲 , 即按层次和意义表达上的章、节、目 , 逐一地写成提纲 。也可以将这两种提纲结合起来确定提纲 。
4.起草报告
根据已经确定的调研主题、选好的材料和写作提纲 , 从实际需要出发灵活地、有针对性地划分段落 , 选用语言 。行文时须注意:①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款);
②文字规范 , 具有审美性、可读性 , 如:制定优惠政策 , 引进急需人才 , 运用竞争机制 , 盘活现有人才;③通读易懂 。对数字、图表、专业名词术语的使用 , 语言深入浅出 , 具有表现力 , 力求准确鲜明、生动朴实 。
5.修改报告
调研报告起草好后 , 要认真修改 。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查 , 精心增、删、改、调 。完成这些工作之后 , 方可定稿上报或发表 。
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