|苹果不跟进?卢伟冰宣布重磅消息:非官方渠道商品售后方便多了
6月13日消息 , 卢伟冰在微博上宣布 , 小米商城迎来服务升级 , 在任意的官方授权渠道购买小米产品 , 都可以直接在"小米商城"享受到官方服务 , 家电安装、产品维修等售后会更为方便 。
文章图片
【|苹果不跟进?卢伟冰宣布重磅消息:非官方渠道商品售后方便多了】(图源:微博)
据官方介绍 , 在全渠道(正品渠道)购买小米产品 , 都将享受0差别的售后服务 。 直接通过小米商城App的服务入口 , 选择对应的产品就能进行售后申请 。 家电安装、产品维修、换货均可以在小米商城进行 , 退货则需要到原购买渠道处理 。 此次升级目前仅安卓用户可享受 , iOS用户还需再等一两周 。
文章图片
(图源:小米官方)
申请电视安装/维修时 , 可通过App查看工程师上门的进度 。 遇到任何相关问题 , 也能直接与工程师线上一对一咨询 。 对于手机等产品 , 用户可直接在小米商城申请贴膜、换电池和换屏幕等相关服务 , 一站式全部轻松搞定 。
文章图片