昆士兰|昆士兰旅游及活动推广局沈俐:世界旅游重启,中国仍是重要市场( 三 )


另一方面 , 乡村度假游、康养旅游将持续性增长 , 人们会更多的选择有体验性、有参与度的休闲度假 , 更注重体验感 , 而不是来回穿梭、走马观花式的观光 。

“这些变化国内与国外市场大多是相通的 , 对于旅游产品的选择 , 昆士兰目的地也在发生着多元的新变化 , 不仅仅是本地游客 , 在接待入境游客时候 , 大家的需求都很类似 。 ”
首先是出游方式 , 安全卫生是游客的首要考量 , “低密度、高质量、少接触”的游玩方式 , 更受追捧 。 且旅行更有计划性 , 和以前的说走就走不一样 , 考虑个人空间因素 , 他们会更好地规划行程 , 有计划地出行 , 这与预约制出游的方式关系密切 , 好处在于一方面可以大大提升旅游旅居的游玩体验 , 另一方面还可对生态环境起到保护效果 。
其次是旅游体验的选择 , 到昆士兰的游客更加偏好融入大自然的沉浸式旅游体验 , 注重身心的疗愈 , 更喜欢与大自然亲近 , 对自然遗产的目的地更加热衷 。
最后在目的地选择方面 , 昆士兰传统旅游热点地区依然保持较好的吸引力 , 布里斯班、黄金海岸、凯恩斯与大堡礁、阳光海岸、圣灵群岛、南昆士兰乡村、南大堡礁等地区具备的自然属性 , 使得这些区域依旧是游客的首选 , 这也和昆士兰旅游及活动推广局疫情之前在中国市场上重点推广的项目保持一致 。 对于两国的旅游业者而言 , 无疑是好的现象 。

沈俐表示 , 昆士兰拥有独特的旅行体验、丰富的世界自然遗产 , 符合后疫情时代的旅行诉求 。 目前那里旅游市场的恢复也符合一直以来的预期 , 这对于未来更好服务中国游客而言 , 具备极大的参考价值 , 对于昆士兰旅游及活动推广局而言 , 将会以“昆士兰旅游复苏联盟”为契机 , 更好的协助合作伙伴制定相关策略 , 以保证从宣传推广到产品服务都能够满足游客的新需求 。
他比喻道 , 现在游客不愿意 “被灌输” , 特别是年轻一代 , 他们喜欢“被羡慕”、喜欢“跟潮流” , 但又不愿意“被雷同” 。 这就要求旅游业者能够把同一批“食材”(旅游产品)通过宣传、包装、定位以及流程再造等方法 , 为不同的年轻人 , 打造出“独一无二”的“可口菜品” 。 而这或许就是未来昆士兰能区别于其他普通目的地和成功目的地的方法之一 。
“在旅游相关行业从业多年 , 一直记得有位老前辈曾经的教诲:做旅游就是做人 , 把人了解透了 , 才知道要做什么 , 把人和人的关系搞好了 , 才知道要怎么做 。 不过道理容易懂 , 做起来却一点也不简单 。 我们可以通过大数据来模拟用户画像 , 了解同业行动 , 但却是治标不治本 , 真正的关键还是用‘心’ , 这颗心是我们对待合作伙伴的‘诚意之心’ , 也是对待游客的‘忐忑之心’ , 更是对待旅游事业的‘赤诚之心’ 。 我也相信 , 用心所做的努力 , 一定会等来中国游客的热情回应 , 也相信所有的困难都是暂时的 , 疫情之后 , 我们会在美丽的昆士兰 , 再次相聚 。 ” 沈俐这样对闻旅讲到 。
配图均由受访者提供 。


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